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取材から受けた会社の印象
今年で23年目を迎える同事務所。顧客は開業以来お付き合いがある企業が多く、新規顧客も紹介が中心。新規開拓をせずとも安定した経営を続けられています。
そんな同事務所のスタッフに事務所の魅力を伺うと、働く環境が良いとのこと。年間休日は平均以上で、有給休暇の申請が断られることはないそう。スタッフの声も聞き入れられる環境で、タスクを管理する「分担リスト」はスタッフの発案で生まれました。
また、年に2回ほど高級スイーツのお取り寄せをしており、先日はフランス発のブランドのマカロンとチョコレートを楽しんだとのこと。お菓子はスタッフが自由に選んでいるそうです。さらにスタッフの頑張りを還元できるように、賞与額も高く設定されています。
このようにスタッフを大切にしているからこそ、産休・育休を経て10年以上働く方も多いのでしょう。代表や先輩スタッフがあたたかく迎えてくれる同事務所なら、安心して長く働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から感謝される喜び
一人ひとりが担当企業を持っているため、同じ方と定期的に連絡することになります。時には企業の担当者から「今、こんなことに困っていて…」と相談を受けることもあるとのこと。こうした時に企業から頼りにされていると感じ、嬉しくなるそうです。
また、産休・育休から復帰したスタッフの方は、もともと担当していた企業の方から「お帰りなさい！」「待っていたよ」と声をかけていただけたそう。「日々のやり取りの中で信頼していただけていたんだ」と嬉しくなり、仕事のやりがいを感じたとおっしゃっていました。
◎期日に間に合った時の達成感
決算業務や年末調整の申告などをする時期は、業務量が増えるそう。スタッフは自分でタスクを管理して、期日通りに終わらせられるようにスケジュールを組みます。業務量が増える中でも、自分でしっかりとコントロールをして、期日までに全てのタスクを捌ききれた時には、大きな達成感を感じられるとおっしゃっていました。
一人ひとりが担当企業を持っているため、同じ方と定期的に連絡することになります。時には企業の担当者から「今、こんなことに困っていて…」と相談を受けることもあるとのこと。こうした時に企業から頼りにされていると感じ、嬉しくなるそうです。
また、産休・育休から復帰したスタッフの方は、もともと担当していた企業の方から「お帰りなさい！」「待っていたよ」と声をかけていただけたそう。「日々のやり取りの中で信頼していただけていたんだ」と嬉しくなり、仕事のやりがいを感じたとおっしゃっていました。
◎期日に間に合った時の達成感
決算業務や年末調整の申告などをする時期は、業務量が増えるそう。スタッフは自分でタスクを管理して、期日通りに終わらせられるようにスケジュールを組みます。業務量が増える中でも、自分でしっかりとコントロールをして、期日までに全てのタスクを捌ききれた時には、大きな達成感を感じられるとおっしゃっていました。
厳しさ▲イレギュラーな依頼に対応する大変さ
基本は毎月お客様からデータをお送りいただき資料を作成するそうですが、時には数ヶ月分の資料が一気に送られてくることもあるとのこと。また普段よりもタイトなスケジュールで、資料作成を依頼されることもあるそうです。スタッフは複数の企業を並行して担当しているため、イレギュラーが発生してもその案件にかかりきりになることはできません。またスタッフ同士で助け合えるようにタスクは「分担リスト」で管理していますが、担当スタッフはどうしても業務量が増えることに。結果として残業がかさみ、大変に感じることもあるでしょう。
基本は毎月お客様からデータをお送りいただき資料を作成するそうですが、時には数ヶ月分の資料が一気に送られてくることもあるとのこと。また普段よりもタイトなスケジュールで、資料作成を依頼されることもあるそうです。スタッフは複数の企業を並行して担当しているため、イレギュラーが発生してもその案件にかかりきりになることはできません。またスタッフ同士で助け合えるようにタスクは「分担リスト」で管理していますが、担当スタッフはどうしても業務量が増えることに。結果として残業がかさみ、大変に感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コツコツ作業を進めるのが好きな方
お客様から送られてきたデータをソフトに入力したり、領収書の金額をチェックしたりと、細かな部分まで気を遣うことが大切です。スタッフは黙々と業務に取り組んでおり、作業中はとても静かな環境。1人でコツコツ作業を進めるのが好きな方に向いています。
お客様から送られてきたデータをソフトに入力したり、領収書の金額をチェックしたりと、細かな部分まで気を遣うことが大切です。スタッフは黙々と業務に取り組んでおり、作業中はとても静かな環境。1人でコツコツ作業を進めるのが好きな方に向いています。
向いていない人▲タスク管理が苦手な方
1人あたり30～40社を並行して担当しています。スケジュール管理はスタッフ自身で行なうため、働き方の自由度は高い環境。その分、タスクやスケジュールを管理するのが苦手な方には向いていません。
1人あたり30～40社を並行して担当しています。スケジュール管理はスタッフ自身で行なうため、働き方の自由度は高い環境。その分、タスクやスケジュールを管理するのが苦手な方には向いていません。
