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取材から受けた会社の印象
未経験からでも月給は26万円以上、1年間の家賃・光熱費免除、有休取得率は100％…と、類を見ない待遇が整備されている同社。こうした環境に対する社員満足度は、99％を誇ります。なぜここまで社員が働きやすい環境を整えているのか、採用担当の方に徹底取材しました。
まず同社は、会社として「Pride：自分に誇りを持てる生き方を選ぶこと」「Smile：周りを笑顔にする優しさを持つこと」「Joy：みんなが分かち合える喜びをつくること」を掲げています。そのため社員の方々は皆、この言葉を大切に、人を大事にすることを最優先しているのだとか。そのため、互いを褒め合い認め合い高め合う文化が根づいているといいます。
それぞれの経験を尊重する仲間がいて、自分の能力を最大限に活かせる環境があって…そんな会社だからこそ、スタッフ全員がいきいきと働けているとのこと。
同社でなら、腰を据えて自分らしく働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎些細な気遣いが評価される環境です。
お客様はもちろん、社内からもあなたの接客は評価されます。たとえば、台の脇にパチンコ玉の入った箱を積むときに、きれいにまっすぐ並べていた社員がいたそう。上司の方はそれを見逃さず、きちんと評価したそうです。こうした気遣いの積み重ねが日々の接客にも良い形で表れ、お客様から「○○さんに会いに来たよ」「○○さんの接客が1番いいね！」といった言葉をいただけることもあるのだとか。こうして評価されていることを実感すると、仕事によりいっそう身が入るとおっしゃっていました。
お客様はもちろん、社内からもあなたの接客は評価されます。たとえば、台の脇にパチンコ玉の入った箱を積むときに、きれいにまっすぐ並べていた社員がいたそう。上司の方はそれを見逃さず、きちんと評価したそうです。こうした気遣いの積み重ねが日々の接客にも良い形で表れ、お客様から「○○さんに会いに来たよ」「○○さんの接客が1番いいね！」といった言葉をいただけることもあるのだとか。こうして評価されていることを実感すると、仕事によりいっそう身が入るとおっしゃっていました。
厳しさ△気持ちに寄り添った対応が求められます。
お客様の中には、なかなか思うような結果を得られない方もいます。そうしたお客様に対しても、また気持ちよくご来店いただけるよう対応することが大切とのこと。相手の気持ちに寄り添い、共感することが重要だといいます。どんなお客様にも丁寧に寄り添った対応をしていくことに、慣れるまでは難しさを感じるかもしれません。
お客様の中には、なかなか思うような結果を得られない方もいます。そうしたお客様に対しても、また気持ちよくご来店いただけるよう対応することが大切とのこと。相手の気持ちに寄り添い、共感することが重要だといいます。どんなお客様にも丁寧に寄り添った対応をしていくことに、慣れるまでは難しさを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と関わるのが好きな方
日々多くのお客様を接客し、スタッフ間でもコミュニケーションをとっていきます。人と関わることが好きな方は、活躍できるでしょう。
日々多くのお客様を接客し、スタッフ間でもコミュニケーションをとっていきます。人と関わることが好きな方は、活躍できるでしょう。
向いていない人△受け身な方
お客様が過ごしやすい環境を整えるためにも。積極的な行動が求められます。受け身な方、消極的な方は、活躍が難しいでしょう。
お客様が過ごしやすい環境を整えるためにも。積極的な行動が求められます。受け身な方、消極的な方は、活躍が難しいでしょう。
