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取材から受けた会社の印象
「売上高は前年比108%ぐらいで、ゆるやかに拡大していく事業計画です」と話すのは、執行役員（営業責任者）の井沢さん。業界では「150%以上成長」など急拡大を目指す企業も多い中で、あえて抑えているといいます。
その理由は「社員の負担を増やしたくないから」とのこと。社員がストレスなく働けて、やりたいことができるような環境づくりを推進中です。2023年9月には、健康づくりに取り組む企業として、健康優良企業「銀の認定」も取得。確実に顧客満足度を上げながら、働きやすさも整えています。
そんな環境で社員がのびのびと働いていることもあり、学校や印刷会社、スポーツ系企業、イーラーニング運営企業など、幅広い業界の顧客から依頼を受ける同社。間接要員の少なさによる単価の低さや、自社社員のチーム体制による対応の柔軟性・スピードなども評価されているようです。
今回入社される方も、安心して長く活躍できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎幅広い人材や案件を提案することで、お客様から感謝されること。
「社員の残業が増えて大変…」などのお客様の声をキャッチするところから、「ここにこんな人材がいれば、業務効率化につながるのでは？」と提案・案件化して、人材を派遣するところまで、一貫して担えるポジションです。
たとえば、「他社のスタッフに事務局運営を任せているが、トラブルが多い」という悩みを持つお客様がいた時。同社の人材コーディネーターが、「ハイレベルなスキルを持つ当社のスタッフと入れ替えていきましょう」と、質重視の提案を実施。その結果、顧客満足度が向上して働く時間も短くなり、感謝状までもらえたそうです。
提案できる人材や案件の幅が広いからこそ、様々な課題を解決することができ、お客様から感謝される場面も多いこと。それは、自社社員を含む多彩な人材を派遣できる同社ならではのやりがいと言えるでしょう。
「社員の残業が増えて大変…」などのお客様の声をキャッチするところから、「ここにこんな人材がいれば、業務効率化につながるのでは？」と提案・案件化して、人材を派遣するところまで、一貫して担えるポジションです。
たとえば、「他社のスタッフに事務局運営を任せているが、トラブルが多い」という悩みを持つお客様がいた時。同社の人材コーディネーターが、「ハイレベルなスキルを持つ当社のスタッフと入れ替えていきましょう」と、質重視の提案を実施。その結果、顧客満足度が向上して働く時間も短くなり、感謝状までもらえたそうです。
提案できる人材や案件の幅が広いからこそ、様々な課題を解決することができ、お客様から感謝される場面も多いこと。それは、自社社員を含む多彩な人材を派遣できる同社ならではのやりがいと言えるでしょう。
厳しさ△厳しい要望をいただいた時、調整していく難しさ。
お客様と直接関わるポジションとして、厳しい要望も受け止めることになります。たとえば、「今すぐにこんな人材を派遣してほしい」「この予算で進めてほしい」など、なかなか実現が難しい要望を受けることもあるそうです。
人材を確保できるまで1ヶ月以上かかることもある中で、粘り強くお客様に交渉し、納得していただく必要があります。お客様の期待に応える難しさやプレッシャーを感じるでしょう。
お客様と直接関わるポジションとして、厳しい要望も受け止めることになります。たとえば、「今すぐにこんな人材を派遣してほしい」「この予算で進めてほしい」など、なかなか実現が難しい要望を受けることもあるそうです。
人材を確保できるまで1ヶ月以上かかることもある中で、粘り強くお客様に交渉し、納得していただく必要があります。お客様の期待に応える難しさやプレッシャーを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎目標に向かって努力できる方
個人ノルマはありませんが、会社の目標達成に向けて、自分なりに努力していくことが期待されています。たとえば、「週に1名提案して、1名成約しよう」などの目標を立てて、達成を目指して努力できる方に向いているでしょう。
個人ノルマはありませんが、会社の目標達成に向けて、自分なりに努力していくことが期待されています。たとえば、「週に1名提案して、1名成約しよう」などの目標を立てて、達成を目指して努力できる方に向いているでしょう。
向いていない人△受け身の姿勢をとってしまう方
幅広い知識やスキルを自分のものにするには、主体的に学ぼうとする姿勢が欠かせません。「指示を待ってしまう」「分からないことを自分から聞けない」といった方には向いていないでしょう。
幅広い知識やスキルを自分のものにするには、主体的に学ぼうとする姿勢が欠かせません。「指示を待ってしまう」「分からないことを自分から聞けない」といった方には向いていないでしょう。
