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取材から受けた会社の印象
同社では今後、今まで出店実績のなかった県への進出も含め積極的な事業拡大を目指していくそうです。そんな同社の強みとは何か、詳しく伺ってみました。
まず挙げられるのが、圧倒的な集客力。専門の集客部門が集客に取り組むことで、業界トップクラスの集客力を維持しているそうです。十分なお客様がいるから、無理やり売り込む必要もないとのことでした。
また一般的な来店型保険ショップの場合、お客様にご来店いただくスタイルが基本ですが、同社ならアドバイザーがお客様のご自宅などに出向くことも可能。お客様の希望に最大限応えられるので、満足度も高いそうです。
そんな同社では『保険選びをもっと自由に。お金をもっと身近に。』というミッションのもと、税金や保険のイベントやアプリ、YouTubeなど様々な取り組みにも挑戦中。独自の強みを武器に、保険や金融のリテラシーの格差を是正していける点も、同社で働く魅力となりそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■真にお客様に必要な提案ができます。
徹底した顧客至上主義のもと、誠実な提案にこだわっている同社。集客部門が別にあることから、ムリな提案や押し売りなどをする必要もなく、今の契約状況に問題がなければ「加入はしない方がいい」とハッキリお伝えするそうです。こういった姿勢が評価され、「あなただからこそ、契約することにしました」と言っていただけることも多いそう。また他店と比較したうえで「あなたが一番誠実だったから」と戻ってきてくださる方も多いそうです。誠実な提案を通じてお客様に感謝される点は、何よりのやりがいとなるでしょう。
■長期的にお客様の人生を支えられます。
誠実な提案ができるからこそ、リピーターとなってくださる方も多いそう。たとえば「結婚を機に初めて来店された方が、その後お子さんの出産や進学などに合わせて何度も保険の相談にいらっしゃる」といったケースも珍しくないのだとか。末長くお客様に寄り添い、ライフイベントごとにお客様を支えられる点も、仕事の魅力とのことでした。
■頑張りに応じて、収入がアップします。
店舗単位ではなく、個人単位でインセンティブが支給される同社。そのため、たとえば「店舗全体で未達だったので、せっかく頑張ったのにインセンティブが出なかった…」といったことは一切ないそう。一人ひとりの頑張りがきちんと収入に還元されるので、前職よりも年収アップにつながった方が多数。中には前職の2倍稼いでいる方もいるとのことでした。
徹底した顧客至上主義のもと、誠実な提案にこだわっている同社。集客部門が別にあることから、ムリな提案や押し売りなどをする必要もなく、今の契約状況に問題がなければ「加入はしない方がいい」とハッキリお伝えするそうです。こういった姿勢が評価され、「あなただからこそ、契約することにしました」と言っていただけることも多いそう。また他店と比較したうえで「あなたが一番誠実だったから」と戻ってきてくださる方も多いそうです。誠実な提案を通じてお客様に感謝される点は、何よりのやりがいとなるでしょう。
■長期的にお客様の人生を支えられます。
誠実な提案ができるからこそ、リピーターとなってくださる方も多いそう。たとえば「結婚を機に初めて来店された方が、その後お子さんの出産や進学などに合わせて何度も保険の相談にいらっしゃる」といったケースも珍しくないのだとか。末長くお客様に寄り添い、ライフイベントごとにお客様を支えられる点も、仕事の魅力とのことでした。
■頑張りに応じて、収入がアップします。
店舗単位ではなく、個人単位でインセンティブが支給される同社。そのため、たとえば「店舗全体で未達だったので、せっかく頑張ったのにインセンティブが出なかった…」といったことは一切ないそう。一人ひとりの頑張りがきちんと収入に還元されるので、前職よりも年収アップにつながった方が多数。中には前職の2倍稼いでいる方もいるとのことでした。
厳しさ■経験者でも苦労するぐらい勉強が必要です。
50社の保険商品を取り扱っているので、たとえ経験がある方でも商品知識を覚えるのはとても大変なのだとか。またお客様の人生に関わる商品なので、「重要な点を伝え忘れていた」「契約内容に誤りがあった」といったミスは許されません。膨大な知識を覚え、正確にご説明しないといけないので、この点は仕事の大変さといえるでしょう。
50社の保険商品を取り扱っているので、たとえ経験がある方でも商品知識を覚えるのはとても大変なのだとか。またお客様の人生に関わる商品なので、「重要な点を伝え忘れていた」「契約内容に誤りがあった」といったミスは許されません。膨大な知識を覚え、正確にご説明しないといけないので、この点は仕事の大変さといえるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■誠実な仕事がしたい方
飛び込みやテレアポなどは一切なく、真にお客様に必要な商品だけを提案できます。「お客様に対して、誠実な仕事がしたい方」「お客様に喜ばれる仕事がしたい方」にピッタリです。
飛び込みやテレアポなどは一切なく、真にお客様に必要な商品だけを提案できます。「お客様に対して、誠実な仕事がしたい方」「お客様に喜ばれる仕事がしたい方」にピッタリです。
向いていない人■勉強に対して消極的な方
日々新たな保険商品が登場しているので、研修で学んだ知識がいつまでも通用するとは限りません。そのため、自ら進んで情報を集め、最新の商品知識や業界トレンドを学んでおく必要があります。「勉強に対して消極的な方」「指示待ちタイプの方」には不向きです。
日々新たな保険商品が登場しているので、研修で学んだ知識がいつまでも通用するとは限りません。そのため、自ら進んで情報を集め、最新の商品知識や業界トレンドを学んでおく必要があります。「勉強に対して消極的な方」「指示待ちタイプの方」には不向きです。
