- 【事業内容】
- ■マーケティング事業 戦略的コンテンツマーケティング、WEBサイト運用支援、メディア運営 ■海外人材事業 海外人材紹介サービス、グローバル人材教育、グローバルキャリア支援、メディア運営 ■不動産事業 自社ビル「全研プラザ」の管理、運用
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆年間休日125日／土日祝休み／東証グロース上場／未経験歓迎 デジタルマーケティングを通しクライアントの売上アップを支援。メディアの制作や運用、そのほか様々な提案を行ないます。【当社のサービスについて】 特定の分野の「専門メディア」を作ることで、集客でお悩みのクライアントを支援します（詳細は「当社のサービスをもう少し詳しくご紹介！」という項目へ！）。ただメディアや広告を作るのではなく、クライアントの事業のターゲット層、競合企業と比べたときの差別化ポイントなどから考え、提案するのが特徴です。 【仕事の流れ】 ～ハウスメーカーのクライアントを例にご紹介！～ ▼営業からの共有 営業から受注した案件について共有を受けます。「このハウスメーカーはレンガ造りが強みだから、レンガの家に特化したメディアにしよう」といった大枠が決まっている状態です。 ▼打ち合わせ～制作 メディアの制作担当と話し合います。「”レンガの家を建てたい人”の中でも特にどんな人がターゲット？」「どんなPRをすれば振り向いてもらえる？」といったことを考えます。この内容をクライアントに提案し、OKをもらえたら実際にメディアを制作します。 ▼運用スタート 月1回ほど、オンラインでクライアントと定例会を実施。「ターゲットからの集客はできている？」「成約につながっている？」といった成果を確認しながら、改善提案を行ないます。売上アップのために必要であれば、クライアントの営業トークなどについてアドバイスすることも！ 【仕事のポイント】 ★パートナーとして伴走し続けます。 クライアントの今後の事業目標や、実現したいことまでヒアリング。ゴールの達成に向け、あらゆる提案を行ないながら伴走します。 ★当たり前を徹底！ クライアントと信頼関係を築くために、「時間を守る」「他社のことを悪く言わない」といった、当たり前を徹底します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎「メディア運用やマーケティングははじめて」という方でもOKです。 ＼以下に当てはまる方、歓迎します！／ ・営業や接客の経験をお持ちの方 ・変化を楽しめる方 ・当たり前のことを大切にして取り組める方 ・好奇心旺盛な方 ★先輩たちの前職は、八百屋、豆腐屋、ウェディングプランナー、化粧品販売員、太陽光営業などさまざま。未経験からスタートし、役職者・マネージャーになった人がたくさんいます。 ★お互いを認め合う、困ったことがあれば助け合うなど、当たり前のことを徹底している当社。あなたもきっと心地よく働けると思いますよ。 |
| 募集背景 | 「顧客とユーザーの成果を創出する」をビジョンに掲げ、クライアントの売上アップ支援を行なっている私たち。必要としているユーザーに適切な情報を届けるための専門メディアを制作することで、ユーザーとクライアントの両者にメリットを提供しています。 今回手がける専門メディアは、月額課金型のサービス。継続期間が長いほど収益につながるビジネスとなっており、カスタマーサクセスのフォローが肝になります。平均にして、ご利用期間は現在40ヶ月ほど。これからも、より満足していただける支援を行なっていくために、組織を強化することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与や福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社
東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー18・19F ◎転勤はありません。 交通
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A5出口より徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 10：00～18：40（実働7時間40分） ※残業は月平均21時間です。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋賞与（年2回） ※スキルや経験を考慮して決定します。 ※上記の月給は固定残業代（月21時間分／3万7000円以上）、一律支給のライフプラン手当（5万円）を含みます。固定残業代の超過分は追加支給いたします。 年収例
450万円／30歳・入社3年
560万円／31歳・入社5年 700万円／40歳・入社10年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得実績あり） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■アニバーサリー休暇 ■プレミアムフライデー ★5日以上の連続休暇も取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月※実績による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（全額支給） ■残業手当（超過分） ■出張手当 ■職能手当 ■役職手当 ■結婚祝い金（10万円） ■出産・育児支援制度（10万円）※在籍1年以上 ■選択制確定拠出年金（選択制DC）制度 ■報奨金制度 ■表彰制度（年2回） ■社員持株会制度 ■社員割引（Webスクール） ■カフェスペースあり（お弁当や軽食を販売） ■社内禁煙 ■社内イベント多数（参加任意） ＜学べる環境が充実！＞ ★毎月の勉強会 人に教えることが自らの学びにもなると考えているため、時には新入社員が先生となることも！ ★社内のナレッジ共有 担当した業界の情報など、各々が学んだことを投稿・共有する風土があります。月間80記事ほどが共有され、月1回「ナレッジ賞」を選出！ |
| 入社後の流れ | ▼1～2ヶ月目 Webやマーケティングの基礎を学ぶため、メディア運用部門へ仮配属。座学を交えながら、タイピングや、マーケティングの基礎から学べます。実際にサイトに触れながら少しずつ慣れていきましょう。 ▼2ヶ月目以降 カスタマーサクセスに本配属。ロープレ、資料作成の練習、先輩社員への同行などを通して、学びを深めていただきます。「まずは3社担当してみよう」など、無理なく仕事を割り振るのでご安心ください。1年を目安にひとりだちです。 ★メンター制度でしっかりサポート！ 1人に対し、1人の先輩がつきます。振り返りも毎日行なうようにしているので、分からないこと、不安なことはすぐに解消できる環境です！ |
| 当社のサービスをもう少し詳しくご紹介！ | たとえばレンガ造りの家が強みのクライアントの場合。 「家作りの大手ポータルサイト」に情報を掲載すると、「家作りに興味がある人全員」が見るので、問い合わせの数自体は増えます。しかし「レンガ造りの家に興味がある人」とは限らないので、結局成約には至らないこともしばしば。 当社が作るのは「レンガ造りの家に関するポータルサイト」。「レンガ造りの家に興味がある人」しか見ないので、問い合わせの数は減るかもしれませんが、興味のある人が問い合わせをしてくれる分、成約につながりやすいのです。目先の問い合わせ数ではなく、あくまでも売上につなげることに特化したサービスになっています。 |
| 会社名 | Zenken株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1975年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 林 順之亮 |
| 資本金 | 437,411千円（2023年６月30日時点） |
| 従業員数 | 472名（2023年12月末時点） |
| 売上高 | 70億5800万円（2023年6月期実績） 77億500万円（2022年6月期実績） 62億1600万円（2021年6月期実績） |
| 事業内容 | ■マーケティング事業 戦略的コンテンツマーケティング、WEBサイト運用支援、メディア運営 ■海外人材事業 海外人材紹介サービス、グローバル人材教育、グローバルキャリア支援、メディア運営 ■不動産事業 自社ビル「全研プラザ」の管理、運用 |
| 事業所 | ■本社／東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー18・19F |
| 当社運営メディア | 『キャククル』 https://www.shopowner-support.net/ ★成約につながるWebマーケティング戦略を発信しているサイトです。「制作事例」には、当社が制作した専門メディアが掲載されていますので、ぜひご覧ください！ |
| 企業ホームページ | https://www.zenken.co.jp/ |
| 採用ホームページ | Zenken株式会社 そこにない未来を創る https://en-gage.net/zenken_saiyo |
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