動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
今般の不況の影響を最小限におさえ、創業以来ずっと黒字経営を続けている同社。賞与も途切れず支給し、毎年の昇給も継続できています。そんな同社の安定感の背景について伺いました。
同社の取引先はホテルや旅館にとどまらず、全国の自治体や病院、ゴルフ場もあるとのこと。収益確保の基盤が充実しているため、売上も安定しているそう。
そして、多角的な事業を手掛けているのも特徴。たとえば、旅ごはんシリーズとして機内食を紹介したり、ヒット商品を直接消費者に販売できるEC事業を開始したり。さらに家具やカーテンの販売に特化した事業部もスタートしています。
現状維持ではなく、常に新しいことに挑戦し続ける同社。もちろん、将来的にこれらの事業部にジョブチェンジすることも可能です。
こうした安定性・成長性があるからこそ、長く働く社員が多数。結婚し、子育てしながら続ける方も多いそう。新しい方も腰を据えて働けそうな会社だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■観光業を活性化できる
取引先となるのは全国の旅館やホテルなど。中には三ツ星を獲得したような人気ホテルなどもあります。そうした様々な施設に対し、二人三脚のビジネスパートナーとして寄り添っていくのが営業の役目。
過去には函館ベイエリアの旅館にアンティーク家具の新調を提案したり、高級ホテルにメイドインジャパンのアメニティを導入したり。観光客を喜ばせるさまざまな提案をすることで、結果的に顧客の売上にも貢献できます。旅行や観光といった「非日常」を楽しんでもらうために、アイデア力を発揮する楽しさを感じられます。
■幅広い提案で、多くの人に貢献できること。
同社は歯ブラシ・石鹸から、家具、厨房機器まで、観光施設に存在するもののほぼ全て取り扱っています。そのため、顧客の課題にあわせて幅広い提案ができるとのこと。
たとえば、SDGsの観点から「エコ箸」というオリジナル商品を企画・提案した事例も。50色以上のカラフルなラインナップを有する、繰り返し使える箸。これをお土産用として提供したところ、ファミリー層に人気になったそうです。
また、人手不足に悩む顧客にお掃除ロボットや配膳ロボットを提案したこともあるそう。ロボットを導入したことで宿泊者への接客に人手を割けるようになり、顧客から大変喜ばれました。
この他にも、ユニバーサルデザインの商品や、バリアフリー設計の家具・設備などを幅広く提案可能。社会や顧客に貢献するため、幅広い選択肢から最適な提案ができるのも魅力です。
取引先となるのは全国の旅館やホテルなど。中には三ツ星を獲得したような人気ホテルなどもあります。そうした様々な施設に対し、二人三脚のビジネスパートナーとして寄り添っていくのが営業の役目。
過去には函館ベイエリアの旅館にアンティーク家具の新調を提案したり、高級ホテルにメイドインジャパンのアメニティを導入したり。観光客を喜ばせるさまざまな提案をすることで、結果的に顧客の売上にも貢献できます。旅行や観光といった「非日常」を楽しんでもらうために、アイデア力を発揮する楽しさを感じられます。
■幅広い提案で、多くの人に貢献できること。
同社は歯ブラシ・石鹸から、家具、厨房機器まで、観光施設に存在するもののほぼ全て取り扱っています。そのため、顧客の課題にあわせて幅広い提案ができるとのこと。
たとえば、SDGsの観点から「エコ箸」というオリジナル商品を企画・提案した事例も。50色以上のカラフルなラインナップを有する、繰り返し使える箸。これをお土産用として提供したところ、ファミリー層に人気になったそうです。
また、人手不足に悩む顧客にお掃除ロボットや配膳ロボットを提案したこともあるそう。ロボットを導入したことで宿泊者への接客に人手を割けるようになり、顧客から大変喜ばれました。
この他にも、ユニバーサルデザインの商品や、バリアフリー設計の家具・設備などを幅広く提案可能。社会や顧客に貢献するため、幅広い選択肢から最適な提案ができるのも魅力です。
厳しさ■幅広い商品を扱う大変さ
食品をはじめ、歯ブラシ・石鹸・コスメ・家具など、扱う商品は多岐にわたります。さらに、「お菓子」といってもチョコレートからガム、キャンディーなど、取り扱う種類はさまざま。顧客のニーズにあわせて幅広い商材を扱うからこそ、経験を積んでも新しい商品を提案する機会があります。同社が取り扱っている幅広い商品の基本知識を学ぶのに苦労するでしょう。
さらに商品のジャンルが多いため、その分関係者の数も増えます。「今日は製菓メーカーにメールをして、その後○○ホテルと新しい石鹸について打ち合わせ」…など複数の顧客とのスケジュールを管理することも多々。提案内容が大きく変わるため、頭を切り替えながら並行してタスクを進める大変さを感じます。
食品をはじめ、歯ブラシ・石鹸・コスメ・家具など、扱う商品は多岐にわたります。さらに、「お菓子」といってもチョコレートからガム、キャンディーなど、取り扱う種類はさまざま。顧客のニーズにあわせて幅広い商材を扱うからこそ、経験を積んでも新しい商品を提案する機会があります。同社が取り扱っている幅広い商品の基本知識を学ぶのに苦労するでしょう。
さらに商品のジャンルが多いため、その分関係者の数も増えます。「今日は製菓メーカーにメールをして、その後○○ホテルと新しい石鹸について打ち合わせ」…など複数の顧客とのスケジュールを管理することも多々。提案内容が大きく変わるため、頭を切り替えながら並行してタスクを進める大変さを感じます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■アイデアを活かして働きたい方
顧客から「こんなことって実現できますか？」という問いを受け、一緒にゼロから企画を立てて寄り添っていく仕事です。自身のアイデアを活かして働きたい方や、オーダーメイドの提案を楽しみたい方に向いています。
顧客から「こんなことって実現できますか？」という問いを受け、一緒にゼロから企画を立てて寄り添っていく仕事です。自身のアイデアを活かして働きたい方や、オーダーメイドの提案を楽しみたい方に向いています。
向いていない人■自分の仕事を制限してしまう方
顧客の幅広いニーズに応え、柔軟に提案していく姿勢が求められます。「その商材は取り扱ったことがないから提案できません」というように、自分の仕事はココまでと線引きしてしまう方には向いていません。
顧客の幅広いニーズに応え、柔軟に提案していく姿勢が求められます。「その商材は取り扱ったことがないから提案できません」というように、自分の仕事はココまでと線引きしてしまう方には向いていません。
