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取材から受けた会社の印象
トランクルーム事業の立ち上げ、開発、運営までのトータルサポートを行なう同社。取材では、そんなパルマの提供するサービスの魅力について伺いました。
それはずばり、「ローリスクで安定して収入を得られる」ことにあるそう。というのも、トランクルーム事業に使われている施設や土地は、一般的には貸出されたもの。しかし、同社では施設や土地を買い取って使用しており、事業を展開する期間が制限されることなく安定して継続できるといいます。
また、業務委託として、集金や清掃、コールセンターなど事業運営のサポートを行なっていることも特徴。さまざまなサービスを一貫して受けられる点も評価を得ているそうです。
こうした強みから、取り扱い契約数は累計30万件以上であり、1万室以上のコールセンター対応窓口が設置されているそう。
ニッチな業界でありながら、独自のメリットを武器にサービスを展開する同社。今後の成長にも期待が寄せられます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■裁量を持って、企業を支援できるやりがい。
トランクルーム事業に興味を持つ企業に対して、ビジネス導入の提案から導入後のサポート、そして将来的には他の事業の支援も行なうことができるポジションです。
このように、あらゆる面からサポートを行なうことで、1つの企業の事業成長を自身の手で拡大していく実感が得られるとのこと。企業の事業拡大に貢献することはもちろん、裁量を持って働けることもやりがいなのだといいます。
トランクルーム事業に興味を持つ企業に対して、ビジネス導入の提案から導入後のサポート、そして将来的には他の事業の支援も行なうことができるポジションです。
このように、あらゆる面からサポートを行なうことで、1つの企業の事業成長を自身の手で拡大していく実感が得られるとのこと。企業の事業拡大に貢献することはもちろん、裁量を持って働けることもやりがいなのだといいます。
厳しさ■覚えることが多い大変さ。
事業の導入に加え、コールセンター、清掃、在庫管理など、運営におけるサポート体制についても覚えなければなりません。また、案内資料だけでなく、運用を始めるにあたっての企業に向けた手順書などもインプットする必要があるそう。
そのため、入社後2～3ヶ月間は、トランクルームサービスについての理解を深める期間になるそうで、覚えることが多い点は覚悟が必要です。
事業の導入に加え、コールセンター、清掃、在庫管理など、運営におけるサポート体制についても覚えなければなりません。また、案内資料だけでなく、運用を始めるにあたっての企業に向けた手順書などもインプットする必要があるそう。
そのため、入社後2～3ヶ月間は、トランクルームサービスについての理解を深める期間になるそうで、覚えることが多い点は覚悟が必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方
未経験でも挑戦しやすい営業ですが、事業内容や顧客への提案マニュアルなど、インプットしなければならない情報も多いそう。入社後は教育制度も用意しているとはいえど、自ら学ぶ姿勢が大切になるとのこと。そのため、積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方や、わからないことがあった際にためらわずに周囲を頼れる方に向いています。
未経験でも挑戦しやすい営業ですが、事業内容や顧客への提案マニュアルなど、インプットしなければならない情報も多いそう。入社後は教育制度も用意しているとはいえど、自ら学ぶ姿勢が大切になるとのこと。そのため、積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方や、わからないことがあった際にためらわずに周囲を頼れる方に向いています。
向いていない人▲関係構築が苦手な方
企業との関係は、サービスの導入後も続きますが、長期間担当するにつれて、トラブルの対応や他の事業に関する相談をされる機会も増えるそう。その際、信頼関係が構築されていなければ、提案やサポートを受け入れてもらうのが難しいとのこと。相手に配慮した言動や関係構築が苦手な方は向いていません。
企業との関係は、サービスの導入後も続きますが、長期間担当するにつれて、トラブルの対応や他の事業に関する相談をされる機会も増えるそう。その際、信頼関係が構築されていなければ、提案やサポートを受け入れてもらうのが難しいとのこと。相手に配慮した言動や関係構築が苦手な方は向いていません。
