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取材から受けた会社の印象
リフォーム工事用の見積もりソフト『見積 大棟梁シリーズ』を自社開発で提供している同社。2016年の設立から順調に業績を伸ばしており、現在は会社の拡大期に突入している成長企業です。
このシステムの強みは、見積もり作業の一連の流れを「ソフトひとつ、ボタンひとつ」で完結できること。どんな工事案件にも対応できるように1万件分のテンプレートが用意されていて、国内メーカー200社分のカタログ情報がセットアップされているそうです。
こうした便利なシステムは、実は業界内では珍しい存在。ご紹介するモノに確かな強みがあるので、入社される方のこれまでの経験やトークスキルに左右されずに、ご紹介ができるようになるでしょう。
実際、同社の月収例を見てみても未経験者なら27万円から85万円、経験者なら30万円から90万円と、どんな方も高収入に。そんな環境の同社なら、挑戦ハードルは低くしつつ理想の報酬を手に入れられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様が喜ぶ姿を、直に見ることができる。
お客様宅に伺ってご提案を行なうケースもあり、直接「ありがとう」と言っていただくことも多いのだとか。疑問にお答えしながら商品の提案をしたり、見積もりを出したりと、いわば営業のように深くコミュニケーションするため、一般的なサポート系スタッフよりもやりがいを感じやすいポジションといえます。
お客様宅に伺ってご提案を行なうケースもあり、直接「ありがとう」と言っていただくことも多いのだとか。疑問にお答えしながら商品の提案をしたり、見積もりを出したりと、いわば営業のように深くコミュニケーションするため、一般的なサポート系スタッフよりもやりがいを感じやすいポジションといえます。
厳しさ▲システムのご説明には、時間がかかります。
すべてのお客様がITシステムに詳しい方ではありません。ときにPCの利便性からご説明することもあるので、やりとりが1時間以上になるケースは少なくありません。どんな方にも分かりやすいように、システム要件をしっかりと伝える工夫が必要な点には大変さがあります。
すべてのお客様がITシステムに詳しい方ではありません。ときにPCの利便性からご説明することもあるので、やりとりが1時間以上になるケースは少なくありません。どんな方にも分かりやすいように、システム要件をしっかりと伝える工夫が必要な点には大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎丁寧に信頼関係を築いていける人
半年前・1年前に担当したお客様から追加注文の電話をいただくことがあるため、どんな対応をしたかをしっかりと把握しておくと、その後の信頼関係を築いていきやすいです。いただいたご質問の返答をあいまいにしない方、疑問や不安を解消する仕事がしたい方も向いているでしょう。
半年前・1年前に担当したお客様から追加注文の電話をいただくことがあるため、どんな対応をしたかをしっかりと把握しておくと、その後の信頼関係を築いていきやすいです。いただいたご質問の返答をあいまいにしない方、疑問や不安を解消する仕事がしたい方も向いているでしょう。
向いていない人▲責任感を持てない人
「サポートスタッフだから質問にさえ答えていればOK」と考えてしまうと、お客様から真に喜ばれることはありません。お客様の問題を解決するための提案までがミッションなので、その点に責任感を持てない方は向いていません。
「サポートスタッフだから質問にさえ答えていればOK」と考えてしまうと、お客様から真に喜ばれることはありません。お客様の問題を解決するための提案までがミッションなので、その点に責任感を持てない方は向いていません。
