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キヤノンビズアテンダ株式会社の転職・求人情報
社内ITヘルプデスク◆月収39万円可／土日祝休み／残業少なめ／資格取得支援あり／ホワイト500認定！の転職・求人情報

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社内ITヘルプデスク◆月収39万円可／土日祝休み／残業少なめ／資格取得支援あり／ホワイト500認定！

キヤノンビズアテンダ株式会社

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の森さん、細井さんにリモート取材。健康経営優良法人2023に認定されている同社。残業の少なさも、有給消化率の高さも、社員の方の健康を考えた福利厚生の数々も、注目ポイントです。

エン転職取材担当者

南雲

キヤノンビズアテンダ株式会社

掲載期間24/04/22～24/05/19

社内ITヘルプデスク◆月収39万円可／土日祝休み／残業少なめ／資格取得支援あり／ホワイト500認定！

契約社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

収入もスキルもUPする、エンジニアの登竜門へようこそ。

「ヘルプデスクの仕事もいいけど、もっとITの知識を学べたらいいな」…そうお考えのあなた。当社で働けば、ITエンジニアのスキルまで手に入ります。

◆最新のIT環境に触れられるから。
活躍の舞台は、大手一流企業の情報システム部門。とはいってもトラブル対応だけではありません。Google Workspace・Microsoft365など、クラウド環境の運用管理までできるから、レベルアップすること間違いないです。

◆スキルアップ支援も充実だから。
最大の魅力は、超充実した福利厚生や制度の数々。着実な知識を身につけるために必要不可欠なIT研修は完全無料。その他、最大10万円の奨励金など末永く活躍してもらうための制度がたくさん。日々、待遇の改善に取り組み続けています。

ちなみに、年間休日は120日以上で土日祝休み…と遊ぶ時間もたっぷりです。実働7.5時間～8時間で残業は20時間以下。最低保証額の月収34万5千円～。高水準な収入もホワイトな働き方もゲットできる転職、ここだけです。

