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取材から受けた会社の印象
社員数は10名と、少数精鋭な組織でありながら、半世紀以上にわたり安定経営を続けている同社。今回はその秘訣についてお伺いしました。
コンスタントにお客様から依頼をいただいているのは、希少性の高い事業を行なっているということにあるそう。同社がメインで扱っているのは、商品を梱包するためにビニールやヒモをかける機械です。この製品を取り揃えている企業自体は珍しくないのですが、同社の様に販売～メンテナンスまでできる企業は全国でもほとんどないのだとか。
というのも、修理には高い技術力が必要だからだそう。そのため、競合も参入しづらく、たくさんのお客様から支持されているといいます。機械によっては「シライさんともう1社くらいしか修理できない」と言われるほど。それだけ、お客様に認められ、必要とされているのです。
少数精鋭ながらも、安定した経営を続ける同社。ここなら、腰を据えて働けると感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に頼られる瞬間
お客様とのやりとりを重ねるごとに、信頼関係を築けるのがこの仕事の特徴だそう。関係が深まれば、「工場をリニューアルしたくて、何か良い機械はないですか？」などの相談を持ち掛けられるほど、同社の営業は何かと頼りにされるといいます。中には、結束機などの主要商品だけでなく、オフィスで使う文具や冷蔵庫など様々な領域のお悩み解決に携わることも。こうした、隅から隅まで行き届いた提案が評価され、継続的にご依頼をいただけるとお伺いしました。コツコツとした関係構築で、お客様から頼りにされることが、何よりもやりがいに繋がるでしょう。
お客様とのやりとりを重ねるごとに、信頼関係を築けるのがこの仕事の特徴だそう。関係が深まれば、「工場をリニューアルしたくて、何か良い機械はないですか？」などの相談を持ち掛けられるほど、同社の営業は何かと頼りにされるといいます。中には、結束機などの主要商品だけでなく、オフィスで使う文具や冷蔵庫など様々な領域のお悩み解決に携わることも。こうした、隅から隅まで行き届いた提案が評価され、継続的にご依頼をいただけるとお伺いしました。コツコツとした関係構築で、お客様から頼りにされることが、何よりもやりがいに繋がるでしょう。
厳しさ■信頼関係ができるまでは、大変に感じることがあります。
基本的に既存のお客様を中心に訪問しますが、なかなかお話を聞いていただけないことや、難しいご要望をいただいたりと、商談をする上で厳しさを感じる場面もあるでしょう。そんな時でも、それぞれに合った提案を行ない、良い関係性を築くことが大切です。
基本的に既存のお客様を中心に訪問しますが、なかなかお話を聞いていただけないことや、難しいご要望をいただいたりと、商談をする上で厳しさを感じる場面もあるでしょう。そんな時でも、それぞれに合った提案を行ない、良い関係性を築くことが大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを取るのが好きな方
長くお付き合いのある既存のお客様を中心に提案していきます。何か困った時はすぐに頼っていただけるように、信頼関係を築くことが大切です。そのため、コミュニケーションを取るのが好きな方に向いています。
長くお付き合いのある既存のお客様を中心に提案していきます。何か困った時はすぐに頼っていただけるように、信頼関係を築くことが大切です。そのため、コミュニケーションを取るのが好きな方に向いています。
向いていない人▲結論を急いでしまう方
前例のない依頼に対して、すぐにお断りするのではなく、できるかぎり実現可能な形にして提案するのが大切です。そのため、分からないことは持ち帰り、どうしたらできるか検討していらっしゃるそう。「できなさそう…」と、すぐに諦めてしまいがちな方は向いていないでしょう。
前例のない依頼に対して、すぐにお断りするのではなく、できるかぎり実現可能な形にして提案するのが大切です。そのため、分からないことは持ち帰り、どうしたらできるか検討していらっしゃるそう。「できなさそう…」と、すぐに諦めてしまいがちな方は向いていないでしょう。
