- 【事業内容】
- シティホテル、ビジネスホテル、宿泊主体型アップグレードなどの、各種ホテル運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ（未経験歓迎）◆希望休ほぼ100％／残業月10h／賞与年2回／駅チカ／西鉄グループ 『ソラリア西鉄ホテル 京都プレミア三条鴨川』『西鉄ホテル クルーム 名古屋』いずれかのフロントスタッフとして、チェックイン・アウト対応や予約受付、各種ご案内をお任せします。＜ホテルについて＞ 『ソラリア西鉄ホテル 京都プレミア三条鴨川』 「ホテルにいながら京都を感じ、楽しんでほしい」そんな想いで、お客様の旅をサポートしているホテル。観光のプランニングや外部レストランの予約にも対応しています。 『西鉄ホテル クルーム 名古屋』 栄・錦エリアにある、まるで家のような客室づくりにこだわったホテルです。ビジネスユース主体ではありますが、居心地の良さから観光のお客様にも多数ご利用いただいています。 ＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト対応 ■予約受付（バックヤードにて、電話やネット経由のご予約に対応） ■各種ご案内（館内設備、観光地やグルメ、タクシーの手配など） ※常に複数名のスタッフを配置しており、夜間でも単独勤務はないのでご安心ください。 ※積極的な採用活動により、今後さらに人員体制にゆとりをもたせていく方針です。 ＜仕事のポイント＞ ◎柔軟にお客様をサポート！ たとえば「観光コースがまだ決まっていない」というご相談を受け、一緒にプランを考えることも。「昼食はどこがお勧め？」「ついでに寄れる名所はないかな？」など色々なご相談をいただき、スタッフもお客様とのコミュニケーションを楽しんでいます。 ◎業務負担を軽減！ 自動チェックイン機や自動クロークの導入を進めている当社。スタッフがお客様へのご案内・サポートにより注力できる環境を整えています。 ◎イベントのアイデアも歓迎！ 周年記念イベント、季節のイベント、お子様向けのキャンペーンなど、ホテルごとにさまざまな企画を実施。新しいアイデアは大歓迎です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■40歳以下の方 ※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。（例外事由3号のイ） ◎海外からのお客様も多いため、英語や中国語、それ以外の語学スキルも活かせます。 ＼こんな方にピッタリ！／ □人と話すことが好きな方 □お客様を丁寧にサポートしたい方 □観光地のホテルで働いてみたい方 □プライベートと両立しやすい職場をお探しの方 |
| 募集背景 | ＜5名以上の積極採用！＞ 西日本鉄道株式会社の100％出資子会社として、シティホテル、ビジネスホテル、宿泊主体型アップグレードホテルなど、多彩なホテルを展開する当社。現在『西鉄グランドホテル』『ソラリア西鉄ホテル』『西鉄ホテル クルーム』『西鉄イン』の4ブランドを、全国18ヶ所・海外4ヶ所に展開しています。 今回募集する京都・名古屋のホテルは観光地ということもあり、特にお客様へのサポートを重視。観光のプランニングまで細やかにお手伝いし、お客様にご好評をいただいております。今後はさらにお客様対応の質を高めていく方針。そこで体制強化に向けた増員募集を行ないます。京都・名古屋で計5名以上を採用予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
■ソラリア西鉄ホテル 京都プレミア三条鴨川
京都府京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町509番地 ■西鉄ホテル クルーム 名古屋 愛知県名古屋市中区錦3丁目4-3 ◎勤務地は希望を考慮して決定します。 ◎U・Iターン歓迎！ 交通
■ソラリア西鉄ホテル 京都プレミア三条鴨川
京都市営地下鉄東西線「京都市役所前駅」より徒歩1分 ■西鉄ホテル クルーム 名古屋 名古屋市営地下鉄名城線・桜通線「久屋大通駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ◎残業月平均10h 《シフト例／京都》 8:00～17:00 13:00～22:00 22:00～翌07:00 《シフト例／名古屋》 9:00～18:00 13:00～22:00 22:00～7:00 16:00～10:00 ※実働16h（休憩1h、仮眠時間2h） |
| 給与 |
【月収例：20万円／30歳（各種手当含む）】 月給17万5000円～19万2000円＋各種手当＋賞与年2回 ※能力・年齢等を考慮の上、決定いたします。 ※月給には一律支給の地域手当を含みます。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を100％支給いたします。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月8～9日） ┗希望休の反映率はほぼ100％です！ ■有給休暇（消化率ほぼ100％！