募集要項

仕事内容	社内ITヘルプデスク◆月収39万円可／土日祝休み／残業少なめ／資格取得支援あり／ホワイト500認定！キヤノンマーケティングジャパンと野村総合研究所との共同出資からなる当社。グループで唯一BPOサービスを専門に展開しています。あなたには取引先の一流大手企業にて、社内ITヘルプデスクを担当いただきます。収入アップも叶います。【具体的には】 ■問合せ対応／各種ハードウェアやソフトウェアの使用方法の説明 ■キッティング／マニュアルの作成、更新、動作確認 ■IT資産管理／PCや周辺機器、社用携帯の管理・貸出 ■アプリケーションのインストール・仕様確認 ■アカウント管理／アクセス権限の作成・変更など＜中小企業ではあまり導入していないシステムや最新のIT環境に触れられます＞他にも… ◎Google Workspace、Microsoft365などのクラウド環境の運用管理 ◎Windows Server、Active Directoryの運用管理などご希望や経験に合わせてお任せできるため、さらなるスキルアップが図れます。＼仕事のポイント／ ★各配属先には当社の社員が複数名います。専任チームで仕事を進めるので、分からないことがあればいつでも周りに頼れる安心の環境です。 ★1人あたりの業務負担も少なめです。有給を有効活用して定期的にリフレッシュするメンバーが多く、残業も月20時間以下と少なめです。 ★キャリアプランもご用意しています。ゆくゆくはリーダーへのキャリアアップも可能です。業務の範囲が広がる分、給与もアップします。 ★別職種へのジョブチェンジも可能です。サーバー・ネットワーク・クラウドエンジニアなど、ご希望に合った職種への変更も叶います。 ◎入社後は約1ヶ月間かけて、OJTで業務の引継ぎを行います。業務や環境に慣れるまでしっかりフォローしますのでご安心ください！配属後も不明点があればいつでも相談できます。
応募資格	学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■ITヘルプデスクやテクニカルサポート、ITインフラ関係、社内SEのいずれかの実務経験がある方（業界・年数不問） ◎第二新卒の方も、ブランクがある方も、離職中の方も歓迎しています。＜色んな経験が活かせます！＞「ヘルプデスクの一次対応をしていた」「Officeソフトが得意」「ネットワークの知識がある」「サーバー管理の経験がある」「MacやiPhoneに詳しい」「マクロ作成ができる」など、得意分野を活かせるプロジェクトで活躍いただきます！
募集背景	＜5名以上の増員募集！＞キヤノンマーケティングジャパングループで唯一、BPOサービスを専門に展開する当社。誰もが知る一流企業を中心に商社・銀行・物流企業など、業界も規模も様々な企業の事業成長や業務効率化に貢献しています。現在、世の中で「働き方改革」「生産性向上」への意識が高まっていることから、多くの依頼が寄せられています。そこで今回、新たにヘルプデスクを増員募集することになりました。あなたの希望やタイプ、経験に合わせて配属先を決定します。プロジェクトの途中でも、営業担当がサポートするのでご安心ください。正社員登用制度・無期雇用の転換もあるため、腰を据えて長くご活躍いただきたいと考えています！
雇用形態	契約社員 ※試用期間はありません。＜正社員登用制度もあります＞入社時点では契約社員での雇用になりますが、正社員の登用実績も豊富にあります。契約社員の勤続年数は平均6.25年。日々のお仕事にコツコツと向き合ってくださる方と、一緒に長く働きたいと考えております。
勤務地・交通	＜下記いずれかの配属です＞【1】東京都港区三田1丁目（大手音楽レーベル）【2】東京都港区港南2丁目（大手リサーチ会社）※業務習得後、週2日ペースで在宅勤務【3】東京都港区六本木1丁目（大手金融企業）【4】東京都品川区東品川2丁目（Canonグループ） ◎通勤や希望を踏まえて決定します。転居を伴う転勤はありません。～働く環境を紹介～【1】大手音楽レーベルは「社員食堂完備」！ 2023年に移転したばかりの新オフィス！社食・休憩スペースでくつろげます。【2】大手リサーチ会社は「休憩室完備」！駅直結で便利！ドリンクやお菓子を購入できるリフレッシュルームがあります。【3】大手金融企業は「駅直結」！ 360°パノラマビューでホテル・商業施設・スポーツジムも集約されたオフィスビルです。【4】Canonグループは「カフェ併設」！ビル1階にはカフェ・コンビニ併設、休憩スペースではお弁当やコーヒー販売もあります。交通＼アクセス抜群なロケーション！複数駅・路線から通勤可！／【1】港区三田東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」3出口徒歩6分都営地下鉄大江戸線「赤羽橋駅」中ノ橋口徒歩3分都営地下鉄三田線「芝公園駅」A2出口徒歩9分【2】港区港南 JR各線「品川駅」徒歩5分（港南口より直結！）京急本線「品川駅」徒歩7分【3】港区六本木東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」徒歩9分東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」徒歩7分【4】品川区東品川東京臨海高速鉄道「天王洲アイル駅」直結東京モノレール「天王洲アイル駅」南口徒歩3分 JR各線「品川駅」バス10分 ★服装はオフィスカジュアルOK！ ★当社社員で構成された専任チームへの配属となります。 ★【2】のみ着任から約5ヶ月は出社勤務、以降は週2日ペースで在宅ワーク実施です。
勤務時間	【1】【2】10時～19時（実働8時間）【3】9時～18時（実働8時間）【4】8時～16時30分／9時30分～18時（実働7.5時間／シフト制） ★残業は月10～20時間以下！英語・中国語・韓国語のスクール、映画・フィットネス・アーティストのライブ・エンタメを楽しむなど、時間もしっかり確保できます。
給与	月給34万5000円以上＋残業代全額＋交通費＋各種手当 ★【時給2300円】の最低保証額！経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。 ★資格取得奨励一時金（1万円～最大10万円）あり！＜一時金の支給例＞・ITILファンデーション試験：2万円・MOS（Excel/エキスパート）：2万円・基本情報技術者試験：2万円・応用情報技術者試験：3万円・ネットワークスペシャリスト：5万円・プロジェクトマネージャ：10万円年収例【月収例】別途、交通費支給！月収39万1千円（月20日勤務／実働8時間、残業月10時間）月収36万8千円（月20日勤務／実働8時間、残業ゼロ）月収34万5千円（月20日勤務／実働7.5時間、残業ゼロ）
休日休暇	＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（労基法に則り、入社6ヶ月経過後に所定日数を付与） ■産前産後休暇・育児休暇（男女ともに取得・復職実績あり★復帰率100％！） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、子の看護のための休暇など） ◎正社員登用後は、サマーバカンス（5日間）、フリーバカンス休暇（連続5日間）制度も付与！ ★5日以上の連休を取得できます。休みの日に家族やペットと旅行に行くなど、ワークライフバランスの充実のため、メリハリをつけて働ける環境です。
福利厚生・待遇	■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■交通費規定内支給（月額10万円まで） ■役職手当 ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（最大10万円） ■eラーニング（希望者全員受講可能） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■在宅勤務・テレワーク・リモートワーク制度（案件・部門による） ■育児のための時間短縮制度（時短勤務） ■定期健康診断・がん検診の受診 ■kencom（キヤノン健保推奨アプリ） ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■資格取得支援（受験料・書籍購入費用など支給） ■IT研修（会社負担／規定あり）★ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料）★社員が講師となり、クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！
配属先のBPOサービス・第二本部をご紹介	＜一緒に働くメンバーは、30代～50代まで年代はさまざま＞中途入社者が多く、社内SE、ヘルプデスク、情報システム部門、インフラエンジニア、テクニカルサポートなど前職もバラバラです。＜居心地が良いことから、長年に亘り活躍する社員が多数＞中には勤続20年になる社員も！定時で業務を終わるよう業務改善も推進中。働きやすい環境が整っていることも長続きできる理由です。＜配属先には、自社の社員もいるので安心して働ける環境＞配属先によって3～9名のメンバーが在籍。そのため、質問や相談もいつでもしやすい環境です。エンジニアのスキルを身に付けたかったなど、転職理由もさまざまです。フランクで風通しの良い社風です。
『健康経営優良法人2023』に認定	◎当社は優良な健康経営を実践している法人として、経済産業省と日本健康会議が主催する「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」に認定されました！＜具体的な取り組み＞健康面の3大課題「メンタルヘルス」「生活習慣病」「がん」に「感染症」を加えた４つの課題に立ち向かい、社員が元気に活き活きと働くことを通じて、お客様や社会の未来を拓き、社員が自慢できる企業を目指し健康経営に取り組んでいます。 ■自己健康管理向上と健康増進への取り組み ■安全配慮の徹底と重症化予防 ■こころの健康づくり ■「５S」活動の取り組み ■ワークライフバランスへの取り組み ■救命救急体制の推進と災害対策の実効性向上などに取り組んでいます。

