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取材から受けた会社の印象
今回はお二人の方からお話を伺うことができました。お一人目は新卒2年目のTさん。面接で感じた社風の良さに魅力を感じ、入社を決めたのだとか。実際、入社した後も現場には優しい方が多かったそうで、皆さんとても仲が良いそう。同期同士でも積極的にコミュニケーションを取っているそうで、入社後のミスマッチは感じていないようです。同期の離職率も極めて低いとのことでした。
もうお一人は、マネージャーとして活躍されている勤続17年目のMさん。過去には新店舗の立ち上げにも貢献されてきたベテランの方です。時短勤務を経て、現在はフルタイム勤務のホテル責任者として仕事と家庭の両立を実現。毎日17時過ぎには退社されているとのことでした。すでに2回育休の取得実績もあるそうで、ライフイベントにも柔軟に対応できる環境が整っていることが分かりました。同社であれば、10年、20年と末長くキャリアを歩んでいけそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に安心安全なステイを提供する使命
ホテルに来館されたお客様に対して「どうすれば心からリラックスしてお過ごしいただけるか」を考え実践していきます。自身のおもてなしのカタチがお客様に伝わり喜んでいただけた時こそ、この仕事の醍醐味が味わえます。
■たくさんの成長チャンスを得られる環境
インバウンド対応で語学力を駆使できる都市部のホテルから、各種セレモニー等のご利用で地元の皆様にご愛顧いただいているホテル、国内のファミリーユーザーが多い温泉ホテルまで、多彩な職場があります。働く人も個性豊か。ご自身の強みを生かしつつ新たな出会いに触れることで、宿泊業・観光業の深さ、面白さ、やりがいが感じられるそうです。未知なる学びは、あなたにとって一生の財産となることでしょう。
また、成長企業ということもあり、実力に応じて早期にステップアップすることも可能。年2回の自己評価や社内公募（不定期）により、本社への異動や新規ホテルの立ち上げ業務にチャレンジする機会も開かれています。
ホテルに来館されたお客様に対して「どうすれば心からリラックスしてお過ごしいただけるか」を考え実践していきます。自身のおもてなしのカタチがお客様に伝わり喜んでいただけた時こそ、この仕事の醍醐味が味わえます。
■たくさんの成長チャンスを得られる環境
インバウンド対応で語学力を駆使できる都市部のホテルから、各種セレモニー等のご利用で地元の皆様にご愛顧いただいているホテル、国内のファミリーユーザーが多い温泉ホテルまで、多彩な職場があります。働く人も個性豊か。ご自身の強みを生かしつつ新たな出会いに触れることで、宿泊業・観光業の深さ、面白さ、やりがいが感じられるそうです。未知なる学びは、あなたにとって一生の財産となることでしょう。
また、成長企業ということもあり、実力に応じて早期にステップアップすることも可能。年2回の自己評価や社内公募（不定期）により、本社への異動や新規ホテルの立ち上げ業務にチャレンジする機会も開かれています。
厳しさ■自身の対応がホテルの評価に直結する責任
どれだけ心を込めた接客をしても、お客様に満足していただけなければ、ホテル全体の評価にはつながりません。お客様に「マイステイズを選んで良かった」と感じていただくために1人ひとりができることは何か。あなたの高い志が期待されています。
どれだけ心を込めた接客をしても、お客様に満足していただけなければ、ホテル全体の評価にはつながりません。お客様に「マイステイズを選んで良かった」と感じていただくために1人ひとりができることは何か。あなたの高い志が期待されています。
この仕事の向き＆不向き
向いている人多種多様なホテルを全国151棟管理・運営し、今後も更なる規模拡大を見込んでいる会社です。そのため、新たな出会いやチャレンジを前向きにとらえることの出来る方、おもてなしに関心のある方、ホテルマネジメントを実践したい方、成長企業で自分を高めたいという方にピッタリの環境です。
向いていない人周囲とのチームワークを大切にできない方にはあまり向いていません。また、国内外から来館されるお客様に対して、地域の魅力を発信したり、お困りごとがないか気を配ったり…など、常にお客様の立場で行動できるかが重要です。
