動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
スマホで動画が見れたり、リモートワークで仕事ができたり…と社会のいたるところでITが活用されている現代。ITエンジニアの需要は高まりを見せています。また、同社が行なっているサーバーやネットワークを監視する役割は、ネットが当たり前の時代に欠かせない役割。アプリやシステムを開発するエンジニアと同様にニーズが増えていくと考えられています。
例えば、動画サイトにアクセスが集中しすぎると、サーバーがダウンしてしまい閲覧できなくなったり。就活サイトをオープンした時に大勢がアクセスするとサイトが読み込めなくなったり。こうしたトラブル時に、速やかにトラブル内容の報告を上げ、対処していくかによって正常にアクセスできる時間までのダウンタイムが少なくなります。また、このようなITエンジニアとしてのスキルを未経験から身につけていけるのも同社の特徴。手に職つけたい方に打ってつけの環境だと言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■日常生活に欠かせないインフラを支える醍醐味。
今やインターネットやアプリは、日常生活の中でも、仕事を進める上でも欠かせません。こうした生活に密着したITシステムを守っていることに仕事の誇らしさを感じられると言えそうです。例えば、サーバーやネットワークが止まってしまえば、Webサイトにアクセスすることもできません。スマホで「アクセスが遅いな」と感じるとき、こうした遅延を抑えるのに役立っていると思うと、誇らしさを感じられるそうです。
■原因特定ができたときの達成感が味わえる。
障害はあってはいけないものですが、何かしらコンピューター側の不具合でエラーが発生してしまうのも事実。こうしたトラブル時にいかに早く、原因を見つけられるかが腕の見せ所。「この現象なら、ここがエラーになっているかもしれない…」と予想しながら進めた際に、その予想がヒットすると思わず「やっぱり！」と嬉しくなってしまうことも。解決に導けたときは、さながら名探偵の気分が味わえるかもしれません。
今やインターネットやアプリは、日常生活の中でも、仕事を進める上でも欠かせません。こうした生活に密着したITシステムを守っていることに仕事の誇らしさを感じられると言えそうです。例えば、サーバーやネットワークが止まってしまえば、Webサイトにアクセスすることもできません。スマホで「アクセスが遅いな」と感じるとき、こうした遅延を抑えるのに役立っていると思うと、誇らしさを感じられるそうです。
■原因特定ができたときの達成感が味わえる。
障害はあってはいけないものですが、何かしらコンピューター側の不具合でエラーが発生してしまうのも事実。こうしたトラブル時にいかに早く、原因を見つけられるかが腕の見せ所。「この現象なら、ここがエラーになっているかもしれない…」と予想しながら進めた際に、その予想がヒットすると思わず「やっぱり！」と嬉しくなってしまうことも。解決に導けたときは、さながら名探偵の気分が味わえるかもしれません。
厳しさ■夜勤が発生するので、慣れるまではシンドイ。
日勤と夜勤を1週間ずつ入れ替えて仕事を進めます。夜勤に身体が慣れていないうちは、仕事中に眠気を感じてしまったり、昼に眠れずイマイチ疲れが取れなかったり…と不調をきたすこともあるかもしれません。こうした大変さがあることを覚悟していないと入社後のギャップに繋がるでしょう。
■障害復旧時は、焦ってしまうことも。
トラブルが発生した際、お客様もずっとシステムを止めておくわけにはいかず、焦って連絡をくださることも。「進捗はどうですか？」「いつ頃、復旧のめどが立つんですか？」と苛立ちの声をあげるお客様をそばで、原因特定をしたり、修理をスムーズに進めるのは緊張感が伴うもの。トラブル発生時には、こうしたプレッシャーが常にあると言えそうです。
日勤と夜勤を1週間ずつ入れ替えて仕事を進めます。夜勤に身体が慣れていないうちは、仕事中に眠気を感じてしまったり、昼に眠れずイマイチ疲れが取れなかったり…と不調をきたすこともあるかもしれません。こうした大変さがあることを覚悟していないと入社後のギャップに繋がるでしょう。
■障害復旧時は、焦ってしまうことも。
トラブルが発生した際、お客様もずっとシステムを止めておくわけにはいかず、焦って連絡をくださることも。「進捗はどうですか？」「いつ頃、復旧のめどが立つんですか？」と苛立ちの声をあげるお客様をそばで、原因特定をしたり、修理をスムーズに進めるのは緊張感が伴うもの。トラブル発生時には、こうしたプレッシャーが常にあると言えそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人ログやエビデンスを残すことが大切ですので、どちらかというと黙々と作業を進めるイメージになります。また、エラーが起きていないかを監視したり、エラーがあれば、その内容を報告したり。シンプルワークが中心ですので「コツコツと進めるのが得意」「シンプルな仕事がいい」という方にオススメです。
向いていない人会話でのコミュニケーションではなく、メールやチャットでのコミュニケーションがほとんど。集中して作業を進める方が多いのだと言います。「お喋りを楽しめる環境がいい」「静かな環境は苦手」という方は向いていません。
