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取材から受けた会社の印象
1981年の設立から、複数の高齢者施設や児童福祉施設を運営している同法人。介護・医療・保健・福祉などの側面から高齢者を支える「西第二包括支援センター」をはじめ、保育園や地域密着型の特別養護老人ホーム、デイサービスセンター、ホームヘルパー派遣など、多角的な事業を展開しています。
また、同法人は地域社会における認知度と理解を深めるため、啓発活動や情報提供も行なっているのだとか。地域イベントの開催やパンフレット発行、ウェブサイトを通じた情報の発信などを行なっているそうです。
そんな同法人が大切にしているのは、幅広い年代の障がい者の方々が豊かな生活を送れること。そのために、家庭や地域、専門機関とのつながりも大切にしながら支援を進めているといいます。
多角的な事業を展開し、地域の方のための支援を行なう同法人。今後も安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎相談者に寄り添い、支援することで感謝されること
相談者の支援を通して、相談者がストレスなく生活できるようになったときの達成感は非常に大きいそうです。例えば、「半年以上お風呂に入っていない」「症状が進行しているのに病院へ行かない」「家の中がゴミで溢れかえっている」など、すぐにでもサポートが必要なケースも少なくないとのこと。
しかし、信頼関係がない状態では、相談者に支援を拒絶されてしまうこともあるといいます。まずは相談者に電話をしたり、根気強く通ったりして、世間話や、その方のバックボーンといった人となりから会話を重ね、信頼関係を築くこと。その上で、今置かれている状況や、解決のための支援サービスの話を伝えることで、耳を傾けてくれるようになるといいます。
時には、膝までゴミで溢れていた部屋を綺麗に片づけたことも。そういった生活を支えるサポートを行なうことで、相談者やその親類の方々から感謝されることも多いといいます。相談者が快適な暮らしができるようになった喜びを感じられるそうです。
相談者の支援を通して、相談者がストレスなく生活できるようになったときの達成感は非常に大きいそうです。例えば、「半年以上お風呂に入っていない」「症状が進行しているのに病院へ行かない」「家の中がゴミで溢れかえっている」など、すぐにでもサポートが必要なケースも少なくないとのこと。
しかし、信頼関係がない状態では、相談者に支援を拒絶されてしまうこともあるといいます。まずは相談者に電話をしたり、根気強く通ったりして、世間話や、その方のバックボーンといった人となりから会話を重ね、信頼関係を築くこと。その上で、今置かれている状況や、解決のための支援サービスの話を伝えることで、耳を傾けてくれるようになるといいます。
時には、膝までゴミで溢れていた部屋を綺麗に片づけたことも。そういった生活を支えるサポートを行なうことで、相談者やその親類の方々から感謝されることも多いといいます。相談者が快適な暮らしができるようになった喜びを感じられるそうです。
厳しさ▲相談者への対応に悩んでしまうこと
支援を必要とする方のサポートを行なう仕事です。その特性上、例えば身寄りがなく生活が困窮している方の支援を行なうなど、想定よりも深刻な事態に遭遇するケースもあるのだとか。その際、自分だけで解決することが難しければ、チームのメンバーや協力機関の方にも悩みを相談することが大切といいます。そういった深刻な対応を1人で抱えて悩んでしまうと、孤独感に襲われたり、行き詰ってしまったりすることもあるそうです。
支援を必要とする方のサポートを行なう仕事です。その特性上、例えば身寄りがなく生活が困窮している方の支援を行なうなど、想定よりも深刻な事態に遭遇するケースもあるのだとか。その際、自分だけで解決することが難しければ、チームのメンバーや協力機関の方にも悩みを相談することが大切といいます。そういった深刻な対応を1人で抱えて悩んでしまうと、孤独感に襲われたり、行き詰ってしまったりすることもあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎寄り添った対応ができる方
◎チームワークを大切にできる方
相談者は、生活に悩みを抱えている方です。そのため、相談者一人ひとりの気持ちに寄り添った対応ができる方が活躍できるでしょう。また、病院スタッフやケアマネジャーの方、地域の民生委員の方など協力機関も多く、さまざまな方と連携します。チームワークを大切にできる方にも向いているでしょう。
◎チームワークを大切にできる方
相談者は、生活に悩みを抱えている方です。そのため、相談者一人ひとりの気持ちに寄り添った対応ができる方が活躍できるでしょう。また、病院スタッフやケアマネジャーの方、地域の民生委員の方など協力機関も多く、さまざまな方と連携します。チームワークを大切にできる方にも向いているでしょう。
向いていない人▲臨機応変な対応が苦手な方
日々あらゆる相談が舞い込み、緊急訪問しなければいけない場面も多くあるといいます。多忙な仕事であるため、臨機応変な対応が苦手な方には向きません。
日々あらゆる相談が舞い込み、緊急訪問しなければいけない場面も多くあるといいます。多忙な仕事であるため、臨機応変な対応が苦手な方には向きません。