年間10日以上取得する社員も多数） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ◎有休との組み合わせなどにより、5連休以上の取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／業績による） ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■深夜手当（法定の倍額支給） ■業績手当（月5000円※月の予算を達成した場合に支給） ■役職手当 ■等級手当（総合職の場合） ■永年勤続表彰（満5年：月2万円、満10年：月3万円、満15年：月4万円、満20年：月5万円） ■健康診断 ■退職金（勤務1年以上） ■西鉄グループ共済（結婚・出産・入学祝い金など） ■制服貸与 ■資格取得・キャリアアップ支援制度（スキルアップ講習、語学レッスンなどの受講費用を補助） ■仮眠室あり ■施設内分煙 ■社内表彰制度（年2回） ■リロクラブ ■自社ホテル割引制度 ■慰安会等補助金 ■部活動 |
| 入社後の流れ | ＜手厚い研修でフロントデビューをバックアップ！＞ 入社後はOJTで、ネット予約システムの使い方から丁寧に仕事をレクチャーします。「ここまでできたから、次はこれにチャレンジしてみよう」と段階を踏んで仕事を覚え、2～3ヶ月かけて独り立ちを。期間はあくまでも目安で、個々のペースに合わせてサポートするため焦らなくて大丈夫です！ ＜多彩なキャリアパス＞ わかりやすいキャリアマップを作成し、全社員で共有している当社。年齢・社歴に関わらず、主任、支配人、総支配人といったポジションを目指せます。中には飛び級で昇給する社員も。また、将来的には総務・管理など本社勤務で活躍する道もあります。 |
| こんな職場です！ | 各ホテルでは、20代～30代を中心に20名程度のスタッフが活躍中。互いにサポートし合える職場なので、たとえばお客様対応で困ったときも、「少々お待ちください」と伝えて他のメンバーに助けを求めることができます。 ＼先輩たちに聞いた当社の魅力／ 「常に複数名勤務で、夜間でも1人にはならないから安心」 「仮眠、食事、お手洗いなど、慌てずに休憩を取れるのが助かる」 「希望休がほぼ100％通るから、子どもの運動会や授業参観に無理なく行ける」 結婚・子育てなどでライフスタイルが変化しても、当社なら柔軟に対応可能。会社全体で長く働く社員が多く、平均勤続年数は10年以上となっています。 |
| 会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役 豊福 辰也 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 964名（2024年5月現在） |
| 売上高 | 59億8600万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | シティホテル、ビジネスホテル、宿泊主体型アップグレードなどの、各種ホテル運営 |
| 事業所 | 【本社】 福岡市中央区天神1‐16‐1（西鉄イン福岡内） 【各店舗】 ＜国内＞ 北海道／1店舗 東京／3店舗 愛知／1店舗 大阪／1店舗（2027年オープン予定） 京都／1店舗 高知／1店舗 福岡／8店舗 大分／1店舗 鹿児島／1店舗 沖縄／1店舗 ＜海外＞ 韓国／2店舗 タイ／2店舗（うち1店舗2024年夏オープン予定） 台湾／1店舗 その他海外拠点や場所はこちら https://nnr-h.com/ |
| 主要取引先 | 西日本鉄道株式会社（100％出資子会社） |
| 沿革 | 1967年(株)西鉄グランドホテル設立 1969年西鉄グランドホテル開業 1988年(株)ソラリア西鉄ホテル設立 1989年ソラリア西鉄ホテル開業 1999年(株)西鉄ホテルシステムズ（ホテル経営）、(株)西鉄イン（ホテル運営受託）設立 (株)西鉄ホテルシステムズが(株)西鉄グランドホテルを吸収合併、同時にホテル運営受託会社として、新たに(株)西鉄グランドホテル設立 西鉄イン天神開業、西鉄イン小倉開業 2000年西鉄イン心斎橋開業 2001年西鉄イン黒崎開業 2003年西鉄リゾートイン別府、西鉄イン日本橋開業 (株)西鉄グランドホテルが(株)ソラリア西鉄ホテルを吸収合併、商号を(株)西鉄シティホテルへ変更 |
| 沿革 | 2005年西鉄イン新宿開業 2006年西鉄イン博多開業 2007年西鉄イン福岡開業 2008年西鉄イン小倉新館増設、西鉄イン高知はりまや橋開業 2009年西鉄イン蒲田開業 2010年西鉄イン名古屋錦開業 2011年西鉄リゾートイン那覇、ソラリア西鉄ホテル銀座開業 (株)西鉄インの商号を(株)西鉄ホテルズへ変更 2012年ソラリア西鉄ホテル鹿児島開業 2016年西鉄ホテルクルーム博多リブランドオープン 2017年ソラリア西鉄ホテル京都プレミア三条鴨川開業 2018年(株)西鉄シティホテルと(株)西鉄ホテルズが合併 2019年西鉄ホテルクルーム名古屋開業 2021年ソラリア西鉄ホテル札幌開業 |
| 企業ホームページ | https://nnr-h.com |
株式会社西鉄ホテルズのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆希望休ほぼ100％／残業月10h／賞与年2回／駅チカ／西鉄グループ（1288750）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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