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取材から受けた会社の印象
大手の映画館ということもあり、渡辺さんは最初『ＴＯＨＯシネマズ』に対してどこかお堅いイメージをもっていたそう。しかし、実際に働いてみるととてもフランクな組織で、気軽に相談なども行なっているそうです。
たとえば、「ストアで映画のグッズをもっとアピールしたい」と考えた渡辺さん。さっそく本社に掛け合い、映画に関する画像などの素材を使えないか相談。すぐに素材を用意してもらえたそうです。
また、他店舗の運営マネージャーともよくコミュニケーションを取っているのだとか。電話やメール・チャットツールを使って、運営ノウハウや成功事例を積極的に共有しあっているとのことでした。「自分から助けを求めたら、必ず誰かが手を差し伸べてくれるんです。ベテランのアルバイトスタッフの方たちも『昔はこうやっていたよ』とアドバイスしてくれますよ」。
協力的な方たちが多い同社なら、未経験からでも着実に成長を目指すことができそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■円滑な映画館運営ができたとき。
特に週末や人気作品の上映期間中は、多くのお客様たちで館内が賑わうそう。そのような中で、スタッフたちに的確に指示を出しながらスムーズにお客様たちを誘導していくのが、運営マネージャーのミッション。無事に1日を終えられた時には、大きなイベントを成功させたような達成感が味わえるとのことでした。
■狙いどおりの成果が出たとき。
アルバイトスタッフと協力して、「また来たい」と思ってもらえる映画館をつくるのが運営マネージャーの仕事です。
たとえば、ある新作映画のポスターの配置を決める時、運営マネージャーは映画通のアルバイトスタッフに任せたそう。するとスタッフは「この新作は、○番スクリーンで今上映している人気作と同じ脚本家だから…」と出口付近の目立つ場所にポスターを張ることに。結果、見事次回作の来場につなげることができました。自分たちの工夫で狙いどおりの成果が出たときには、大きなやりがいが味わえるそうです。
■スタッフの成長を感じたとき。
新人スタッフが馴染めるように、アドバイスすることも大事な役目とのこと。「次は何をしたらいいのか、あの先輩に聞いてみよう」「教わったこと、今日もしっかりできてるね」と、気にかけながらサポートしていきます。そうして一人前のスタッフになったときには、自分のことのように嬉しく思うそうです。
特に週末や人気作品の上映期間中は、多くのお客様たちで館内が賑わうそう。そのような中で、スタッフたちに的確に指示を出しながらスムーズにお客様たちを誘導していくのが、運営マネージャーのミッション。無事に1日を終えられた時には、大きなイベントを成功させたような達成感が味わえるとのことでした。
■狙いどおりの成果が出たとき。
アルバイトスタッフと協力して、「また来たい」と思ってもらえる映画館をつくるのが運営マネージャーの仕事です。
たとえば、ある新作映画のポスターの配置を決める時、運営マネージャーは映画通のアルバイトスタッフに任せたそう。するとスタッフは「この新作は、○番スクリーンで今上映している人気作と同じ脚本家だから…」と出口付近の目立つ場所にポスターを張ることに。結果、見事次回作の来場につなげることができました。自分たちの工夫で狙いどおりの成果が出たときには、大きなやりがいが味わえるそうです。
■スタッフの成長を感じたとき。
新人スタッフが馴染めるように、アドバイスすることも大事な役目とのこと。「次は何をしたらいいのか、あの先輩に聞いてみよう」「教わったこと、今日もしっかりできてるね」と、気にかけながらサポートしていきます。そうして一人前のスタッフになったときには、自分のことのように嬉しく思うそうです。
厳しさ■裏方作業に対応する大変さ。
運営マネージャーが主に担うのは、劇場運営を支える裏方作業。発注や在庫管理、スケジュール管理、パソコンへのデータ入力などです。また、スタッフの配置や運営のサポート、清掃なども並行して行なわなければなりません。時間と戦いながら、奔走する仕事であることを認識しておく必要があります。
■多くのスタッフをまとめる大変さ。
同社が運営する劇場は規模が大きく、100名以上のスタッフが働いていることも。基本的に自分だけで業務が完結することはなく、各セクションが連携をとりあって進めていく必要があります。特に人気映画が公開されると、いつも以上に忙しくなり、スタッフからの質問も増えたり、機材トラブルなどに直面したりすることも。スムーズな運営のためにも、各方面に適切な指示を出し、多くのスタッフをまとめる大変さがあることは知っておくべきです。
運営マネージャーが主に担うのは、劇場運営を支える裏方作業。発注や在庫管理、スケジュール管理、パソコンへのデータ入力などです。また、スタッフの配置や運営のサポート、清掃なども並行して行なわなければなりません。時間と戦いながら、奔走する仕事であることを認識しておく必要があります。
■多くのスタッフをまとめる大変さ。
同社が運営する劇場は規模が大きく、100名以上のスタッフが働いていることも。基本的に自分だけで業務が完結することはなく、各セクションが連携をとりあって進めていく必要があります。特に人気映画が公開されると、いつも以上に忙しくなり、スタッフからの質問も増えたり、機材トラブルなどに直面したりすることも。スムーズな運営のためにも、各方面に適切な指示を出し、多くのスタッフをまとめる大変さがあることは知っておくべきです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の立場や気持ちに立って考え、行動できる方
様々なタイプのお客様やアルバイトスタッフなど、多くの方たちとコミュニケーションを取っていく仕事です。相手の立場を考えて行動できる方に向いています。
◎誰かに何かを教えたり、成長を見たりするのが好きな方
運営マネージャーは劇場で働くスタッフの育成も担います。日々アドバイスする中で、スタッフの成長を実感できるでしょう。教えることが好きな方にピッタリです。
様々なタイプのお客様やアルバイトスタッフなど、多くの方たちとコミュニケーションを取っていく仕事です。相手の立場を考えて行動できる方に向いています。
◎誰かに何かを教えたり、成長を見たりするのが好きな方
運営マネージャーは劇場で働くスタッフの育成も担います。日々アドバイスする中で、スタッフの成長を実感できるでしょう。教えることが好きな方にピッタリです。
向いていない人▲スピーディーかつ正確な作業をするのが苦手な方
差し込みで様々な業務が舞い込んでくる中でも、適切に対処していく必要があります。スピーディーかつ正確な作業が苦手な方には不向きです。
▲変化に対応するのが苦手な方
全国転勤がある仕事です。さまざまな場所での経験を自身の成長につなげられない方には不向きです。
差し込みで様々な業務が舞い込んでくる中でも、適切に対処していく必要があります。スピーディーかつ正確な作業が苦手な方には不向きです。
▲変化に対応するのが苦手な方
全国転勤がある仕事です。さまざまな場所での経験を自身の成長につなげられない方には不向きです。
