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取材から受けた会社の印象
愛知と岐阜にある直営店以外にも、フランチャイズ本部として加盟店を持つ同社。中古ビジネス市場の盛況により店舗数は年々増え、現在は全国に約220店舗を展開しています。業績は右肩上がりで、無借金経営を実現しているといいます。
景気に左右されずに、必要とされ続ける事業であることも強みのひとつ。不況に強いビジネスのため、安心して働き続けられる環境と言えるでしょう。
さらに同社では、ブランド品や時計の買取・販売のほかに質屋も手がけていることも特徴です。質屋は特に不況時に必要とされる事業。売買だけでなく質屋の収入もあるため、収益の柱が複数あることで安定した経営を続けられているそうです。取材によれば、さらなる事業拡大も予定しているとのこと、今後の成長が楽しみですね。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎「あなたから買いたい」と言っていただけることも
たとえば、腕時計をお求めのお客様。初めて時計の購入を検討されるということで、丁寧に商品をご説明したところ、ほかのお店も見てから決めたいとおっしゃったそうです。そして数日後、再度来店されて「あなたの対応が良かったから、ここで買うことにしました」との言葉をいただけた時は、とても嬉しい気持ちになったとか。また、「ありがとう」と気持ちよくお帰りいただいたことがわかる時も、「販売員って楽しいな」と感じられるといいます。
このように、日々の仕事の積み重ねで、お客様から信頼をいただけるのはやりがいです。個人ノルマがなく、お客様とじっくり向き合える環境だからこそ、信頼を築きやすいのも同社の魅力でしょう。
◎見たことのない商品にも出会えます
普段目にすることのできないような多くのブランド商品を扱うので、新品で500万円もする有名ブランド時計が入荷される、ということもあるのだそう。毎日違う商品が入ってくるため、朝からワクワクしながら楽しんで働けるのも同社ならでは。実際に触れて勉強した商品や珍しい商品をお客様におすすめして売れた時は、「やった!」という達成感を得られるとのことでした。
たとえば、腕時計をお求めのお客様。初めて時計の購入を検討されるということで、丁寧に商品をご説明したところ、ほかのお店も見てから決めたいとおっしゃったそうです。そして数日後、再度来店されて「あなたの対応が良かったから、ここで買うことにしました」との言葉をいただけた時は、とても嬉しい気持ちになったとか。また、「ありがとう」と気持ちよくお帰りいただいたことがわかる時も、「販売員って楽しいな」と感じられるといいます。
このように、日々の仕事の積み重ねで、お客様から信頼をいただけるのはやりがいです。個人ノルマがなく、お客様とじっくり向き合える環境だからこそ、信頼を築きやすいのも同社の魅力でしょう。
◎見たことのない商品にも出会えます
普段目にすることのできないような多くのブランド商品を扱うので、新品で500万円もする有名ブランド時計が入荷される、ということもあるのだそう。毎日違う商品が入ってくるため、朝からワクワクしながら楽しんで働けるのも同社ならでは。実際に触れて勉強した商品や珍しい商品をお客様におすすめして売れた時は、「やった!」という達成感を得られるとのことでした。
厳しさ▲どうしても多くの知識が必要となります
ブランド品のことをご存知のお客様も多くいらっしゃるので、ブランドについて歴史や特徴などを勉強しなくてはなりません。雑誌を読んだり、先輩に聞いたりするそうですが、ブランドや商品の種類が多いので大変だといいます。
ブランド品のことをご存知のお客様も多くいらっしゃるので、ブランドについて歴史や特徴などを勉強しなくてはなりません。雑誌を読んだり、先輩に聞いたりするそうですが、ブランドや商品の種類が多いので大変だといいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎勉強する意欲がある方
ブランド品が好きなお客様に接客するため、雑誌などでトレンドをチェック。さらに、先輩から知識を教わるなど、勉強を続けていく仕事です。そのため、向上心のある方なら活躍できるでしょう。
ブランド品が好きなお客様に接客するため、雑誌などでトレンドをチェック。さらに、先輩から知識を教わるなど、勉強を続けていく仕事です。そのため、向上心のある方なら活躍できるでしょう。
向いていない人▲個人プレーを好む方
店舗目標に向かってスタッフと連携し、コミュニケーションを取りながら進める環境なので、人と協力するのが苦手なには向いていません。
店舗目標に向かってスタッフと連携し、コミュニケーションを取りながら進める環境なので、人と協力するのが苦手なには向いていません。