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取材から受けた会社の印象
今回募集する『オンピーノ』のほか、同社では音楽教室『シアーミュージック』を全国展開しています。シアーミュージックではボイストレーニングをはじめ、ピアノなどの楽器、話し方といった多彩なマンツーマンレッスンを提供。全国で生徒数2万名を超えるスクールに成長しています。
また既存のカタチにとらわれず、“音楽を楽しめる仕組み”をつくっていることも特長。生徒と講師による“歌ってみた動画”もその一つで、歌手の方とコラボしていたり、各講師を“推し”と呼ぶファンの方が多数いたり。YouTubeのチャンネル登録者数は60万人まで増え、再生回数が2000万回を超える動画も！
配属先となる『オンピーノ』も、“出張型”という特長を持ったピアノ教室。マーケティングにも注力しており、サービスエリアは拡大中だそうです。今後も成長が期待できる同社なら、安心して腰を据えて活躍できるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■生徒さんの保護者から頼りにしてもらえること
体験レッスンの受付や予約状況の確認などに対応し、日々、レッスンを受けたい子供たちの親御さんとやり取りするポジションです。大事なお子さんに関わることなので、最初は不安を感じる親御さんも。そのため親御さんに寄り添い、安心していただけるよう丁寧に対応することで、感謝の言葉をもらえることも多いそうです。
体験レッスンの受付や予約状況の確認などに対応し、日々、レッスンを受けたい子供たちの親御さんとやり取りするポジションです。大事なお子さんに関わることなので、最初は不安を感じる親御さんも。そのため親御さんに寄り添い、安心していただけるよう丁寧に対応することで、感謝の言葉をもらえることも多いそうです。
厳しさ■コミュニケーションの難しさを感じる場面も
お問い合わせ対応などは電話で行う場合が多いため、顔が見えない分、意思疎通が難しいと感じる場面もあると仰っていました。対面で話をするとき以上に、相手の言葉から意図を汲みとり、こちらも認識の齟齬がないように丁寧にわかりやすく話す努力が求められるでしょう。
お問い合わせ対応などは電話で行う場合が多いため、顔が見えない分、意思疎通が難しいと感じる場面もあると仰っていました。対面で話をするとき以上に、相手の言葉から意図を汲みとり、こちらも認識の齟齬がないように丁寧にわかりやすく話す努力が求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎新しいことに挑戦したい方
ゆくゆくは、マネジメント・企画・採用・マーケティングなど幅広い領域の業務にチャレンジ可能。意欲次第でさまざまなスキルを獲得できます。色々な経験をしたい方、キャリアの可能性を広げたい方に向いています。
◎丁寧な対応ができる方
親御さんと電話でやり取りすることが多いため、「ここなら安心して子供を任せられる」と思ってもらえるような丁寧な対応ができる方にピッタリです。
ゆくゆくは、マネジメント・企画・採用・マーケティングなど幅広い領域の業務にチャレンジ可能。意欲次第でさまざまなスキルを獲得できます。色々な経験をしたい方、キャリアの可能性を広げたい方に向いています。
◎丁寧な対応ができる方
親御さんと電話でやり取りすることが多いため、「ここなら安心して子供を任せられる」と思ってもらえるような丁寧な対応ができる方にピッタリです。
向いていない人▲受け身の姿勢で仕事をしたい方
メンバーと連携・分担しながら教室運営を支えていくため、積極的にコミュニケーションを図る姿勢が大切。自分の仕事だけに黙々と取り組みたい方や、常に指示通りに行動したい方には不向きでしょう。
メンバーと連携・分担しながら教室運営を支えていくため、積極的にコミュニケーションを図る姿勢が大切。自分の仕事だけに黙々と取り組みたい方や、常に指示通りに行動したい方には不向きでしょう。
