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取材から受けた会社の印象
同社の設立は2009年。2012年の法改正によってエコ商材の人気が爆発的に高まったことを考えると、業界内でもかなり早い時期に参入していることが分かります。業界のパイオニアとして安定した経営基盤を築けたのは、「エコ商材の仕入れからアフターフォローまでワンストップで手がけられる」という独自の強みがあったからだそうです。
「販売だけ」「施工だけ」のように一部を手がける会社は多い一方で、同社のようにトータルに手がけられる会社は珍しいといいます。というのも、電気工事の中でも太陽光発電は特殊だから。日当たりや屋根材、勾配など考えなければならないことが多く、電気工事士の資格があっても設置工事の場数を踏まないと難しいのだとか。だからこそ、ノウハウや実績が豊富な同社が選ばれているとのお話でした。
今後は家全体をサポートできるよう、リフォーム事業に注力していく方針です。成長性や将来性もある会社だといえるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■案件が無事に終了したときの達成感
お客様と直接やりとりするポジションだからこそ、無理難題を言われることもあるそうです。たとえば、問合せ対応。ときには、「設置工事の日程を早めていただくことはできませんか」など、頭を悩ませる相談が寄せられることもあるといいます。基本的には電話を受けた人が解決するまで寄り添いますが、一人で難しい場合は何人かで協力して対応。営業にも情報を共有し、案件が無事に終了を迎えたときには、達成感が得られるとのお話でした。
お客様と直接やりとりするポジションだからこそ、無理難題を言われることもあるそうです。たとえば、問合せ対応。ときには、「設置工事の日程を早めていただくことはできませんか」など、頭を悩ませる相談が寄せられることもあるといいます。基本的には電話を受けた人が解決するまで寄り添いますが、一人で難しい場合は何人かで協力して対応。営業にも情報を共有し、案件が無事に終了を迎えたときには、達成感が得られるとのお話でした。
厳しさ■業務量が多い大変さ
残業は月平均5~10時間と少ないですが、業務量は多いです。たとえば、各種申請・手続きだけでも、1年間に200件程度の対応が発生します。一つの業務に専念できるわけではなく、複数の業務を並行して進めていくからこそ、タスク管理がカギ。勤務中ずっと仕事に追われてバタバタする日もあるでしょう。
■覚えることが多い大変さ
担当する案件により、製品や図面などが変わります。そのため、どんな案件でも一人で対応できるようになるまでは時間がかかるそうです。新しく案件を担当するたびに覚えることが出てくるため、成長実感を得にくいかもしれません。
残業は月平均5~10時間と少ないですが、業務量は多いです。たとえば、各種申請・手続きだけでも、1年間に200件程度の対応が発生します。一つの業務に専念できるわけではなく、複数の業務を並行して進めていくからこそ、タスク管理がカギ。勤務中ずっと仕事に追われてバタバタする日もあるでしょう。
■覚えることが多い大変さ
担当する案件により、製品や図面などが変わります。そのため、どんな案件でも一人で対応できるようになるまでは時間がかかるそうです。新しく案件を担当するたびに覚えることが出てくるため、成長実感を得にくいかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
◎コミュニケーションが得意な方
営業サポート部には4チームあり、各チーム2~4名が活躍しています。助け合いながら仕事を進めているため、上記に当てはまる方は活躍できること間違いなしです。
◎コミュニケーションが得意な方
営業サポート部には4チームあり、各チーム2~4名が活躍しています。助け合いながら仕事を進めているため、上記に当てはまる方は活躍できること間違いなしです。
向いていない人△自分のペースで仕事がしたい方
△相手の立場に立つのが苦手な方
法人・個人のお客様と直接やりとりし、営業が契約した後のいろんな業務を進めていきます。一筋縄ではいかないこともあるため、上記に当てはまる方は活躍が難しいでしょう。
△相手の立場に立つのが苦手な方
法人・個人のお客様と直接やりとりし、営業が契約した後のいろんな業務を進めていきます。一筋縄ではいかないこともあるため、上記に当てはまる方は活躍が難しいでしょう。