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取材から受けた会社の印象
日本の他、世界15ヶ国のスタッフが在籍している同社。前職もさまざまで、一般事務や貿易事務など、カスタマーサポート未経験の方が多く活躍しているそうです。
印象的だったのは「年功序列」や「周りに合わせて遅くまで残業する」という文化がないというお話。それゆえ、勤務年数・性別・年齢に関係なく意見が尊重されやすく、スピーディな昇格が叶うそう。たとえば、未経験で入社して、2年目でリーダー補佐、3年目でチームリーダーへというのも珍しくないといいます。
また、社員の方に聞くと「交通費など生活費が安い!」「コンドミニアム暮らしが最高!」「海外渡航はハードルが高いと思ってたけど、すごく丁寧にサポートしてくれて安心」「無駄な残業も強制的な残業もないのが日本との違い」「慣れ親しんだ沖縄に似ていて自然体で過ごせる」など多くの魅力を教えてくださいました。常夏の国「マレーシア」でプライベートも充実させることができそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい\グローバルな環境で働けること/
世界15カ国から集まったスタッフが働いているという同社。さまざまな文化・ルーツを持つ世界各国の方々と交流できる環境そのものが大きなやりがいといえるでしょう。また、社内交流も活発に行なわれているそう。たとえば、先日はインド系の講師を招いて、ヨガ教室が開催されたとのことでした。仕事だけでなく、そうした社内イベントを通じて、友人関係が広がっていくことが、海外で働く魅力でもあるといいます。
\キャリアを磨いていける場所/
社歴や年齢などに関係なく、早期のキャリアアップが目指せるそうです。たとえば、入社2~3年目で管理職に挑戦したり、社内公募制度を活用して新しいポジションへの異動をしたりできるとか。海外で着実にキャリアを磨ける、数少ないチャンスと言えるでしょう。
世界15カ国から集まったスタッフが働いているという同社。さまざまな文化・ルーツを持つ世界各国の方々と交流できる環境そのものが大きなやりがいといえるでしょう。また、社内交流も活発に行なわれているそう。たとえば、先日はインド系の講師を招いて、ヨガ教室が開催されたとのことでした。仕事だけでなく、そうした社内イベントを通じて、友人関係が広がっていくことが、海外で働く魅力でもあるといいます。
\キャリアを磨いていける場所/
社歴や年齢などに関係なく、早期のキャリアアップが目指せるそうです。たとえば、入社2~3年目で管理職に挑戦したり、社内公募制度を活用して新しいポジションへの異動をしたりできるとか。海外で着実にキャリアを磨ける、数少ないチャンスと言えるでしょう。
厳しさ\要望に応えられないもどかしさを感じることも/
時には、物理的に実現が不可能な要望をお客様から寄せられることもあるそう。その場合は、お客様に対して丁寧に実現できない理由をお伝えすることが大切。お客様に寄り添えるやりがいがある一方で、すべての要望に応えられないというもどかしさを感じることもあるとのことでした。
時には、物理的に実現が不可能な要望をお客様から寄せられることもあるそう。その場合は、お客様に対して丁寧に実現できない理由をお伝えすることが大切。お客様に寄り添えるやりがいがある一方で、すべての要望に応えられないというもどかしさを感じることもあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎日本と海外の違いを、楽しいと思える方
海外暮らしをする中で、日本との大きな違いを感じることもあるそう。時には日本の常識では考えられないことが起こることも。その変化をポジティブに捉えられる方にピッタリです。
◎海外で暮らした先の目標がある方
「海外で友人を作る」「海外旅行のために稼ぐ」「早期にキャリアアップする」など何でも構いませんが、海外移住をした後の「やりたいこと」がある方に向いています。
海外暮らしをする中で、日本との大きな違いを感じることもあるそう。時には日本の常識では考えられないことが起こることも。その変化をポジティブに捉えられる方にピッタリです。
◎海外で暮らした先の目標がある方
「海外で友人を作る」「海外旅行のために稼ぐ」「早期にキャリアアップする」など何でも構いませんが、海外移住をした後の「やりたいこと」がある方に向いています。
向いていない人▲必要以上に落ち込んでしまう方
日本の大手フードデリバリーサービスの窓口として対応する仕事です。問い合わせ内容によっては厳しい言葉をいただくことも。自身がミスをしたわけではないので、切り替えることが大切。お客様からのご指摘に、必要以上に落ち込んでしまう方にはマッチしないでしょう。
日本の大手フードデリバリーサービスの窓口として対応する仕事です。問い合わせ内容によっては厳しい言葉をいただくことも。自身がミスをしたわけではないので、切り替えることが大切。お客様からのご指摘に、必要以上に落ち込んでしまう方にはマッチしないでしょう。