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取材から受けた会社の印象
■商品へのこだわりが、成長のカギに。
取材で驚いたのは、商品へのこだわり。同社では、新商品を開発した際に約800項目以上の品質評価基準を設けているのだとか。たとえば、ポストに配送された状態を想定して、「暑い時期に1週間放置されても大丈夫か」「発売前に全社員が1ヶ月間使って問題はないか」といった観点から確認・検証しているそう。
こうした商品開発は、「びっくりするほど良い商品ができた時にしか発売しない」という方針に基づいて実施。確かな満足度を得られる商品に絞って販売することで、ニッチな商材でのトップを目指し、実際にギネス認定の商品も輩出。評価項目は増え続け、長いものでは3年ほどかけて開発しているそう。
また、これらの商品は1回きりではなく、継続的に使用することでより効果を得られるため、定期購入型のモデルで提供。そのため、安定成長する収益構造が実現できているそうです。今後の成長も期待できる企業です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■手掛けたシステムに対する声を、直にもらえること。
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自社開発であるため、自分が手掛けたシステムへのフィードバックを常に現場からもらえるそうです。
たとえば、「サイトに新機能を追加した結果、購入率が上がった」「顧客管理の効率が高まり、コア業務に割く時間が増えた」という感謝の声を受けることもあれば、「さらにこんな機能もあれば良いと感じた」という新たな要望を受けることもあるそう。自身の仕事に対して「あれで良かったのだろうか」という疑問を残すことなく、常に次の打ち手を考えていける点は、同社ならではのやりがいだと言えるでしょう。
また、互いに「ありがとう」の気持ちを送り合う『サンクスカード』という制度も導入しているため、感謝の声を受け取る機会が多いとのこと。売上の進捗も逐一発表されているため、モチベーションを保ちやすい環境だと伺いました。
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自社開発であるため、自分が手掛けたシステムへのフィードバックを常に現場からもらえるそうです。
たとえば、「サイトに新機能を追加した結果、購入率が上がった」「顧客管理の効率が高まり、コア業務に割く時間が増えた」という感謝の声を受けることもあれば、「さらにこんな機能もあれば良いと感じた」という新たな要望を受けることもあるそう。自身の仕事に対して「あれで良かったのだろうか」という疑問を残すことなく、常に次の打ち手を考えていける点は、同社ならではのやりがいだと言えるでしょう。
また、互いに「ありがとう」の気持ちを送り合う『サンクスカード』という制度も導入しているため、感謝の声を受け取る機会が多いとのこと。売上の進捗も逐一発表されているため、モチベーションを保ちやすい環境だと伺いました。
厳しさ■スピード感を求められること。
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急成長を続けてきた企業です。決定事項があればすぐに実行に移し、どんどんブラッシュアップしていく風土があるため、それに伴う要望も多いそうです。「変更をできるだけ早く反映させなければ」というプレッシャーを感じることもあるだろうとのお話です。
また、能動的な発言が求められる社風があり、たとえ間違っていたとしても意見を述べることが求められます。スピーディーに変革を続ける事業の状況についていき、思考を止めずに自分の意見を発信し続ける大変さを感じることもあるでしょう。
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急成長を続けてきた企業です。決定事項があればすぐに実行に移し、どんどんブラッシュアップしていく風土があるため、それに伴う要望も多いそうです。「変更をできるだけ早く反映させなければ」というプレッシャーを感じることもあるだろうとのお話です。
また、能動的な発言が求められる社風があり、たとえ間違っていたとしても意見を述べることが求められます。スピーディーに変革を続ける事業の状況についていき、思考を止めずに自分の意見を発信し続ける大変さを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎臨機応変な対応ができる方
「WEBページにこんな機能を付けたい」といった要望が、各部署から寄せられます。様々なニーズに耳を傾け、要望をしっかり汲み取り対応できる方であれば、活躍できるでしょう。
◎冷静な判断ができる方
本当にこの方法で進めて良いのか？他の打ち手がないか？を考えたり、リスク・実現可否を冷静に判断したり、業務の優先度をつけながら対応することが求められます。
「WEBページにこんな機能を付けたい」といった要望が、各部署から寄せられます。様々なニーズに耳を傾け、要望をしっかり汲み取り対応できる方であれば、活躍できるでしょう。
◎冷静な判断ができる方
本当にこの方法で進めて良いのか？他の打ち手がないか？を考えたり、リスク・実現可否を冷静に判断したり、業務の優先度をつけながら対応することが求められます。
向いていない人△すぐに諦めてしまう方
難しい要望を受けた時にも、「別の手法で何とかできないか」「一部分でも要望を叶えられないか」と解決策を模索する姿勢が求められます。「物事を後ろ向きに考えてしまう」「変化を受け入れることが苦手」「物事を前進させることが苦手で、すぐに諦めてしまう」という方には向いていません。
難しい要望を受けた時にも、「別の手法で何とかできないか」「一部分でも要望を叶えられないか」と解決策を模索する姿勢が求められます。「物事を後ろ向きに考えてしまう」「変化を受け入れることが苦手」「物事を前進させることが苦手で、すぐに諦めてしまう」という方には向いていません。
