- 【事業内容】
- 葬祭業
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆選べる日勤・夜勤／100%希望通りに配属／昇給年4回／住宅手当月2万円 映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、葬儀の運営などを行なっている当社。あなたには、お問い合わせへの対応や発注業務をお任せします。外出は無く、内勤のみのお仕事です。【具体的な業務】 ■お問い合わせ対応 当社で葬儀を検討している方や、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方からお問い合わせいただきます。問い合わせの内容（いつ、誰に、何を聞かれ、どう対応したか）は専用のシートに入力していきます。 ・お問い合わせの内容（例） 「葬儀にはどのようなプランがありますか？」「式場までの道順を教えてください」「香典にはいくらほど包むのが妥当なのでしょうか？」など、さまざま。研修でしっかりサポートするので、ご安心ください！ ※基本的には電話での対応ですが、一部メールでの対応もあります。 ■発注業務 葬儀に必要な備品の発注や、人員の手配にも携わっていただきます。発注先ごとに決まった用紙があるので、必要事項を記入し依頼をします。 【仕事のポイント】 ★社内外問わず多くの方の支えになれる仕事です。 お客様だけでなく、葬儀担当者のサポートもするポジションです。「誰かの支えになれる仕事がしたい」という方はぜひご応募ください！ ★ステップアップも可能です。 ゆくゆくは、お客様への提案もお任せしたいと考えています。問い合わせ内容を踏まえて、葬儀プランの簡単な提案や説明をするといった業務にもチャレンジできます。（実際の葬儀打ち合わせは葬祭プランナーが実施します） |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■両手でPCの文字入力ができる方（電話をしながら問い合わせ内容を記録するため） ★コールセンターや営業事務、接客の経験をお持ちの方であれば早期に活躍できます！（必須ではありません） ＼未経験大歓迎です！／ 入社時点では、葬儀の知識はなくても大丈夫です。今いるスタッフもほとんどが業界未経験からのスタート。あなたの「分からない」にも寄り添ってくれるメンバーばかりです。独り立ちまでは4ヶ月を想定しています。 |
| 募集背景 | 故人様中心の、故人様らしいお別れの式を行なっている当社。お葬式の形が多様化する近年においても、ご遺族が思うままに大切な方を見送ることができる「納棺の儀」を大切にしています。映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、ご生前のような綺麗なお顔にお会いできるようケアができることも特徴です。いつまでも心に残る大切な儀式ができることもあり、ご依頼が増えています。それに伴い、今回、当社を支えてくれるメンバーを複数名募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※4ヶ月間の研修期間（試用期間）があります。その間は月給22万円（一律支給の住宅手当2万円を含む）となります。その他待遇に変更はありません。※夜勤希望の場合でも、研修期間中は13:00～22:00を中心とした日勤の時間帯で勤務いただきます。 |
| 勤務地・交通 |
〒103-0027 東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ各線／都営浅草線 日本橋駅（D1出口） 徒歩0分
東京メトロ各線 茅場町駅（出口10） 徒歩7分 都営浅草線 宝町駅（D1出口） 徒歩8分 東京メトロ 銀座線 京橋駅（出口5） 徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制 ※日勤・夜勤いずれか選択／100％希望通り ■日勤 ・7時～16時 ・8時～17時 ・9時～18時 ・13時～22時 ■夜勤 ・20時～翌5時 ・22時～翌7時 ※全て実働8h／休憩1h ★日勤・夜勤ともに全時間帯勤務可能な方は優遇 ★一部の時間帯のみ希望、という方もご相談下さい ★【休日休暇】に勤務イメージ記載有 |
| 給与 |
月給24万円以上＋賞与年2回 ※研修期間（試用期間）は月給22万円 ※上記月給には一律支給の住宅手当（月2万円）を含みます。 【年4回の昇給チャンス】 3ヶ月で最大4,000円、1年間で最大16,000円昇給が可能です！ 【夜勤月収例（休憩は22:00～5:00の間で1hの場合）】 月収：28万5000円以上（基本給22万＋深夜手当4万5000円＋一律住宅手当）＋残業代100％支給 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8～9日） └月2日は希望休を取得可能！交代しながらのお休みのため、土日祝にお休みが重なる場合もあります。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■供養休暇（当社オリジナル休暇） ★有休がとりやすい環境！ プライベート時間もしっかり確保できます！ ＜勤務イメージ（日勤）＞ ◎…7時～16時、○…9時～18時、□…13時～22時、★…休み ※日勤・夜勤は専属で、勤務が混ざることはありません。 ※基本シフト制ですが「この日は午前に用事があるから13:00～の勤務」という希望もOK！ 月 火 水 木 金 土 日 ○ □ ★ ◎ ◎ ★ ○ □ □ ★ ○ ◎ ◎ ★ ○ ○ ◎ ◎ ★ ★ □ □ ★ ○ ○ □ □ ★ ◎ ◎ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（1、4、7、10月) ■賞与年2回 ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（100％支給） ■出張手当 ■子ども手当（規定あり） ■社内禁煙 ■役職手当 ■ベビーシッター割引券 ■フリードリンク（コーヒー等無料） ★みんなで働きやすい環境をつくっています！ 風通しがよく、社員の声から社内体制や制度は年々ブラッシュアップされています。オリジナルの「供養休暇」も、一人の社員の発案からすぐに検討・導入されたもの。あなたの意見もしっかり反映される環境です。 |
| 会社名 | ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2015年 |
| 代表者 | 代表取締役 木村 光希 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 125名（2024年11月時点） |
| 事業内容 | 葬祭業 |
| 事業所 | ■関東 東京本社／東京都中央区入船3-7-7 ウィンド入船6F 相模原中央店／神奈川県相模原市中央区中央1-10-13 コールセンター事務所／東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F 世田谷事務所／東京都世田谷区船橋6-1-2 |
| 事業所（つづき） | ■北海道 大谷地店／北海道札幌市白石区南郷通20-南3-14 北郷店／北海道札幌市白石区北郷4条1-2-1 豊平店／北海道札幌市豊平区平岸6条9-3-25 函館南店／北海道函館市日乃出町24-11 手稲店／北海道札幌市手稲区新発寒5条2-3-3 川沿店／北海道札幌市南区川沿8条2丁目1-2 旭ヶ丘店／北海道札幌市中央区南19条西16丁目2-11（2024年11月オープン） ■大阪 大阪府八尾市若林町3-53 藤田コンパクトオフィスD号 |
| 企業ホームページ | https://www.okuribito-osousiki.com/ |
| 採用ホームページ | ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 よりよいお別れでよりよい社会を https://en-gage.net/okuribito_saiyo |
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社のカスタマーサポート◆選べる日勤・夜勤／100%希望通りに配属／昇給年4回／住宅手当月2万円（1283883）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。