「株式会社インセクト・マイクロエージェンシー／デジタルサイネージの企画提案営業◆年俸500万～／提案から導入まで伴走／業界のユニークカンパニー」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、法人営業の転職・求人情報が満載です！

そのお客様は、全国に展開するホテルブランド。「地域の観光大使でありたい」という思いのもと、８店舗目の開業を目指していました。「お客様に喜んでいただきたい」「おもてなしに注力できるよう、できるだけコストは抑えたい」というご要望を受け、私たちのサービスを導入頂いておりました。

今回、そのサービスをバージョンアップして導入したのが「持ち歩けるマップ」。ホテル館内のデジタルサイネージや客室テレビに、周辺の観光スポットを紹介するマップを表示。その上でマップをスマホで取り込めるようにしました。

これにより、旅行における偶発的な旅ナカ情報との出会いを促進し、お客様がより良い旅行の時間を楽しむ場を作ることができたのです。さらに、デジタルサイネージにマップを映すだけなので人的コストを削減。コストを抑えて良質なサービスを提供することにも成功しました。

当社はホテルやフィットネスクラブなど、施設とお客様のコミュニケーション設計に貢献しています。あなたのアイデアで、お客様が施設で過ごす素敵な時間を共に作りましょう。