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取材から受けた会社の印象
運輸事業など幅広く手掛け、現在では20の関連会社を抱える栗林商会グループ。その一員として1961年に設立したのが同社です。
親会社同様、老舗企業と呼ばれる同社が大切にし続けてきたのは、お客様の満足度を高めること。北海道内で19店舗のガソリンスタンドを運営する同社では、「笑顔」「感謝」「気配り」をモットーにしており、ENEOSからも表彰を受けるなど多くの実績を残しています。
このようにお客様を大切にする姿勢は、同社の業績にもしっかりとつながっており、設立以来60年以上にわたって黒字経営を継続中。年2回の賞与だけではなく、決算賞与も10年以上連続で支給されています。また、利益を社員に還元する背景には、「頑張っている社員にきちんと応えたい」という社長の熱い想いが込められているそうです。
盤石な経営基盤があるだけでなく、頑張りがきちんとカタチになる同社なら、将来への不安なく、腰を据えて活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■チームで協力する仕事の面白さ。
個人ノルマがなく、チームで協力しながら課の目標達成を目指している同社。自分の数字に追われることがないため、他の営業メンバーと提案方法について相談することも多く、仲間意識が強い点が特長です。
たとえば、後輩が悩んでいたら、自分の担当顧客でなくとも先輩がアドバイスをしてくれる……という光景は日常茶飯事。「社用車のガソリンを契約してくれているこのお客様、車自体もカーリースにするとお得だよね」という風に、仲間からのアドバイスを受けて提案したことが受注につながることも多いのだとか。チームで一丸となって動くからこそ、みんなで目標を達成できたときの喜びも大きいそうです。
個人ノルマがなく、チームで協力しながら課の目標達成を目指している同社。自分の数字に追われることがないため、他の営業メンバーと提案方法について相談することも多く、仲間意識が強い点が特長です。
たとえば、後輩が悩んでいたら、自分の担当顧客でなくとも先輩がアドバイスをしてくれる……という光景は日常茶飯事。「社用車のガソリンを契約してくれているこのお客様、車自体もカーリースにするとお得だよね」という風に、仲間からのアドバイスを受けて提案したことが受注につながることも多いのだとか。チームで一丸となって動くからこそ、みんなで目標を達成できたときの喜びも大きいそうです。
厳しさ■少しずつ学びを深めていくことが大切です。
同社で扱う石油製品の種類は豊富。「潤滑油」一つを見ても、工場の機械に使うもの、船舶用のもの…など用途も種類もさまざまです。入社時はこれらの知識は一切不問とのことですが、入社後にどの製品がどんな用途で使われるのかを、一つひとつ知っていくことが大切です。
同社で扱う石油製品の種類は豊富。「潤滑油」一つを見ても、工場の機械に使うもの、船舶用のもの…など用途も種類もさまざまです。入社時はこれらの知識は一切不問とのことですが、入社後にどの製品がどんな用途で使われるのかを、一つひとつ知っていくことが大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様と長期的に関係を築ける仕事がしたい方
同社では、営業の担当顧客を頻繁に変えるということがなく、基本的にはずっと同じお客様を担当できるそう。自分が窓口となって長期的にお客様との関係を築いていけるため、長く働くほどにお客様とのやり取りもフランクになっていきます。お客様と関係を築いていく仕事がしたい方にピッタリです。
同社では、営業の担当顧客を頻繁に変えるということがなく、基本的にはずっと同じお客様を担当できるそう。自分が窓口となって長期的にお客様との関係を築いていけるため、長く働くほどにお客様とのやり取りもフランクになっていきます。お客様と関係を築いていく仕事がしたい方にピッタリです。
向いていない人△迅速に対応できない方
同社の営業で大切なのは、お客様との信頼関係。日々の定期訪問はもちろん、何か依頼をされたらすぐに対応するなど、迅速に行動することも信頼につながっていきます。やるべきことをつい後回しにしてしまう方は、活躍が難しいでしょう。
同社の営業で大切なのは、お客様との信頼関係。日々の定期訪問はもちろん、何か依頼をされたらすぐに対応するなど、迅速に行動することも信頼につながっていきます。やるべきことをつい後回しにしてしまう方は、活躍が難しいでしょう。
