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取材から受けた会社の印象
社内で業務を手がける事務スタッフの場合、“職場の雰囲気”というのも働くモチベーションに関わる大切なポイントだと思います。あなたがもし「一緒に働く人とざっくばらんに接したい」というタイプであれば、同社は相性がいいのではないでしょうか。今回の取材に応じて下さった事務スタッフの方も中途入社で、長く活躍しております。メンバーの動きを先回りして書類を用意しておくなど、社内での全幅の信頼を寄せられております。面倒見がよく、とても気さくな印象で「先輩がいるから帰れないってこともないですよ!」と、楽しく社内の様子を教えてくださいました。そんな風通しのよい環境で、お客様からも営業さんからも頼りにされるスキルが身につくのではないでしょうか。そんな和気あいあいとした雰囲気に加えて、充実した福利厚生も揃っている同社。やりがいのある仕事を、腰を据えて手がけたいという方にピッタリの職場だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい事務スタッフ=縁の下の力持ちというイメージが強いかもしれませんが、同社の場合はお客様とも直接やりとりを行なうため、間接的ではありますが売上数字に貢献できている手応えを得られるそうです。スピーディーに対応したときには、営業メンバーやお客様から「ありがとうございます。助かりました」という声も届くので、役に立てたというやりがいも感じやすい仕事だといえます。
厳しさ目の前の作業に追われて、全体を見て動くことができないと、お客様からダイレクトにお叱りの言葉をいただくことになります。特に納品管理は、自社の売上のみならず、お客様の事業展開にも関わる重要な部分です。間違った情報をお伝えしないよう、慎重に作業を進めていく必要があります。
この仕事の向き&不向き
向いている人<自分の考えを発信できる方>
電話で直接お客様と接する場面も多くあります。わからないことはすぐに調べたり、先輩に尋ねたりと、自分で考えて行動することが好きな方に向いているでしょう。
電話で直接お客様と接する場面も多くあります。わからないことはすぐに調べたり、先輩に尋ねたりと、自分で考えて行動することが好きな方に向いているでしょう。
向いていない人<コミュニケーションをとるのが苦手な方>
社外の方からお電話を頂いたり、社内の営業さんから見積書の作成などを依頼されたりします。相手の話を聞き、依頼された内容について正しく理解し、対応や報告ができない方は向いていないかもしれません。
社外の方からお電話を頂いたり、社内の営業さんから見積書の作成などを依頼されたりします。相手の話を聞き、依頼された内容について正しく理解し、対応や報告ができない方は向いていないかもしれません。