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取材から受けた会社の印象
住宅設備の緊急駆けつけサービスを提供している同社。「修理」という職人の世界にいち早くITを持ち込んだことが注目され、創業3年で売上高10億円を達成し、『森部好樹が選ぶ 日本のベストベンチャー25社』にも選出されました。
同社の強みは、運営しているサイトの質にこだわることで、暮らしのトラブルでお困りのお客様の目に留まりやすくしていること。そして、実際に修理を手掛ける職人さんとのコネクションは日本全国で1000拠点以上。そのため、迅速にトラブル解決に向けたマッチングが可能なのです。その結果、月の対応件数は300～400件にも上ります。
これでもまだ成長の入り口。現状は8割以上が個人のお客様ですが、今後は法人との取引を増やして成長を加速させるとのこと。上場を目指しているとのことで、会社の拡大スピードがうかがい知れます。こんな同社でなら、一緒に会社を作り上げていく面白さも得ながら毎日働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい成果の分だけ収入になる、やればやっただけ稼げる納得感と充実感があります。成果は年4回の賞与に反映されますが、成果次第では1回の賞与で150万円を超えることも。上司や社長との距離も近いため、自分の頑張りを直接アピールして、それがダイレクトに賞与や昇給へつながるのも、大きなモチベーションとなるでしょう。
また、まだまだ成長途中の企業なので、業務フローや営業としてのアプローチ手法など、決まっていない部分も多数あります。自分のアイデアや意見を活かせる場面も多いため、会社を一緒に創っていく面白みも感じられると思います。
また、まだまだ成長途中の企業なので、業務フローや営業としてのアプローチ手法など、決まっていない部分も多数あります。自分のアイデアや意見を活かせる場面も多いため、会社を一緒に創っていく面白みも感じられると思います。
厳しさ「今困っている！」という案件は予約につながることが多いですが、そうでない案件だと相見積もりとなることも多いです。その都度、納得度の高い提案をしていかなければ、成果にはつながりません。
また、エアコン修理に関する問い合わせが増加する夏場は、かなり忙しくなります。たとえば、「個人のお客様」対応では繁忙期だと1日100件程度の電話を受けることも。繁忙期だけとはいえ、息つく間もないほどの忙しさがやってくる時期があることは、覚悟しておいた方がよいでしょう。
また、エアコン修理に関する問い合わせが増加する夏場は、かなり忙しくなります。たとえば、「個人のお客様」対応では繁忙期だと1日100件程度の電話を受けることも。繁忙期だけとはいえ、息つく間もないほどの忙しさがやってくる時期があることは、覚悟しておいた方がよいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人頑張った分だけ評価される環境なので、自分で目標を設定して頑張れる方に向いています。また、頑張りを直接アピールできる機会が多く、それによって柔軟に還元をしてもらえます。積極的に自分の成果をアピールできる方にも向いているでしょう。
向いていない人同社は会社を成長させるために一緒に努力してくれる方を採用したいと考えておられるため、一緒に会社を作り上げていく過程を楽しめない方には不向きです。