転職・求人情報イメージ1 — リーダーへのステップアップやITスキルを学んで技術習得も叶います。当社の社員のみで構成されたチーム配属となりますので安心して頼ってください。

転職・求人情報イメージ2 — Canonグループと野村総合研究所を株主に持つ、ニーズが高まるサービスを展開する安定企業。いま以上に私生活を楽しみつつ、キヤノンの社員に！

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

社員1万6000名以上、売上高6095億円を誇る東証プライム上場企業のグループ会社である上、野村総合研究所からも出資を受けている同社。それだけでも安定性が高いことが分かるのではないでしょうか。

しかし、同社の安定性を裏付ける特徴はそれだけにとどまらないそうです。「BPOサービスは働き方改革や生産性向上への意識が高まっていることに伴い、ニーズが伸びている分野です。中でも当社は、業務を受託するのではなく、お客様全体の業務の流れを俯瞰し、複数の部門で重複している業務などを抽出・可視化するコンサルティング力が強みです」とのこと。

また「ITサポートサービスにおける世界規模のメンバーシップ団体（HDI）の資格を有した社員が在籍していることも、選ばれる理由です」と仰っていました。クライアントの課題に対して、"オーダーメイド"でBPOサービスを提供する同社。安定性の裏には、明確な強みが隠れていました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆スキルアップに繋がる楽しさ。
キヤノンマーケティングジャパンと野村総合研究所の出資からなる同社では、さまざまな業界の企業から依頼を寄せられているとのこと。その多くの取引先は大手一流企業であることから、普段なかなか触れられないようなシステムやサーバーの運用管理にも携われるそう。そのため、自分のスキルがどんどん上がっていくことを日々実感しやすいとのことでした。

