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取材から受けた会社の印象
「私たちは、IT機器やソフトウェアを販売・導入することだけを目的にしている会社ではありません」という代表。「商品販売を目的にしていない」とはどういう意味なのか、詳しくお聞きしてみました。
同社が叶えたい最終的なゴールは、「導入したシステムによって、そこで勤務する社員の働き方が改善される」「無駄な業務が削減されたことで、社員のモチベーションが上がる」といった”働く人の幸せ”。現在の日本の中小企業は生産性が上がらないゆえに、賃金も上がらないという課題があるとのこと。それをシステムの提供を通じて解決したいと考えているそうです。
そのため同社では、単にシステムを提案するだけでなく、業界ごとの特徴に合わせたメリットのあるシステム設定を行なっているのだとか。同社でなら、より専門的な業界知識やシステム設計のスキルを身につけ、市場価値を高められると感じられました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の成長が、お客様の笑顔につながる。
「販売管理システム」は、カスタマイズ性の高さが魅力の1つ。自分の知識やスキルが身につけば身につくほど、より難易度の高いカスタマイズにも対応できるようになります。その結果、お客様へ提案できる幅も広がるとのこと。
例えば、見積書作成の工数削減を担う際。「はじめは見積金額の自動計算によってミスや手間の削減を叶えるのに手一杯だったけれど、お客様の操作方法をより簡略化するにはどうしたら良いか…まで考えられるようになった」など。その結果お客様に喜んでもらうことができ、自身の評価やキャリア、給与アップにもつながるそうです。自分の成長を実感しながら、お客様の役に立てる喜びがあるでしょう。
「販売管理システム」は、カスタマイズ性の高さが魅力の1つ。自分の知識やスキルが身につけば身につくほど、より難易度の高いカスタマイズにも対応できるようになります。その結果、お客様へ提案できる幅も広がるとのこと。
例えば、見積書作成の工数削減を担う際。「はじめは見積金額の自動計算によってミスや手間の削減を叶えるのに手一杯だったけれど、お客様の操作方法をより簡略化するにはどうしたら良いか…まで考えられるようになった」など。その結果お客様に喜んでもらうことができ、自身の評価やキャリア、給与アップにもつながるそうです。自分の成長を実感しながら、お客様の役に立てる喜びがあるでしょう。
厳しさ△プロとしての提案を求められる難しさ。
ただ指示通りにシステムを設定するだけなら、誰にだって対応が可能。お客様が同社のエンジニアに求めているのは、「販売管理システムをどう使えば今抱えている自社の課題を解決できるか」といった「販売管理システム」の“プロ”としての提案です。そのため、どの企業でも当てはまるような解決策ではなく、「この会社の場合はこのフローが複雑だから、このように設定を変更したほうが業務効率化につながる」というように、専門的な提案を行なう必要があります。常に業界知識やシステムの知識をインプットし、提案の幅を広げるための努力をし続けなければいけない大変さがあるでしょう。
ただ指示通りにシステムを設定するだけなら、誰にだって対応が可能。お客様が同社のエンジニアに求めているのは、「販売管理システムをどう使えば今抱えている自社の課題を解決できるか」といった「販売管理システム」の“プロ”としての提案です。そのため、どの企業でも当てはまるような解決策ではなく、「この会社の場合はこのフローが複雑だから、このように設定を変更したほうが業務効率化につながる」というように、専門的な提案を行なう必要があります。常に業界知識やシステムの知識をインプットし、提案の幅を広げるための努力をし続けなければいけない大変さがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎物事を論理的に考えられる方
例えば、「現在はここの業務フローに課題があるので、このようにシステム活用することで工数を減らしましょう」というように、お客様が納得できるような提案が必要です。ロジックが通っていないと、提案を受け入れてもらえません。物事を論理的に相手に伝えるのが得意な方に向いています。
例えば、「現在はここの業務フローに課題があるので、このようにシステム活用することで工数を減らしましょう」というように、お客様が納得できるような提案が必要です。ロジックが通っていないと、提案を受け入れてもらえません。物事を論理的に相手に伝えるのが得意な方に向いています。
向いていない人△指示通りに動いていたい方
同社のエンジニアに求められるのは、お客様の課題に合わせてシステムの設定内容などを提案すること。あらゆる業界のお客様を担当するからこそ、抱えている課題はさまざまです。ずっと同じ作業をしていたい方、型通りの仕事をしていたい方には向いていません。
同社のエンジニアに求められるのは、お客様の課題に合わせてシステムの設定内容などを提案すること。あらゆる業界のお客様を担当するからこそ、抱えている課題はさまざまです。ずっと同じ作業をしていたい方、型通りの仕事をしていたい方には向いていません。