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取材から受けた会社の印象
最近では結婚写真にこだわる人が増えていることから、フォトスタジオ事業も始められている同社。30年の歴史がある上場グループですが、ニーズに合わせ事業を進化させるベンチャー心にも溢れています。
だからこそ、社員の挑戦にも肯定的。ある社員は、スタイリストとして入社したのち、営業、プロデューサー、マーケティングと様々な経験を積まれたそう。新規事業や経営にも関わるチャンスがある…というお話にも納得感がありました。
また、スタッフ全員で式を支えているからこそ、チームワークを大切にされているとのこと。共有のスケジュール帳でも、仲間へのねぎらいや感謝が飛び交うそうです。社員同士が心に余裕を持ってお互いを思いやることが、お客様を心から大切にできる理由かもしれません。
さらに「人を喜ばせたいという想いがあればイチから育てます！」というお話もあったので、ウエディング業界デビューしたい方にはまたとないチャンスでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に信頼される嬉しさ。
ドレスを着たことがある新婦様はほとんどいらっしゃいません。「どのドレスが自分に似合うのか」という判断基準がわからないため、コーディネーターのアドバイスを参考にしてくださる方も多いのだとか。「◎◎さんのおかげで、着たいドレスが見つかりました！」と喜んでいただける瞬間は、何度経験しても嬉しいものでしょう。
なお、初回のカウンセリング～最終フィッティングまでは、約半年ほど。その間担当が変わることはなく、長く・深くお客様に関われるのも、この仕事ならではのやりがいです。挙式当日に立ち会うことはできないものの、社内のフォトグラファーなどから写真を見せてもらえることもあるそうです。
■「キレイな花嫁姿を残したい」という憧れを叶えるやりがい。
ある先輩が、義手を付けた新婦様を担当した時のこと。カウンセリングの段階で「ブーケを持つために、義手を作り変えたい」と相談してくださったそうです。コーディネーターは義手の制作会社に連絡をとり、ブーケの形に合わせた義手づくりに協力。ネイルも楽しみたいという想いを受け止めて、指先が見えるグローブを提案するなど、花嫁様に寄り添った対応が大変喜ばれたのだとか。
他にもトランスジェンダーの方のドレス選びをお手伝いした時には、ドレスの丈が身長の高さに合うように「敢えてシューズを見せるコーディネートにしましょう」とご案内したとのこと。部長の岩崎さんは「ドレスを着たい…という思いは皆様共通なので、それを叶えるためにどうすればいいのか考えることが私たちの仕事です」と話されていました。お客様の喜びのために、お一人お一人に寄り添えるお仕事です。
ドレスを着たことがある新婦様はほとんどいらっしゃいません。「どのドレスが自分に似合うのか」という判断基準がわからないため、コーディネーターのアドバイスを参考にしてくださる方も多いのだとか。「◎◎さんのおかげで、着たいドレスが見つかりました！」と喜んでいただける瞬間は、何度経験しても嬉しいものでしょう。
なお、初回のカウンセリング～最終フィッティングまでは、約半年ほど。その間担当が変わることはなく、長く・深くお客様に関われるのも、この仕事ならではのやりがいです。挙式当日に立ち会うことはできないものの、社内のフォトグラファーなどから写真を見せてもらえることもあるそうです。
■「キレイな花嫁姿を残したい」という憧れを叶えるやりがい。
ある先輩が、義手を付けた新婦様を担当した時のこと。カウンセリングの段階で「ブーケを持つために、義手を作り変えたい」と相談してくださったそうです。コーディネーターは義手の制作会社に連絡をとり、ブーケの形に合わせた義手づくりに協力。ネイルも楽しみたいという想いを受け止めて、指先が見えるグローブを提案するなど、花嫁様に寄り添った対応が大変喜ばれたのだとか。
他にもトランスジェンダーの方のドレス選びをお手伝いした時には、ドレスの丈が身長の高さに合うように「敢えてシューズを見せるコーディネートにしましょう」とご案内したとのこと。部長の岩崎さんは「ドレスを着たい…という思いは皆様共通なので、それを叶えるためにどうすればいいのか考えることが私たちの仕事です」と話されていました。お客様の喜びのために、お一人お一人に寄り添えるお仕事です。
厳しさ■華やかさの裏で、体力・気力が求められる仕事です。
生地に厚みのあるドレスなど、3～4kgの重さがあるものも珍しくありません。ドレスを運び、お客様に着せて、脱がせ、新しいドレスを用意して、着せて…と繰り返すのは、見た目よりもかなり体力を消費するそうです。土日であれば、1日3組ほど担当するため、15～20着ほどの着せ替えを行なうことになります。時間が限られた中できれいに着せ付けなければいけないため、焦りも感じるでしょう。ご案内がうまくいかなかったり、失礼があったりすれば「担当を変えてほしい」と言われてしまう可能性もあります。
また、人生に一度の大切な日のお手伝いをするからこそ、どんなに小さな失敗も許されないプレッシャーものしかかります。万が一コーディネーターの手配にミスがあり「ドレスのサイズが違った」「小物が届かなかった」なんてことがあれば、お客様の大切な思い出に後悔を残してしまうことになるからです。一度決まったドレスや小物が何度も変更になるケースも少なくないため、多くの事務処理を正確に進めなければいけない大変さがあります。
生地に厚みのあるドレスなど、3～4kgの重さがあるものも珍しくありません。ドレスを運び、お客様に着せて、脱がせ、新しいドレスを用意して、着せて…と繰り返すのは、見た目よりもかなり体力を消費するそうです。土日であれば、1日3組ほど担当するため、15～20着ほどの着せ替えを行なうことになります。時間が限られた中できれいに着せ付けなければいけないため、焦りも感じるでしょう。ご案内がうまくいかなかったり、失礼があったりすれば「担当を変えてほしい」と言われてしまう可能性もあります。
また、人生に一度の大切な日のお手伝いをするからこそ、どんなに小さな失敗も許されないプレッシャーものしかかります。万が一コーディネーターの手配にミスがあり「ドレスのサイズが違った」「小物が届かなかった」なんてことがあれば、お客様の大切な思い出に後悔を残してしまうことになるからです。一度決まったドレスや小物が何度も変更になるケースも少なくないため、多くの事務処理を正確に進めなければいけない大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様に気に入っていただけるドレスを提案するためには、お客様のことを知ることが大切です。「コミュニケーションを取ることが好きな方」「人が好きで、人を喜ばせたいという気持ちが強い方」が向いているでしょう。また高い接遇レベルが求められる仕事なので「接客力を磨きたい」という方にもフィットする環境だと思います。
向いていない人お客様の肌に触れたり、体型に関するお悩みを伺ったりする場面も多くなります。「相手の気持ちを考えることが苦手な方」「デリカシーに欠ける方」には務まらないポジションです。
