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取材から受けた会社の印象
国内の「消費者向けEC市場規模」は右肩上がりで上昇中。2013年から2021年までの間で、2倍の20兆円まで拡大しています。それに伴い、物流量に合わせて入出荷や在庫管理を行なう物流オペレーションサービスの需要も高まっているのだそうです。
そんな中で、大手EC企業等と安定した取引を重ね、毎年成長を続けるのがファイズグループ。同社のオペレーション事業は、グループ全体売上の60％以上を占めています。
その背景には、同社特有の「若手が活躍できる環境」があるようです。物流倉庫にありがちな「1人でコツコツ」といった業務はなく、みんなで意見やアイデアを出し合っていて、気軽に提案・相談ができるのだそう。
今後も拡大が見込める成長市場で、会社としても社歴や役職に関係なく未経験からでも発言できる風通しの良さがある――。同社であれば、先々まで不安なく働けるイメージが持てるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆スタッフから感謝の声が届くこと。
現場で働くパートやアルバイトの方の面接やシフト調整などを行なうポジション。日ごろから現場とコミュニケーションを取り、それぞれの要望に合ったシフトを作成することで「希望通りのスケジュールを組んでくれて助かった」「お休みの希望も聞いてくれたんですね、ありがとうございます！」といった感謝の声がもらえます。こうした言葉一つひとつが、日々のモチベーションにつながるそうです。
また、日頃から相談しやすい関係性を作っておくことで、人員が足りなくなった時のシフト調整もしやすくなります。そうして自分の動きによって業務が円滑に進んだ時の達成感はとても大きいとのことでした。
◆新規拠点の立ち上げにも貢献できること。
採用にも携わるため、新規拠点のスムーズな立ち上げ・稼働にも貢献することができます。自分の力を発揮できる機会が多いため、自分が仕事を進める価値や意義を感じやすい環境だといえるでしょう。
現場で働くパートやアルバイトの方の面接やシフト調整などを行なうポジション。日ごろから現場とコミュニケーションを取り、それぞれの要望に合ったシフトを作成することで「希望通りのスケジュールを組んでくれて助かった」「お休みの希望も聞いてくれたんですね、ありがとうございます！」といった感謝の声がもらえます。こうした言葉一つひとつが、日々のモチベーションにつながるそうです。
また、日頃から相談しやすい関係性を作っておくことで、人員が足りなくなった時のシフト調整もしやすくなります。そうして自分の動きによって業務が円滑に進んだ時の達成感はとても大きいとのことでした。
◆新規拠点の立ち上げにも貢献できること。
採用にも携わるため、新規拠点のスムーズな立ち上げ・稼働にも貢献することができます。自分の力を発揮できる機会が多いため、自分が仕事を進める価値や意義を感じやすい環境だといえるでしょう。
厳しさ◆柔軟な対応力が欠かせないこと。
シフト調整や説明会・オリエンテーションの企画・実行などには、スタッフの要望を受けたり、こちらからお願いしたりなど、相互にやり取りすることが必要。そのため、普段からスタッフたちとコミュニケーションを図りつつ、先輩やスタッフと相談しながら柔軟に考えていく姿勢が求められるそうです。
シフト調整や説明会・オリエンテーションの企画・実行などには、スタッフの要望を受けたり、こちらからお願いしたりなど、相互にやり取りすることが必要。そのため、普段からスタッフたちとコミュニケーションを図りつつ、先輩やスタッフと相談しながら柔軟に考えていく姿勢が求められるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に配慮しながら状況を見て行動できる方
スタッフからの要望を汲みとってシフトを作成したり、イレギュラー時に急な出勤をお願いしたりするには、現場との連携が日頃から重要。そのため「配慮をもって柔軟に行動できる」「一方的に依頼するのではなく相手の状況を鑑みてコミュニケーションが取れる」という方に向いています。
スタッフからの要望を汲みとってシフトを作成したり、イレギュラー時に急な出勤をお願いしたりするには、現場との連携が日頃から重要。そのため「配慮をもって柔軟に行動できる」「一方的に依頼するのではなく相手の状況を鑑みてコミュニケーションが取れる」という方に向いています。
向いていない人△自分から話しかけるのが苦手な方
スタッフとの信頼関係構築や、先輩との連携が欠かせないポジション。つまり、多くの人たちに主体的に声をかけることが必要です。「誰かの指示がなければ動けない」「人に話しかけるのが苦手」という方には難しいかもしれません。
スタッフとの信頼関係構築や、先輩との連携が欠かせないポジション。つまり、多くの人たちに主体的に声をかけることが必要です。「誰かの指示がなければ動けない」「人に話しかけるのが苦手」という方には難しいかもしれません。
