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取材から受けた会社の印象
取材で印象的だったのは、あたたかな雰囲気の職場であること。たとえば、スタッフの誰かが誕生日を迎えたとき、こっそりケーキを買ってきてお祝いしているそうです。過去には、理事長もいる会議でクラッカーを鳴らして祝ったこともあるのだとか。
このように普段からスタッフ同士の仲がいいことが、育休・産休の取りやすさにつながっていると言います。産休を取得するときは「おめでとう！」と快く送り出してもらえたり。お子さんがおなかをくだしたときには「仕事は気にせず休んで！」と周りがサポートしてくれたり。子育てを温かく見守ってくれるとのことでした。また、無理なく仕事に戻れるよう、復職前に1対1の面談も実施しているそうです。
取材を通して、利用者さんだけでなく、スタッフ1人ひとりを大切にしている職場だと感じました。『転職者インタビュー』では、より詳しく同法人の社風についてお話を伺っています。気になる方ぜひご覧ください！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■1人ひとりに寄り添えます。
ルールや制限を設けるのではなく、「どうすべきか」利用者さんと考えるのが同法人の方針。たとえば「ダイエットがしたいけれど、冷蔵庫を開けると際限なく食べてしまう」という悩みを抱えている利用者さんがいたそうですが、同法人では「冷蔵庫を開けられないよう、カギを取り付ける」といった対応はしません。
利用者さんと一緒に、どうすべきか話し合い、ダイエットメニューを考えることに。そして、メニューに必要な食材や食べてもいい食材だけを入れた専用の冷蔵庫をつくったそうです。その結果、安心してダイエットに取り組むことができ、落ち込むことなく生活ができるようになったとのことでした。
■利用者さんの成長を見守ります。
グループホームでは、「山に行きたい」「お笑いタレントの舞台に行きたい」「文芸サークルに参加したい」といった利用者さんのやりたいことに向き合っています。そんなとき、「当日どんな服を着るか」「どんなルートで行くか」といったことは、すべて利用者さんが決めているそうです。
外出先では、車いすを押すスタッフに声をかけられることもありますが、あくまで主役は利用者さん。「こちらの〇〇さんに聞いてください」ときちんと伝えます。事業所の最寄り駅の駅員さんは、今では利用者さんに直接声をかけてくださるようになったそう。支援を通して、社会が少しずつ変わっていく様子も体感できるでしょう。
ルールや制限を設けるのではなく、「どうすべきか」利用者さんと考えるのが同法人の方針。たとえば「ダイエットがしたいけれど、冷蔵庫を開けると際限なく食べてしまう」という悩みを抱えている利用者さんがいたそうですが、同法人では「冷蔵庫を開けられないよう、カギを取り付ける」といった対応はしません。
利用者さんと一緒に、どうすべきか話し合い、ダイエットメニューを考えることに。そして、メニューに必要な食材や食べてもいい食材だけを入れた専用の冷蔵庫をつくったそうです。その結果、安心してダイエットに取り組むことができ、落ち込むことなく生活ができるようになったとのことでした。
■利用者さんの成長を見守ります。
グループホームでは、「山に行きたい」「お笑いタレントの舞台に行きたい」「文芸サークルに参加したい」といった利用者さんのやりたいことに向き合っています。そんなとき、「当日どんな服を着るか」「どんなルートで行くか」といったことは、すべて利用者さんが決めているそうです。
外出先では、車いすを押すスタッフに声をかけられることもありますが、あくまで主役は利用者さん。「こちらの〇〇さんに聞いてください」ときちんと伝えます。事業所の最寄り駅の駅員さんは、今では利用者さんに直接声をかけてくださるようになったそう。支援を通して、社会が少しずつ変わっていく様子も体感できるでしょう。
厳しさ■もどかしさを感じるときもあります。
苦手なことは利用者さんによって異なります。たとえば、掃除をするにしても、雑巾の絞り方が分からないという方もいるのだとか。また、やり方を教えても、必ずしも上手くできるとは限りません。ときには「利用者さんのためにならないけれど、全部やってあげたい」「何で上手く伝わらないんだろう」と、もどかしい気持ちになるそうです。
■根気強さが求められます。
利用者さんは、急にパニックになったり言葉よりも先に手が出てしまったりすることも。そんなとき、行動の理由を探っていくのが生活支援スタッフの役目です。とはいえ、こちらの働きかけが全て通じるわけではありません。長い目で利用者さんと向き合うので、根気強さが求められることは理解しておいた方がいいでしょう。
苦手なことは利用者さんによって異なります。たとえば、掃除をするにしても、雑巾の絞り方が分からないという方もいるのだとか。また、やり方を教えても、必ずしも上手くできるとは限りません。ときには「利用者さんのためにならないけれど、全部やってあげたい」「何で上手く伝わらないんだろう」と、もどかしい気持ちになるそうです。
■根気強さが求められます。
利用者さんは、急にパニックになったり言葉よりも先に手が出てしまったりすることも。そんなとき、行動の理由を探っていくのが生活支援スタッフの役目です。とはいえ、こちらの働きかけが全て通じるわけではありません。長い目で利用者さんと向き合うので、根気強さが求められることは理解しておいた方がいいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人の話にじっくりと耳を傾けられる方。
利用者さんの特性は人それぞれ。そのため、1人ひとりと向き合い、相手のことを深く理解することが大切です。人の話にじっくりと耳を傾けられる方や、普段から人と接することが好きな方に向いているでしょう。
利用者さんの特性は人それぞれ。そのため、1人ひとりと向き合い、相手のことを深く理解することが大切です。人の話にじっくりと耳を傾けられる方や、普段から人と接することが好きな方に向いているでしょう。
向いていない人■細やかな配慮が苦手な方。
利用者さんのなかには、コミュニケーションが苦手で、自分の気持ちを上手く言葉にできない方も。そんな利用者さんの気持ちを汲み取って、接することも求められています。そのため、細やかな配慮が苦手な方には向いていません。
利用者さんのなかには、コミュニケーションが苦手で、自分の気持ちを上手く言葉にできない方も。そんな利用者さんの気持ちを汲み取って、接することも求められています。そのため、細やかな配慮が苦手な方には向いていません。
