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取材から受けた会社の印象
化粧品で有名な『POLA』ですが、話をお伺いすると、さまざまな事業を手がけられていることが分かりました。
たとえば、健康食品の研究開発。化粧品研究で蓄積した有効性評価技術を活かし、美容効果のある独自素材を創出されているそうです。体内の各器官・機能にアプローチできるという食品ならではの特性に着目し、身体の内側から達成する美肌の実現に取り組まれています。
また、顔エステも手がけられていると知り、取材者の私も驚きました。ポーラ独自のスキンケア成分やプロならではの手技、高精度のAI分析によるプログラムが人気を集めていると言います。
専門誌への学術的な研究論文を投稿したり、それらの研究発表が国内外で高く評価されたり。受賞実績も豊富な同社だから、積極的に事業を展開できているのでしょう。同社でなら専門的な美容の知識を身につけながら、成長していけそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■トータルで美を提供し、お客様のより輝かしい人生をお手伝いできます。
直近はコロナ禍の影響でオンラインでの流通も加速したPOLA。社会情勢が戻りつつある今、「実際に対面で相談し、化粧品を試してみて購入を決めたい」というニーズが高まっています。
通ってくださるお客様の年齢は幅広く、お悩みもさまざまです。お客様一人ひとりの美をトータルサポートするのが同社のスタッフの役目。メイクやスキンケアなどの知識や技術が増えるごとに、提案の幅も広がります。
目の前のお客様から「お肌が綺麗になったら、何だか気持ちも前向きになれました」と、心身に変化をもたらすことができると自分事のように喜びを実感できるそうです。
直近はコロナ禍の影響でオンラインでの流通も加速したPOLA。社会情勢が戻りつつある今、「実際に対面で相談し、化粧品を試してみて購入を決めたい」というニーズが高まっています。
通ってくださるお客様の年齢は幅広く、お悩みもさまざまです。お客様一人ひとりの美をトータルサポートするのが同社のスタッフの役目。メイクやスキンケアなどの知識や技術が増えるごとに、提案の幅も広がります。
目の前のお客様から「お肌が綺麗になったら、何だか気持ちも前向きになれました」と、心身に変化をもたらすことができると自分事のように喜びを実感できるそうです。
厳しさ■入社後は常に学び続ける大変さがあります。
お客様からの信頼を獲得するためには、美容のプロ相応の知識やスキルを身につける必要があります。何度も先輩とロールプレイングを重ね、ひとり立ち後も研修を受け、医療レベルに近い基礎知識を身につけなければなりません。
また、新たな商品が発売されるたびに、実際に自分でも試すなどをしてお客様へ説明できるだけの知識を習得する必要があるでしょう。美容への興味、プロ意欲がなければ、学び続けることに大変さを感じるかもしれません。
お客様からの信頼を獲得するためには、美容のプロ相応の知識やスキルを身につける必要があります。何度も先輩とロールプレイングを重ね、ひとり立ち後も研修を受け、医療レベルに近い基礎知識を身につけなければなりません。
また、新たな商品が発売されるたびに、実際に自分でも試すなどをしてお客様へ説明できるだけの知識を習得する必要があるでしょう。美容への興味、プロ意欲がなければ、学び続けることに大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■お客様の喜びを、自分の喜びに変えられる方
お客様のお悩みに真摯に寄り添い、美を提供する仕事です。ホスピタリティが求められるため、「自分の仕事でお客様に喜んでいただきたい方」「お客様の変化を自分事のように喜べる方」に向いているでしょう。
■美について学ぶ姿勢を常に持ち続けられる方
美容にまつわる知識をアップデートし続ける必要があるため、勉強意欲の高い方に向いている仕事です。
お客様のお悩みに真摯に寄り添い、美を提供する仕事です。ホスピタリティが求められるため、「自分の仕事でお客様に喜んでいただきたい方」「お客様の変化を自分事のように喜べる方」に向いているでしょう。
■美について学ぶ姿勢を常に持ち続けられる方
美容にまつわる知識をアップデートし続ける必要があるため、勉強意欲の高い方に向いている仕事です。
向いていない人■協調性や思いやりに欠ける方
店舗ではチームワークを大切にしながら働いています。お客様の状況や新たな情報の報告・連絡は欠かせません。また同社のスタンスとして、心の美しさを大切にしています。そのため、相手の立場に立ったコミュニケーションができない方はミスマッチです。
店舗ではチームワークを大切にしながら働いています。お客様の状況や新たな情報の報告・連絡は欠かせません。また同社のスタンスとして、心の美しさを大切にしています。そのため、相手の立場に立ったコミュニケーションができない方はミスマッチです。
