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取材から受けた会社の印象
創業から数えて二代目にあたる現社長・大脇さんは、学生時代から会社を継ぐことを意識されていたそうです。とは言え、苦労を知らず社長の座に就いたわけではなく、むしろ自分に高いハードルを課してきたと言います。
例えば、社長就任前に勤めていた会社では、「将来は経営者になるのであれば、誰よりも高い成績を収めて当たり前」と、どの会社でもトップクラスの営業成績を上げていたそうです。また、社長就任後も、独自のマーケティング方法や営業戦略を生み出し、何度となく新たな販路を開拓。現在は同社の主要取引先となっているアミューズメント業界での販路拡大も、社長の采配によるものです。
「今後は、住宅設備業界での販路拡大に注力する方針です」と語る大脇さん。これまで多くの努力を経験し、結果を残した実績があるだけに、その言葉にも力がありました。創業100年に向けたさらなる成長にも期待が持てます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■製品がお客様のもとに届き、喜んでもらえる嬉しさが味わえます。
ひとくちに「部品」と言っても、同じモノはほとんどありません。特殊なカタチや機能を依頼されることも多く、常に同じ製品を扱う営業職と比べて、新鮮な気持ちで日々の仕事に取り組めそうです。
また、カスタマイズする部品は、内容によっては提案から受注まで約半年～1年を要することも。そうした案件では動かす金額が数千万円規模に及ぶこともあり、製品が出来上がってお客様のもとに届くと、「素晴らしい製品をありがとうございました！」と喜んでもらえるそうです。
■社員発信で生まれた商品もあります！
たとえば、「換気扇の取付け事故を防ぎたい」という相談をしてくださったお客様。従来の換気扇では、ファンの取付後、ネジが締まっているかが外側から見えない仕様でした。そこで営業の提案により、外からでも締まりが見える商品を開発。ファンが外れる事故が防げるようになり、メーカーからも喜んで頂もらえたそうです。
ひとくちに「部品」と言っても、同じモノはほとんどありません。特殊なカタチや機能を依頼されることも多く、常に同じ製品を扱う営業職と比べて、新鮮な気持ちで日々の仕事に取り組めそうです。
また、カスタマイズする部品は、内容によっては提案から受注まで約半年～1年を要することも。そうした案件では動かす金額が数千万円規模に及ぶこともあり、製品が出来上がってお客様のもとに届くと、「素晴らしい製品をありがとうございました！」と喜んでもらえるそうです。
■社員発信で生まれた商品もあります！
たとえば、「換気扇の取付け事故を防ぎたい」という相談をしてくださったお客様。従来の換気扇では、ファンの取付後、ネジが締まっているかが外側から見えない仕様でした。そこで営業の提案により、外からでも締まりが見える商品を開発。ファンが外れる事故が防げるようになり、メーカーからも喜んで頂もらえたそうです。
厳しさ■顧客折衝を行なう場合もあります。
基本はお客様のもとを訪問し、提案するルート営業ですが、顧客折衝を行なう場面も。たとえば、お客様に対して「こんな新製品があるんですけど、どうですか？」と提案することもあります。
会社の売上のためには、顧客のニーズ対応やアフターフォローといった”守り”の対応だけでなく、既存顧客から新規契約を獲得するなど、”攻め”の姿勢で営業をすることも必要。お互いをよく知る関係であるため、提案をすんなり聞き入れてもらうことも多いですが、「今はいいかなあ」と断られることも。そんなときは、自分の力不足を痛感したり、「信頼関係を築けていなかったのか」と不安になったりと精神的な負担が大きいとのことでした。
基本はお客様のもとを訪問し、提案するルート営業ですが、顧客折衝を行なう場面も。たとえば、お客様に対して「こんな新製品があるんですけど、どうですか？」と提案することもあります。
会社の売上のためには、顧客のニーズ対応やアフターフォローといった”守り”の対応だけでなく、既存顧客から新規契約を獲得するなど、”攻め”の姿勢で営業をすることも必要。お互いをよく知る関係であるため、提案をすんなり聞き入れてもらうことも多いですが、「今はいいかなあ」と断られることも。そんなときは、自分の力不足を痛感したり、「信頼関係を築けていなかったのか」と不安になったりと精神的な負担が大きいとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体性がある方
ただただ製品を売るだけでなく、「こんな製品を作りたい」というお客様の要望を叶えるために行動する営業。工場や協力会社に相談し、半年～数年かけて企画・提案を行ない、世の中にはない商品を作り出します。お客様の理想を実現するために、ほかのチームの先輩に意見を求めるなど主体的に行動できる方は向いているでしょう。
ただただ製品を売るだけでなく、「こんな製品を作りたい」というお客様の要望を叶えるために行動する営業。工場や協力会社に相談し、半年～数年かけて企画・提案を行ない、世の中にはない商品を作り出します。お客様の理想を実現するために、ほかのチームの先輩に意見を求めるなど主体的に行動できる方は向いているでしょう。
向いていない人△チームプレーが苦手な方
お客様先の担当者さんはもちろん、社内においても事務スタッフさんや品質管理スタッフさんとやり取りする機会が頻繁に発生します。周囲と協力しながら仕事を進めるのが苦手な方（個人プレーの仕事を好む方）には向きません。
お客様先の担当者さんはもちろん、社内においても事務スタッフさんや品質管理スタッフさんとやり取りする機会が頻繁に発生します。周囲と協力しながら仕事を進めるのが苦手な方（個人プレーの仕事を好む方）には向きません。
