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取材から受けた会社の印象
＜安定した依頼で給与も抜群◎ノルマやテレアポもありません＞
TOTOの住宅設備の専任として、メンテナンスを請け負う同社。メーカーから評価されているポイントは、クレームがない仕事の質だけでなく、依頼から2日以内にメンテナンスが完結する、1回の訪問で完結できる件数などのスピード感。結果、浜松エリアの仕事の7割を任されているそうです。
同社から営業することはなく、自動的にメーカーから仕事が入ってくるので経営も安定。飛び込み営業やテレアポ、ノルマを課されることもないので無理なく働けます。しかも、同エリアの同業他社と比較して報奨金の額はトップクラス。収入面でも安心できる会社だと思いました。
今後は技術の幅を広げるために「バスユニット」の施工にも着手するとのこと。施工の技術も身に付けることで、更に評価され、収入のUPも見込めるでしょう。ここでなら自分の理想とする生活を叶えていけそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい＜自分の頑張りが高収入に繋がる＞
仕事の速さ、質の観点でメーカーからの信頼を得ている同社。今後もメーカーから信頼される会社であるために、社員の頑張りを応援すべく、社員の成果にはしっかりと報奨金で還元しています。評価は、質を保った上で案件を多く担当した場合や、難しい案件を対応した時など柔軟に対応。そのため月収は平均で40万円、高い時は60万円を超えます。実際、静岡県の20代の平均月収は20代前半で24万円、20代後半で28万円。同業他社と比較してもトップクラスの高収入となっています。
また、質の良さから、訪問先のお客様からも好評をいただけているとのこと。メーカーを通じて「良い仕事ですね」と、お褒めの言葉が届くこともあるそうです。自分の仕事が人の生活をより良くしている実感を得られるのも、やりがいの1つでしょう。
仕事の速さ、質の観点でメーカーからの信頼を得ている同社。今後もメーカーから信頼される会社であるために、社員の頑張りを応援すべく、社員の成果にはしっかりと報奨金で還元しています。評価は、質を保った上で案件を多く担当した場合や、難しい案件を対応した時など柔軟に対応。そのため月収は平均で40万円、高い時は60万円を超えます。実際、静岡県の20代の平均月収は20代前半で24万円、20代後半で28万円。同業他社と比較してもトップクラスの高収入となっています。
また、質の良さから、訪問先のお客様からも好評をいただけているとのこと。メーカーを通じて「良い仕事ですね」と、お褒めの言葉が届くこともあるそうです。自分の仕事が人の生活をより良くしている実感を得られるのも、やりがいの1つでしょう。
厳しさ＜ほとんどのお客様が初対面という緊張感＞
訪問先のお客様は、初めてお会いする方が大半です。ほとんどの方がメンテナンスにご満足してくださいますが、中には対応が難しいお客様もいらっしゃるそう。難しい作業の場合は、お客様が側にいらっしゃることで、一層緊張することもあるでしょう。「故障はメーカーの責任」といったお考えもありますので、真摯に受け止めて対応しなければなりません。
訪問先のお客様は、初めてお会いする方が大半です。ほとんどの方がメンテナンスにご満足してくださいますが、中には対応が難しいお客様もいらっしゃるそう。難しい作業の場合は、お客様が側にいらっしゃることで、一層緊張することもあるでしょう。「故障はメーカーの責任」といったお考えもありますので、真摯に受け止めて対応しなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎どんなタイプの方との会話も、分け隔てなく大事にできる方
お客様の元に訪問して作業をしますが、明るい挨拶はもちろんのこと、お客様の不安を解消しようとする姿勢が大切になります。どんな不具合でお困りなのか、真摯に詳しくヒアリングすることが重要になるため、会話を大切にできる方は向いているでしょう。
お客様の元に訪問して作業をしますが、明るい挨拶はもちろんのこと、お客様の不安を解消しようとする姿勢が大切になります。どんな不具合でお困りなのか、真摯に詳しくヒアリングすることが重要になるため、会話を大切にできる方は向いているでしょう。
向いていない人△黙々と仕事に取り組みたい方
メンテナンスとコミュニケーションの比重は3：7。丁寧なヒアリングや、感じの良い挨拶などのコミュニケーションが大切になります。黙々と作業をしたい方にはストレスになりやすく、向いていないと感じることがあるそうです。
メンテナンスとコミュニケーションの比重は3：7。丁寧なヒアリングや、感じの良い挨拶などのコミュニケーションが大切になります。黙々と作業をしたい方にはストレスになりやすく、向いていないと感じることがあるそうです。
