取材から受けた会社の印象
サポート管理営業にとって、担当する派遣スタッフさんのフォローはとても大切な仕事です。それだけに、「スタッフの方から、業務時間外にもたくさん電話が来てしまうのでは？」という疑問があり、お聞きしてみました。すると、そういったことは少ないとのこと。その理由は、同社の強みでもある「圧倒的なフォロー体制」にありました。ほぼ毎日のように担当する病院を訪ねているため、皆さんとも毎日のように顔を合わせています。気軽に声を掛けやすく、スタッフさんからも相談しやすい環境であるため、イレギュラーで対応しなければならないような緊急事態はほとんどないとのこと。先輩社員の方々は、退社して友人と食事に行ったり、ジムに通ったりと、プライベートの時間を楽しんでいるそうです。オンオフの切り替えがしっかりできる、働きやすい環境が整っている会社だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■人とのつながりを感じられます。
自分が担当した派遣スタッフさんが、紹介した病院で活躍している姿を見たときに、達成感を感じられるそうです。「前任者から担当を引き継いだスタッフさんなんですが、最初は距離感があってどこかやりとりもぎこちなかったんです。それが、毎日病院に通う中で徐々に心の距離が縮まって、自然と笑顔で話しかけてくれるようになりました。自分のことを信頼してくれるようになったんだなと、すごく嬉しい気持ちになりました！」と先輩スタッフ。人に喜ばれ、感謝される充実感を得られるでしょう。
自分が担当した派遣スタッフさんが、紹介した病院で活躍している姿を見たときに、達成感を感じられるそうです。「前任者から担当を引き継いだスタッフさんなんですが、最初は距離感があってどこかやりとりもぎこちなかったんです。それが、毎日病院に通う中で徐々に心の距離が縮まって、自然と笑顔で話しかけてくれるようになりました。自分のことを信頼してくれるようになったんだなと、すごく嬉しい気持ちになりました！」と先輩スタッフ。人に喜ばれ、感謝される充実感を得られるでしょう。
厳しさ■人を相手にする仕事だからこその難しさがあります。
この人ならこの病院に合うはずと自信を持って紹介した方から、配属初日に「やっぱり別の病院がいいです…」と言われてしまうこともあるそうです。思いもよらないタイミングで、退職希望を伝えられた際のショックはとても大きいでしょう。また、人間関係にしっかりと気を配ることも大切。ちょっとした言葉の行き違いが原因で派遣スタッフ同士の関係がギクシャクするといったこともあるので、厳しさを感じるかもしれません。
この人ならこの病院に合うはずと自信を持って紹介した方から、配属初日に「やっぱり別の病院がいいです…」と言われてしまうこともあるそうです。思いもよらないタイミングで、退職希望を伝えられた際のショックはとても大きいでしょう。また、人間関係にしっかりと気を配ることも大切。ちょっとした言葉の行き違いが原因で派遣スタッフ同士の関係がギクシャクするといったこともあるので、厳しさを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人の話を聞くのが好きな方
派遣スタッフさんの悩みや相談、病院側の希望などをお聞きして、フォロー・調整する仕事です。人とコミュニケーションをとるのが好きという方、相手の気持ちを引き出せる聞き上手な方は向いています。
派遣スタッフさんの悩みや相談、病院側の希望などをお聞きして、フォロー・調整する仕事です。人とコミュニケーションをとるのが好きという方、相手の気持ちを引き出せる聞き上手な方は向いています。
向いていない人△セルフマネジメントが苦手な方
ノルマはありませんが、年間の目標を自分自身で立てて動いていきます。病院の訪問スケジュールやスタッフの方々との面談のスケジュールも自分で管理していくので、スケジュール管理が苦手な方は向いていません。
ノルマはありませんが、年間の目標を自分自身で立てて動いていきます。病院の訪問スケジュールやスタッフの方々との面談のスケジュールも自分で管理していくので、スケジュール管理が苦手な方は向いていません。
