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取材から受けた会社の印象
つばめタクシーグループは約70年の歴史があり、業界をリードしてきた存在。AI技術を導入する等先進的な取り組みをしてきた結果、名古屋市で業界シェアトップクラスを誇っています。その中核を担うのが今回募集を行なうつばめ自動車です。
お話を伺ったお二方は、「会社がきちんと社員を守ってくれる」という安心感を魅力に感じていらっしゃいました。例えば、お客様先に向かっている途中で予約をキャンセルされた場合、一定の費用を補助してくれるそう。また、お客様が料金を払わずに降車された等のトラブルの際にも売上が保障されます。
万が一の事故があった際には、すぐに上長が駆けつけ、営業所への報告等の事故対応をサポートしてくれるのだとか。事故の原因を振り返り、再度添乗指導を行なってから現場に出ていると言います。そんな社員一人ひとりが安心して働ける環境を整えている同社。年齢を重ねても長く働き続けられる環境と言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎頑張りが収入に反映される
未経験入社でも、入社後半年で月収44万円を目指せる環境です。それは名古屋市内でトップクラスのシェアを誇っている同社だから。市内での認知度も高く、流し・予約ともに安定的にお客様を乗せられ、初心者の方でも一定の収入を手にしやすいと言います。また、産学共同で開発したシステム「AIタクシー」では、過去の運行データや気象データ等から、30分後にタクシーの需要が高くなる地域を予測してくれます。効率よくお客様を乗せることができる環境も整っているとのことでした。
◎お客様のお役に立てる
日々色々なお客様をお乗せしていると、困っている方のお役に立てることもあると言います。ある時、乗車された会社経営者の方が浮かない顔をしていた為お声掛けしたところ、「社員には言えないけれど、ツライことがあった。」と胸の内を打ち明け、涙されたんだとか。最後には「話せてよかった」と喜ばれた……なんてことも珍しくないそうです。また、ある乗務員の方はこれまでに3回、体調の悪い方やケガをした方を乗せて病院に運んだことがあると言います。そうやって人の役に立てることも、この仕事ならではのやりがいと言えそうです。
未経験入社でも、入社後半年で月収44万円を目指せる環境です。それは名古屋市内でトップクラスのシェアを誇っている同社だから。市内での認知度も高く、流し・予約ともに安定的にお客様を乗せられ、初心者の方でも一定の収入を手にしやすいと言います。また、産学共同で開発したシステム「AIタクシー」では、過去の運行データや気象データ等から、30分後にタクシーの需要が高くなる地域を予測してくれます。効率よくお客様を乗せることができる環境も整っているとのことでした。
◎お客様のお役に立てる
日々色々なお客様をお乗せしていると、困っている方のお役に立てることもあると言います。ある時、乗車された会社経営者の方が浮かない顔をしていた為お声掛けしたところ、「社員には言えないけれど、ツライことがあった。」と胸の内を打ち明け、涙されたんだとか。最後には「話せてよかった」と喜ばれた……なんてことも珍しくないそうです。また、ある乗務員の方はこれまでに3回、体調の悪い方やケガをした方を乗せて病院に運んだことがあると言います。そうやって人の役に立てることも、この仕事ならではのやりがいと言えそうです。
厳しさ▲運転技術の向上が必要
お客様を安全かつ快適に目的地に送り届ける為には、カーナビの支援があるとはいえ、運転技術の向上も必要になります。安全な運転を行ないつつ、ご乗車いただいているお客様にも気くばりをしていく必要があるそうです。
▲予想外のトラブルに巻き込まれる大変さ
タクシーを利用されるお客様の中には、目的地を明確に認識されていない方、急いでいる方、等とさまざまなお客様がいらっしゃいます。時には上手くコミュニケーションが取れず、怒られることも。また、お客様が熟睡していて目的地についても降りていただけなかったり、タクシードライバー側に落ち度がない場合でも予想外のトラブルに巻き込まれてしまうことがあるようです。
お客様を安全かつ快適に目的地に送り届ける為には、カーナビの支援があるとはいえ、運転技術の向上も必要になります。安全な運転を行ないつつ、ご乗車いただいているお客様にも気くばりをしていく必要があるそうです。
▲予想外のトラブルに巻き込まれる大変さ
タクシーを利用されるお客様の中には、目的地を明確に認識されていない方、急いでいる方、等とさまざまなお客様がいらっしゃいます。時には上手くコミュニケーションが取れず、怒られることも。また、お客様が熟睡していて目的地についても降りていただけなかったり、タクシードライバー側に落ち度がない場合でも予想外のトラブルに巻き込まれてしまうことがあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎安定した収入を手にしたい方
全国トップクラスの配車予約に加え、AIで見込み客を98％以上の正解率で予測できるナビもあります。多くのお客様をお迎えしやすく、平均年収は528万円。手堅く収入を得たい方にオススメです。
◎自分のペースで仕事がしたい方
好きなタイミングで休憩がとれたり、出勤時間を調整ができたりする等、自由度の高い働き方ができる環境です。マイペースに仕事がしたい方に向いているでしょう。
全国トップクラスの配車予約に加え、AIで見込み客を98％以上の正解率で予測できるナビもあります。多くのお客様をお迎えしやすく、平均年収は528万円。手堅く収入を得たい方にオススメです。
◎自分のペースで仕事がしたい方
好きなタイミングで休憩がとれたり、出勤時間を調整ができたりする等、自由度の高い働き方ができる環境です。マイペースに仕事がしたい方に向いているでしょう。
向いていない人▲人と話すことが苦手な方
業務中は地域トップクラスのブランド・つばめタクシーの顔としてお客様と接することになります。「明るく応対することができない」「ついぶっきらぼうな物言いをしてしまう」という方だと、お客様に良い印象を与えられない為、向いていません。
業務中は地域トップクラスのブランド・つばめタクシーの顔としてお客様と接することになります。「明るく応対することができない」「ついぶっきらぼうな物言いをしてしまう」という方だと、お客様に良い印象を与えられない為、向いていません。
