取材から受けた会社の印象
安定した事業基盤のもと着実に業績を伸ばしてきた同社。
そんな同社で取材に応じてくれたのは社長の波津久さん。
どうしてこんなに自由な働き方ができるのか伺ったところ、「信頼関係があるから」と答えてくださいました。未経験でも大阪ガスの研修が受けられたり、先輩社員にOJTで教えてもらったりと環境を整えているので独り立ちも早いのだそうです。
自由に働ける分、責任も重大ですが、営業職として自由に働いてみたい方にはぴったりな環境だとお話を伺う中で感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の暮らしの安全を守ることができます
サービスを通して、安心・安全にガスを扱っていただくことができます。熱心に説明したことに対して納得してお申し込みいただけたときは大きなやりがいが感じられるでしょう。「これで安心だわ」などといった言葉をもらえたり、ほっとしたお客様の表情を見られたときは、「ご案内して良かった」という気持ちになれるでしょう。
◎やった分だけ、収入として返ってきます
暮らしに欠かせないガスの関連商品のため、数をこなせばコンスタントに成果に直結します。1月40件獲得できれば、インセンティブだけで月10万円の収入が手に入ります。コツコツ努力した分が収入に直結するため、モチベーション高く働けるでしょう。
サービスを通して、安心・安全にガスを扱っていただくことができます。熱心に説明したことに対して納得してお申し込みいただけたときは大きなやりがいが感じられるでしょう。「これで安心だわ」などといった言葉をもらえたり、ほっとしたお客様の表情を見られたときは、「ご案内して良かった」という気持ちになれるでしょう。
◎やった分だけ、収入として返ってきます
暮らしに欠かせないガスの関連商品のため、数をこなせばコンスタントに成果に直結します。1月40件獲得できれば、インセンティブだけで月10万円の収入が手に入ります。コツコツ努力した分が収入に直結するため、モチベーション高く働けるでしょう。
厳しさ■気持ちの切り替えができないと辛くなることも
なかには、「セールス」とひとくくりにして話を聞いてくれないお客様や、本題に入る前に感情的に断ってくるお客様もいらっしゃるそうです。また、契約後にキャンセルしたいと言われることもあるのだとか。一人ひとりのお客様とのエピソードをいつまでも引きずってしまうと、次のお客様への訪問に躊躇してしまうなど、成果を出しにくい状況に陥るでしょう。気持ちを切り替え対応していかなければならない点は、この仕事の大変なところです。
なかには、「セールス」とひとくくりにして話を聞いてくれないお客様や、本題に入る前に感情的に断ってくるお客様もいらっしゃるそうです。また、契約後にキャンセルしたいと言われることもあるのだとか。一人ひとりのお客様とのエピソードをいつまでも引きずってしまうと、次のお客様への訪問に躊躇してしまうなど、成果を出しにくい状況に陥るでしょう。気持ちを切り替え対応していかなければならない点は、この仕事の大変なところです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様に合わせて対応を変える工夫ができる方
お客様の年齢層は様々です。加えて、単身世帯の方やファミリー層等、お客様ごとに状況は異なります。マニュアル通りのワンパターンなトークだけでなく、お客様に合わせて言葉選びができる方は成果が出やすいでしょう。
お客様の年齢層は様々です。加えて、単身世帯の方やファミリー層等、お客様ごとに状況は異なります。マニュアル通りのワンパターンなトークだけでなく、お客様に合わせて言葉選びができる方は成果が出やすいでしょう。
向いていない人▲気持ちの切り替えに時間がかかる方
提案したすべてのお客様が契約してくれるわけではありません。まったく話を聞いていただけなかったり、契約後にキャンセルが発生したりすることもあるでしょう。そのたび落ち込んでいると、次の契約のチャンスを逃してしまいます。
提案したすべてのお客様が契約してくれるわけではありません。まったく話を聞いていただけなかったり、契約後にキャンセルが発生したりすることもあるでしょう。そのたび落ち込んでいると、次の契約のチャンスを逃してしまいます。
