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取材から受けた会社の印象
創業から70年以上の歴史がある同社。ベテランの方が多く、長く働きやすい環境が整っています。
例えば勤務時間。残業が月に20時間以内と、無理なく働けます。またシフト制で、完全週休2日制。平日に休みを取れることも多いため、休日では混んでいる場所に出かけたり、役所での手続きをサッと済ませたりと、便利なことが多いそうです。
福利厚生も充実しており、社員寮・借上げ社宅を完備。社員寮は1K、風呂・トイレ別で、自己負担額1万2000円＋固定水道代2000円で住めるそう。また最近リフォームをしたばかりでキレイなため、快適に暮らせます。
また、シンプルなネイルやピアスはOKで、働き方も自由です。こうした環境により、20年以上勤め続けているスタッフも。さらに退職金制度もあるため、腰を据えて長く働けるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自分のアイデアを活かし、より良い店舗づくりができる。
お客様に喜ばれる店舗にするための経費・設備導入の決裁権は、店長にも与えている同社。一定の経費を使うようなアイデアでも、お客様に喜ばれるものであれば実現できます。例えばカラオケコーナーにソフトクリームの機械を導入したり、ゲームコーナーにカーレースの機械を12台増設したり。店舗スタッフと店長が話し合ってアイデアを出し合っています。決裁権の大部分を持つ店長に自分のアイデアを直接提案できるため、意見を活かしやすい環境。自分が発案した企画によって売上が伸びたり、お客様の喜ぶ顔が見れたりしたときには、自分のアイデアが成功した喜びを感じられるでしょう。
◎向上心のある仲間とともに成長できる。
お客様に選ばれる店舗をつくるために、仲間と一緒に成長していくことも大切にしているそう。店長も交えて、店舗をより良くするためのアイデアを話し合ったり。お客様の様子がどうだったか、情報を交換しあったり。失敗したときには、先輩や同僚とアドバイスし合うこともあります。向上心の強い仲間と協力しながら働いているうちに、自分のアイデアが実現されることが増えていくでしょう。いずれは後輩の指導に携わり、アドバイスを求められることも。こうした時には、自身の成長を実感できるでしょう。
お客様に喜ばれる店舗にするための経費・設備導入の決裁権は、店長にも与えている同社。一定の経費を使うようなアイデアでも、お客様に喜ばれるものであれば実現できます。例えばカラオケコーナーにソフトクリームの機械を導入したり、ゲームコーナーにカーレースの機械を12台増設したり。店舗スタッフと店長が話し合ってアイデアを出し合っています。決裁権の大部分を持つ店長に自分のアイデアを直接提案できるため、意見を活かしやすい環境。自分が発案した企画によって売上が伸びたり、お客様の喜ぶ顔が見れたりしたときには、自分のアイデアが成功した喜びを感じられるでしょう。
◎向上心のある仲間とともに成長できる。
お客様に選ばれる店舗をつくるために、仲間と一緒に成長していくことも大切にしているそう。店長も交えて、店舗をより良くするためのアイデアを話し合ったり。お客様の様子がどうだったか、情報を交換しあったり。失敗したときには、先輩や同僚とアドバイスし合うこともあります。向上心の強い仲間と協力しながら働いているうちに、自分のアイデアが実現されることが増えていくでしょう。いずれは後輩の指導に携わり、アドバイスを求められることも。こうした時には、自身の成長を実感できるでしょう。
厳しさ△自ら考え、売上に繋がる行動をとらなければならない。
毎月どのくらい成果をあげたのか、実力で評価される環境です。日頃の業務で何をどのくらい行なっているのかは、日報で毎日報告。それをまとめた月報をもとに、売上にどのくらい貢献できたかを数字で管理しています。
そのため受け身で何となく業務をこなすだけでは、高く評価されません。毎日の予定を事前にしっかりと把握し、計画を立てて行動。清掃や設備の整備をしながら、お困りのお客様がいないか探し、お声がけをしたり。接客の際にお客様のニーズを探り、店舗改善のためのアイデアを考えたり。自ら課題を見つけ、解決に向けて行動していく必要があります。またより良い提案をするためには、店舗スタッフに共有される売上や利益、経費などの数字も、他人事と思わずにしっかりと把握しなければなりません。自ら進んで情報を集め、課題を解決していかなければならないプレッシャーもあります。
毎月どのくらい成果をあげたのか、実力で評価される環境です。日頃の業務で何をどのくらい行なっているのかは、日報で毎日報告。それをまとめた月報をもとに、売上にどのくらい貢献できたかを数字で管理しています。
そのため受け身で何となく業務をこなすだけでは、高く評価されません。毎日の予定を事前にしっかりと把握し、計画を立てて行動。清掃や設備の整備をしながら、お困りのお客様がいないか探し、お声がけをしたり。接客の際にお客様のニーズを探り、店舗改善のためのアイデアを考えたり。自ら課題を見つけ、解決に向けて行動していく必要があります。またより良い提案をするためには、店舗スタッフに共有される売上や利益、経費などの数字も、他人事と思わずにしっかりと把握しなければなりません。自ら進んで情報を集め、課題を解決していかなければならないプレッシャーもあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎明るく印象の良いコミュニケーションが取れる方
お客様と直接お話ししたり、店舗でのイベントで司会を務めたりする仕事です。ハキハキと元気よく、明るいコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。
◎計画的にてきぱきと行動できる方
清掃や設備の整備、接客など、業務は様々。1日の始めに予定を確認し、てきぱきと仕事を進められる方にも向いています。
お客様と直接お話ししたり、店舗でのイベントで司会を務めたりする仕事です。ハキハキと元気よく、明るいコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。
◎計画的にてきぱきと行動できる方
清掃や設備の整備、接客など、業務は様々。1日の始めに予定を確認し、てきぱきと仕事を進められる方にも向いています。
向いていない人△自分のことしか考えられない方
日々の清掃や設備の整備なども、ただこなすだけではなく、お客様に喜ばれるための工夫を考えながら進めていきます。そのためお客様の立場になって考えることが大切。自分のことばかり考えてしまう方には向いていないでしょう。
日々の清掃や設備の整備なども、ただこなすだけではなく、お客様に喜ばれるための工夫を考えながら進めていきます。そのためお客様の立場になって考えることが大切。自分のことばかり考えてしまう方には向いていないでしょう。
