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取材から受けた会社の印象
2012年の設立以来、千葉県を代表する不動産仲介会社に成長した同社。好調な業績は社員の方々にも充分還元されており、営業の平均年収は約800万円とのこと。取材ではその背景に迫りました。
経営戦略について社長に伺ったところ、「広告宣伝に最も力を入れている」とのこと。その露出数はセンチュリー21加盟店のなかでも群を抜いているそうで、それがそのまま反響数につながっているのだとか。営業一人あたり月10~12件の案件をコンスタントに割り振ることができ、うち2~3件が成約につながるイメージだそうです。
驚いたのは「全員が入社3ヶ月までに初成約を果たしている」という事実です。昨年10月に入社した社員の方も、まったくの未経験ながら今年1月には見事成約。今や欠かせない存在として、精力的に活躍しているそうです。
営業職に挑戦するだけでなく、高収入を追求するには最適なステージかもしれない。そう感じた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆人生で一番大きな買い物にかかわるやりがい
「家を購入する」という機会は、人生に何度もあることではありません。その大きなイベントに携わる立場としてもちろん責任も問われますが、その分お客様の笑顔を見たり感謝のお言葉をいただけたりしたときには、この上ないやりがいを感じるでしょう。
◆成果がしっかり還元される
成果をあげるうえで、これまでの実績や社歴などは関係ないそうです。事実、今年3月の成績トップは、営業未経験で入社し、最も社歴の浅い社員だったとか。素晴らしい活躍ぶりに多額のインセンティブを獲得したことはもちろん、社長からブランド物のネクタイまでプレゼントされたそうで、「さらにモチベーションが高まった」と話していました。
「家を購入する」という機会は、人生に何度もあることではありません。その大きなイベントに携わる立場としてもちろん責任も問われますが、その分お客様の笑顔を見たり感謝のお言葉をいただけたりしたときには、この上ないやりがいを感じるでしょう。
◆成果がしっかり還元される
成果をあげるうえで、これまでの実績や社歴などは関係ないそうです。事実、今年3月の成績トップは、営業未経験で入社し、最も社歴の浅い社員だったとか。素晴らしい活躍ぶりに多額のインセンティブを獲得したことはもちろん、社長からブランド物のネクタイまでプレゼントされたそうで、「さらにモチベーションが高まった」と話していました。
厳しさ◆覚えることがたくさん
住宅だけに、一軒として同じものはありません。扱う物件数も多い分、「覚えることがたくさんある」というお話でした。接客のみならず、現地への下見や情報収集など、日々の知識習得が欠かせません。
◆予定どおりに事が運ばないこともしばしば
お客様の都合を最優先で動いているとのことで、急な問い合わせや要望に対応することで1日のスケジュールが予定どおりに進まないことも少なくないそう。ときには勤務時間外の対応が必要になることもあるようです。
住宅だけに、一軒として同じものはありません。扱う物件数も多い分、「覚えることがたくさんある」というお話でした。接客のみならず、現地への下見や情報収集など、日々の知識習得が欠かせません。
◆予定どおりに事が運ばないこともしばしば
お客様の都合を最優先で動いているとのことで、急な問い合わせや要望に対応することで1日のスケジュールが予定どおりに進まないことも少なくないそう。ときには勤務時間外の対応が必要になることもあるようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆話好きの方
お客様との信頼関係が何より大事だそうで、世間話や雑談を適度にはさみながらコミュニケーションをとるくらいが丁度いいそうです。
◆先輩のアドバイスをいかせる方
たとえば、お客様の要望の“引き出し方”にもコツがあるのだとか。そうした一つひとつのノウハウを先輩方が丁寧に教えてくださるそうです。自己流で進めるのではなく、アドバイスを素直に吸収し、行動に移せる方が活躍できるフィールドです。
お客様との信頼関係が何より大事だそうで、世間話や雑談を適度にはさみながらコミュニケーションをとるくらいが丁度いいそうです。
◆先輩のアドバイスをいかせる方
たとえば、お客様の要望の“引き出し方”にもコツがあるのだとか。そうした一つひとつのノウハウを先輩方が丁寧に教えてくださるそうです。自己流で進めるのではなく、アドバイスを素直に吸収し、行動に移せる方が活躍できるフィールドです。
向いていない人◆臨機応変に対応できない方
すべてがスケジュールどおりに進むわけではなく、ときにはお客様から急な問い合わせや要望が寄せられることも少なくないそうです。
◆マルチタスクに対応できない方
接客以外にも、物件の下見や写真撮影で現地へ足を運んだり、商談資料の作成を行なったりと、さまざまな業務への対応が必要です。
すべてがスケジュールどおりに進むわけではなく、ときにはお客様から急な問い合わせや要望が寄せられることも少なくないそうです。
◆マルチタスクに対応できない方
接客以外にも、物件の下見や写真撮影で現地へ足を運んだり、商談資料の作成を行なったりと、さまざまな業務への対応が必要です。