◆感謝の言葉をもらえる嬉しさ。
ユーザーのお困り事に寄り添うヘルプデスクは「人に喜ばれる仕事」です。たとえば問い合わせのあった方から「スピーディに対応をしてくれてありがとうございます！」「分かりやすい説明で助かりました」と喜んでいただけることも多いそう。残業もほとんどないのでプライベートの時間も大事にしながらキャリアを継続できることも嬉しいそうです。

厳しさ△責任感を持って進めること。
はじめのうちは、各種問い合わせ対応を担当します。IT関連の専門知識がないお相手にも、分かりやすい説明をする必要があります。また、任された対応でミスをしてしまうと、迷惑をかけてしまうことも。1つひとつの仕事に責任感を持って丁寧に取り組むことが求められるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎安定企業で将来を見据えて働きたい方
東証プライム上場のグループ会社という安定性に加え、盤石な経営基盤がある同社。ワークライフバランスの充実と収入アップを叶えながら、着実にスキルを磨いていけるでしょう。

◎相手に喜んでもらうことが好きな方
ハードウェアやソフトウェアに関する問い合わせ対応を担当します。チームで仕事を進めながらも連携を取り合うことが大切です。相手に喜んでもらうことが好きな方に向いています。

向いていない人△人とコミュニケーションを取ることが苦手な方
クライアントが抱える業務の一部を代わりに担当する、BPOサービスに携わります。そのため、クライアント先の担当者や社員の方とコミュニケーションが発生することもしばしば。業務状況について、報告・連絡・相談するといった対応が欠かせません。

会社概要キヤノンビズアテンダ株式会社

キヤノンビズアテンダ株式会社

私たちは、Canonグループの人材サービス・BPOサービス会社です。

設立	1985年
代表者	代表取締役社長　杉中美勝
資本金	1億円 ※キヤノンマーケティングジャパン株式会社、株式会社野村総合研究所が出資
従業員数	773人（2024年1月1日付）
売上高	62億6824万円（2023年12月期実績） 60億6110万円（2022年12月期実績） 58億4900万円（2021年12月期実績）
事業内容	＜お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています＞ ■アウトソーシングサービス ■ヘルプデスクサービス ■コールセンター ■一般労働者派遣事業（許可番号派 13-010569） ■有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-010773）
事業所	■本社／東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル7階 ■幕張BPOセンター／千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2 キヤノンマーケティングジャパン幕張ビル ■西日本サービスセンター／大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル
関連会社	■キヤノンマーケティングジャパン株式会社［プライム市場上場］ ■キヤノンITソリューションズ株式会社 ■キヤノンITSメディカル株式会社 ■スーパーストリーム株式会社 ■クオリサイトテクノロジーズ株式会社
主要取引先	■(株)野村総合研究所 ■NRI社会情報システム(株) ■NRIセキュアテクノロジーズ(株) ■NRIワークプレイスサービス(株) ■NRIデータiテック(株) ■NRIプロセスイノベーション(株) ■(株)だいこう証券ビジネス ■ガーデンネットワーク(株) ■NRIみらい（株） ■三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株) ■東京エレクトロンデバイス(株) ■(株)大塚商会 ■キヤノンマーケティングジャパングループ各社など敬称略順不同
企業ホームページ	https://corporate.canon.jp/profile/group/biz-attenda/staff
採用ホームページ	キヤノンビズアテンダ株式会社　私たちは、Canonグループの人材サービス・BPOサービス… https://en-gage.net/canon-ba_career

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 採用担当による面談（ご来社またはオンライン／30分～1時間） STEP3 業務説明会（配属先リーダーとの顔合わせ） STEP4 ★内定★ ＜多くの方にお会いします＞ ■応募から内定までは2週間。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■それ以降の入社も歓迎します。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ■一次面接（面談）は来社または、オンラインをご選択いただけます。 ■平日夕方以降の面談も可能ですので、お気軽にご相談ください。
応募受付方法	＜最後までお読みいただき、ありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。合否に関わらず、3営業日以内を目処に追ってメールにてご連絡を差し上げます。
面接地	面談はご来社（品川本社）または、オンライン（Teams）で実施します。【本社】〒108-0075 東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル7階
連絡先	【本社】〒108-0075 東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル7階担当キャリア開発センター TEL0120-690-611(平日9：00～18：00／応募者様専用ダイヤル)

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