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取材から受けた会社の印象
ご高齢者により良い生活を送っていただけるよう、多種多様な介護用品を提供している同社。働く社員の採用については、学歴や経験は一切見ておらず、あくまでも“人柄重視”だそう。そこで、採用基準とその背景について具体的にお伺いしました。
面接のポイントは以下の2つとのこと。
■相手の目を見て、明るく会話ができるか
■訪問するため、身だしなみに清潔感があるか
何故この2つなのか。理由は、これらをクリアして入社した先輩たちがご高齢者とのコミュニケーションに長けており、しっかり活躍しているから。転職回数が多くてもアルバイト経験のみでも、仕事には何ら問題なし。実際、社会人未経験で入社された方もいらっしゃるのだとか。
同社でなら、普通自動車免許を持っていて明るく元気な対応ができる方であれば、未経験からでも「人の役に立つ仕事」にやりがいを感じながら働くことができるのではないかと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の喜ぶ顔が一番近くで見られます！
1人で歩くのが困難だったお客様から、お届けした歩行器を使うことで「買い物も散歩もできるようになったよ。ありがとう！」と、笑顔一杯にお礼の言葉をいただくことがよくあるそう。
他にも「旅行に行けた」「結婚式に出席できた」「孫と公園で遊べるようになった」といった嬉しい報告を直接もらえるのが、この仕事の大きな魅力。誰かを支え、役に立っている実感が味わえるでしょう。
1人で歩くのが困難だったお客様から、お届けした歩行器を使うことで「買い物も散歩もできるようになったよ。ありがとう！」と、笑顔一杯にお礼の言葉をいただくことがよくあるそう。
他にも「旅行に行けた」「結婚式に出席できた」「孫と公園で遊べるようになった」といった嬉しい報告を直接もらえるのが、この仕事の大きな魅力。誰かを支え、役に立っている実感が味わえるでしょう。
厳しさ■常に冷静な対応が求められます。
商品を届けた際に使い方などを説明しますが、高齢者の中には繰り返し説明してもなかなか理解できず、ときには強い口調で話されることもあるそう。そうした場合でも、冷静に丁寧な対応をしなければならないとのことでした。
商品を届けた際に使い方などを説明しますが、高齢者の中には繰り返し説明してもなかなか理解できず、ときには強い口調で話されることもあるそう。そうした場合でも、冷静に丁寧な対応をしなければならないとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方
商品を届けるだけではなく、コミュニケーションも大切な仕事の一つ。そのため、ご高齢者との日常会話を楽しめる方に向いています。また、誰かに喜んでもらえたり人の役に立ったりするのがお好きな方にはピッタリです。
商品を届けるだけではなく、コミュニケーションも大切な仕事の一つ。そのため、ご高齢者との日常会話を楽しめる方に向いています。また、誰かに喜んでもらえたり人の役に立ったりするのがお好きな方にはピッタリです。
向いていない人△体を使う仕事に抵抗がある方
車椅子や介護ベッドなどの商品を運んだり組み立てたりする作業があるため、体を使う仕事に抵抗がある方には向いていません。その他、事務作業にも携わるので、PCへの入力作業が苦手な方は厳しいでしょう。
車椅子や介護ベッドなどの商品を運んだり組み立てたりする作業があるため、体を使う仕事に抵抗がある方には向いていません。その他、事務作業にも携わるので、PCへの入力作業が苦手な方は厳しいでしょう。
