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取材から受けた会社の印象
全国に店舗を展開している石井スポーツ。今回の求人に興味がある方の中には、入社後の転勤を心配する方もいるのではないでしょうか。
そこで採用担当の方に聞いてみたところ、「将来的な転勤の可能性はありますが、単身赴任はほぼありません」とのこと。今後さらに店舗が増えていけば打診するケースも出てくるかもしれないものの、その際は必ず相談し、家庭などの事情を考慮するので安心してほしいとのことでした。
また、面接では応募者の方から「連休は取れますか？」と質問を受けることが非常に多いとのこと。それについても「もちろん取れますし、会社としても連休取得を推奨しています」と教えていただきました。
過去には、2週間の長期休暇を取得して海外へクライミングに行ったスタッフさんや、同僚と休みを合わせてウルトラマラソンに参加したスタッフさんもいるそうです。取材を通じて、腰を据えて働きたい方にもピッタリの環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆自分の「好き」を仕事にできること。
同社では「趣味のスポーツを仕事にしたい」という理由で入社される方も非常に多いのだとか。自分の好きなことを仕事にしながら、スポーツ業界を盛り上げていける。そんなやりがいも味わえるといいます。
◆お客さまの“パートナー”になれること。
同社が目指すのは、お客さまに親身にアドバイスする、パートナーのような関係。先輩社員によると、お客さまのニーズをヒアリングし、おすすめした商品にお客さまがご満足いただけた時はやりがいを感じるそうです。
例えば、登山を始めたいのでバックパックを探しに来られたという50代の夫婦。最初は商品にあまりご納得いただけていなかった様子でしたが、どんな山に行くのか、日帰りか、山小屋に泊まるのかなど丁寧にヒアリングしました。そして、その方の身長や体格に最適な容量やサイズを検討し、ベストフィットする商品を提案したそうです。
すると、「こんなぴったりの商品をみつけてもらってありがとう」と、それまで無表情だったお客さまが笑顔を見せてくれたそうです。お客さまから感謝の言葉を頂く瞬間は、やはり大きな達成感を得られるとのことでした。
同社では「趣味のスポーツを仕事にしたい」という理由で入社される方も非常に多いのだとか。自分の好きなことを仕事にしながら、スポーツ業界を盛り上げていける。そんなやりがいも味わえるといいます。
◆お客さまの“パートナー”になれること。
同社が目指すのは、お客さまに親身にアドバイスする、パートナーのような関係。先輩社員によると、お客さまのニーズをヒアリングし、おすすめした商品にお客さまがご満足いただけた時はやりがいを感じるそうです。
例えば、登山を始めたいのでバックパックを探しに来られたという50代の夫婦。最初は商品にあまりご納得いただけていなかった様子でしたが、どんな山に行くのか、日帰りか、山小屋に泊まるのかなど丁寧にヒアリングしました。そして、その方の身長や体格に最適な容量やサイズを検討し、ベストフィットする商品を提案したそうです。
すると、「こんなぴったりの商品をみつけてもらってありがとう」と、それまで無表情だったお客さまが笑顔を見せてくれたそうです。お客さまから感謝の言葉を頂く瞬間は、やはり大きな達成感を得られるとのことでした。
厳しさ◆得意分野以外も勉強しなければならないこと。
入社年度にかかわらず、お客さまからは石井スポーツのスタッフであり、つまりプロとして見られています。そのため、自分の専門でない売り場だと対応できず、不甲斐ない思いをすることもあります。得意分野でないものについても、商品知識を磨いていく努力が必要です。
◆自分の対応が、お客さまの安全に関わる可能性もあること。
素材や機能についての質問を受けることもあります。ビギナーでもアマチュアでも、お客さまはプロとしてのあなたのアドバイスを頼りに商品を選び、購入します。アウトドアレジャーを楽しんでもらうことはもちろんですが、お客さまの安全を守る責任もあることをしっかり認識し、ご案内しなければなりません。
入社年度にかかわらず、お客さまからは石井スポーツのスタッフであり、つまりプロとして見られています。そのため、自分の専門でない売り場だと対応できず、不甲斐ない思いをすることもあります。得意分野でないものについても、商品知識を磨いていく努力が必要です。
◆自分の対応が、お客さまの安全に関わる可能性もあること。
素材や機能についての質問を受けることもあります。ビギナーでもアマチュアでも、お客さまはプロとしてのあなたのアドバイスを頼りに商品を選び、購入します。アウトドアレジャーを楽しんでもらうことはもちろんですが、お客さまの安全を守る責任もあることをしっかり認識し、ご案内しなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ホスピタリティのある方
販売の仕事なので、知識だけでなく「お客さまを喜ばせたい」という気持ちのある方に向いています。
◎趣味を仕事に活かしたい方
アウトドアの幅広い商品に詳しくなれるので、好きなことを仕事にしたい方にも向いています。
販売の仕事なので、知識だけでなく「お客さまを喜ばせたい」という気持ちのある方に向いています。
◎趣味を仕事に活かしたい方
アウトドアの幅広い商品に詳しくなれるので、好きなことを仕事にしたい方にも向いています。
向いていない人△指示待ちでないと動けない方
商品知識が必要な仕事なので、分からないことは先輩に積極的に質問するなど、自ら勉強し続ける姿勢が求められます。学ぶ姿勢がない方には、向いていないでしょう。
商品知識が必要な仕事なので、分からないことは先輩に積極的に質問するなど、自ら勉強し続ける姿勢が求められます。学ぶ姿勢がない方には、向いていないでしょう。
