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取材から受けた会社の印象
ハンディターミナルやバーコードリーダーを製造している同社。業界でも高いシェアを誇るメーカーでありながら、さらにスマホアプリや業務システムの開発・提供まで自社で一貫対応しておられます。
システムを自社開発しているからこそ、改修の相談などにも柔軟に対応可能。また、同社ではサポートセンターを設けて不具合の相談なども受け付けているそう。流通小売業界の企業にとって、同社はハードとソフトの両面を丸ごと相談できる心強い存在と言えるでしょう。
既存取引先は3000社以上もあり、日々多くのご相談・ご依頼が寄せられているとのこと。また、東証プライム上場企業『東邦ホールディングス
』が束ねる共創未来グループの一員として、グループ会社の業務システム構築にも携わっているそうです。
安定基盤があるからこそ、落ち着いた働き方で私生活とのバランスをとっていくことも可能。同社なら、安心して腰を据えて働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■色々なニーズに応える面白さがある。
同社の営業は、自社の製品を売る“メーカー営業”と、業務システムなどの課題解決をサポートする“ソリューション営業”をかけ合わせたようなイメージ。「こんなハンディターミナルをつくりたい」というお客様にはメーカーとして製品づくりをイチからご提案したり、社内の開発担当と連携して「システムを改修したい」というニーズに応えたりと、色々なニーズに応えられることが醍醐味だそうです。
■ヒット作を生み出す手応えも。
過去には、レジシステムの周辺機器を同社がイチからつくり、それが全国のスーパーや飲食店などで次々と導入された事例も。その際は何万点という規模で製品が導入され、営業として大きな手応えを感じられたと仰っていました。
同社の営業は、自社の製品を売る“メーカー営業”と、業務システムなどの課題解決をサポートする“ソリューション営業”をかけ合わせたようなイメージ。「こんなハンディターミナルをつくりたい」というお客様にはメーカーとして製品づくりをイチからご提案したり、社内の開発担当と連携して「システムを改修したい」というニーズに応えたりと、色々なニーズに応えられることが醍醐味だそうです。
■ヒット作を生み出す手応えも。
過去には、レジシステムの周辺機器を同社がイチからつくり、それが全国のスーパーや飲食店などで次々と導入された事例も。その際は何万点という規模で製品が導入され、営業として大きな手応えを感じられたと仰っていました。
厳しさ■専門知識が求められる。
特にシステム関連のことでは、取引先のシステム担当の方と話す機会も多くなります。そのためITや開発に関する専門用語を知らないままでは、スムーズに商談・打ち合わせを進めることはできません。また、どんどん新しい技術が誕生する分野のため、常に知識をアップデートしていく努力も必要です。
■アフターフォローの難しさを感じる場面も。
100％完全なプログラムを提供するのは難しいもの。そのため、取引先でシステムを使いはじめてから、トラブルが生じたり、改修が必要になったりすることは少なくありません。ときには「動かないと非常に困る」とお客様から厳しい言葉をかけられることもあるそう。そういった場面では特に、営業としての対応力が求められるでしょう。
特にシステム関連のことでは、取引先のシステム担当の方と話す機会も多くなります。そのためITや開発に関する専門用語を知らないままでは、スムーズに商談・打ち合わせを進めることはできません。また、どんどん新しい技術が誕生する分野のため、常に知識をアップデートしていく努力も必要です。
■アフターフォローの難しさを感じる場面も。
100％完全なプログラムを提供するのは難しいもの。そのため、取引先でシステムを使いはじめてから、トラブルが生じたり、改修が必要になったりすることは少なくありません。ときには「動かないと非常に困る」とお客様から厳しい言葉をかけられることもあるそう。そういった場面では特に、営業としての対応力が求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎のびのびと動き回れる環境で働きたい方
同社の営業チームは少数精鋭。そして事務処理やお客様との細かい連絡は、アシスタントの方々に任せることができます。スケジュールは自分で調整でき、直行直帰もOK。主体的に行動できる方、自由度の高い環境で営業にチャレンジしたい方に向いています。
◎公私のメリハリをつけて働きたい方
土日祝休みで、残業はほとんどナシ。プライベートの時間をしっかり確保したい方にもピッタリです。
同社の営業チームは少数精鋭。そして事務処理やお客様との細かい連絡は、アシスタントの方々に任せることができます。スケジュールは自分で調整でき、直行直帰もOK。主体的に行動できる方、自由度の高い環境で営業にチャレンジしたい方に向いています。
◎公私のメリハリをつけて働きたい方
土日祝休みで、残業はほとんどナシ。プライベートの時間をしっかり確保したい方にもピッタリです。
向いていない人▲素早いレスポンスが苦手な方
既存取引先のフォローがメインの営業です。お客様の満足度を高めるには、レスポンスの速さが大切。「仕事をためてしまう」「即返信ができない」といった方だと、マッチしない可能性があります。
既存取引先のフォローがメインの営業です。お客様の満足度を高めるには、レスポンスの速さが大切。「仕事をためてしまう」「即返信ができない」といった方だと、マッチしない可能性があります。
