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取材から受けた会社の印象
リクルートグループの一員として、人材派遣事業を中心に「人」に関する課題解決を行なっている同社。今後は人口減少による社会課題への取り組みに、注力していくといいます。今回募集するビジネスソリューション営業統括部 BPO部も、業務効率化や生産性向上といった時代のニーズも背景に、依頼が増加しているとのこと。これからも日本では「人材不足」が続くと予想されますので、事務業務などを委託していく流れは、加速していくといえるでしょう。
また、同社では教育体制がしっかりしており、オフィスワーク未経験者でも事務スキルを伸ばせる研修が整っています。「これからはオフィスワークで専門性を高めたい」という方にとっても、ピッタリの職場となりそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎メンバーが活き活きと働く姿が嬉しい。
プロジェクトメンバーのマネジメントを手がけるため、一人ひとりとの距離が近くなります。たとえば仕事で困っていることがあれば「より効率的に業務を進めるためには」と相談し合ったり、キャリアアップに向けてスキルの伸ばし方を伝えたり。時には、家庭の悩みを聞くこともあります。
日々丁寧に向き合った結果「消極的だったメンバーが、リーダーに立候補してくれた」「休みがちだったメンバーが、毎日楽しそうに出勤してくれるようになった」などの変化も。自分の仕事が人の成長や仕事へのモチベーションを後押ししていると実感でき、嬉しくなるとのことでした。
プロジェクトメンバーのマネジメントを手がけるため、一人ひとりとの距離が近くなります。たとえば仕事で困っていることがあれば「より効率的に業務を進めるためには」と相談し合ったり、キャリアアップに向けてスキルの伸ばし方を伝えたり。時には、家庭の悩みを聞くこともあります。
日々丁寧に向き合った結果「消極的だったメンバーが、リーダーに立候補してくれた」「休みがちだったメンバーが、毎日楽しそうに出勤してくれるようになった」などの変化も。自分の仕事が人の成長や仕事へのモチベーションを後押ししていると実感でき、嬉しくなるとのことでした。
厳しさ△クライアントとの協業に悩むことも。
SV一人ひとりに裁量がありますが、何かを変更する際はクライアントの意向と一致することが求められます。自分が「なぜそうしたいのか」「そうすることでどんなメリットがあるのか」などを上手く伝えなければなりません。
一緒に仕事を進めるパートナーとして、協業する姿勢が大切。クライアントに自分の考えが十分に伝わらないと、せっかくの改善案も実行できず、不完全燃焼に終わってしまうでしょう。
SV一人ひとりに裁量がありますが、何かを変更する際はクライアントの意向と一致することが求められます。自分が「なぜそうしたいのか」「そうすることでどんなメリットがあるのか」などを上手く伝えなければなりません。
一緒に仕事を進めるパートナーとして、協業する姿勢が大切。クライアントに自分の考えが十分に伝わらないと、せっかくの改善案も実行できず、不完全燃焼に終わってしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の視点に立った接し方ができる方
事務スタッフをまとめる役割ですので、1人ひとりに目を配り、その人に合ったコミュニケーションを行なうことが大切です。
◎改善アイデアを出すことが好きな方
業務の効率化などを行なっていく仕事のため、日頃から「もっとこうしたら業務がよくなる」「こんな雰囲気の職場にしていきたい」といった考えを持てる方は、活躍が期待されます。
事務スタッフをまとめる役割ですので、1人ひとりに目を配り、その人に合ったコミュニケーションを行なうことが大切です。
◎改善アイデアを出すことが好きな方
業務の効率化などを行なっていく仕事のため、日頃から「もっとこうしたら業務がよくなる」「こんな雰囲気の職場にしていきたい」といった考えを持てる方は、活躍が期待されます。
向いていない人△物事を自分本位で進めがちな方
チームの様子に目を配れなかったり、「前の職場はこうだった」に固執してしまったりと、周りの意見も反映しながら進める意識が持てない方には向きません。
チームの様子に目を配れなかったり、「前の職場はこうだった」に固執してしまったりと、周りの意見も反映しながら進める意識が持てない方には向きません。
