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「株式会社グリーンポート・エージェンシー(成田国際空港グループ)/カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港勤務/新たに賃金UP/賞与あり/語学力不問/正社員登用あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、旅行カウンタースタッフ、予約手配・オペレーターの転職・求人情報が満載です!

カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港勤務/新たに賃金UP/賞与あり/語学力不問/正社員登用あり
株式会社グリーンポート・エージェンシー(成田国際空港グループ)
プロ取材
成田国際空港内の本社にて、採用担当の方にお話を伺いました。空港運営に関連した事業を実に幅広く手がけている同社。成田国際空港を一度でも利用したことがある方なら、きっとどこかでお世話になっているはずです!
エン転職 取材担当者
取材担当者-森
株式会社グリーンポート・エージェンシー(成田国際空港グループ)
掲載期間24/05/1624/06/26

カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港勤務/新たに賃金UP/賞与あり/語学力不問/正社員登用あり

契約社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港勤務/新たに賃金UP/賞与あり/語学力不問/正社員登用ありイメージ1
正社員登用選考は入社から3年目以降に挑戦が可能です。もちろん契約社員の間も、手厚い教育制度や福利厚生であなたの活躍をしっかり支えます。
あなたらしく輝く、次のステージは成田空港に。
――日本の玄関口である成田空港で、自分らしく、長く働けるお仕事をご紹介――

★あたたかい雰囲気とやさしいサポート
お任せするのは、外貨両替カウンターの業務。日本が誇るおもてなしを体現する私たちは、お客様だけでなく社員同士も思いやりをもって接しています。業務はマニュアル完備、そしていつでも先輩がそばにいるので安心してくださいね。

★希望にあわせた働き方の実現が可能
家事の都合や趣味などの休み希望も通りやすく、さらにお子様の急病などにも快く対応し、子育てに理解のある職場です。有給取得もほぼ100%。年間120日以上のお休みをとる社員がほとんどです!残業も月5時間未満!

★スキルの習得やキャリアの選択
語学力やお金の知識など、日常でも役立つ知識が働きながら身につきます。将来は【正社員登用】で総合職として、その後企画や広告など他部署へのジョブチェンジも可能!また【無期契約社員】としてカウンターで活躍し続けることも可能です!

なりたい自分をイメージしながら、楽しく、長く活躍しませんか?

募集要項

仕事内容
カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港勤務/新たに賃金UP/賞与あり/語学力不問/正社員登用あり
あなたの活躍の場は、成田国際空港内にある「外貨両替カウンターの窓口スタッフ」として、お客様対応を中心とした各種業務を担当いただきます。

【主な担当業務】
日本円から海外の通貨への両替を中心に、場合によっては海外の通貨からの両替も担当します。

【外貨両替の業務は難しい?レートもわからないし計算が心配…】
取引が多い通貨の計算はシステムで自動化されているので、難しくありません!
入社後研修、マニュアル完備、先輩スタッフが丁寧にフォローするのでご安心ください!

【具体的な仕事の流れ】
▼お客様が両替したい金額を専用端末に入力
▼出てきた紙幣をお客様にお渡しして終了

※レートに応じた外貨の額はシステムで自動で表示されるため計算する必要はありません
※外貨両替のお客様はおよそ3割が外国人の方です
※英語などの語学スキルは必須ではありません!簡単なフレーズだけで対応可能です

《賃金アップ・新制度改定を実施しました!》
更なる従業員満足度の向上を目指し、「給与改定」「シフト特別手当」「休日保育補助制度」を新たに設けました。
これからも、働きやすい仕組みづくりを行って参ります。

《日々の頑張りはしっかり表彰!》
笑顔の素敵な社員への「スマイルグランプリ」や、サービスの質やおもてなしの心を称賛する「ホスピタリティ賞」など、スタッフの頑張りを称える表彰制度が多数!お互いの良いところを評価し合う、温かい風土も当社の大きな魅力です!
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<人柄・意欲重視の採用を行なっています!>

【異業種から活躍中の先輩も多数!】
現在活躍中のスタッフの前職は、飲食、アパレル、ホテル、旅行、接客、事務、受付、保険関係などさまざま。
人と接することが好きなら、きっと楽しく満足して働けるでしょう!

<以下のような方は歓迎>
◎今よりも安定して稼げる環境で働きたい
◎将来に生きるスキルを身に付けられる環境で働きたい
◎お客様の旅のはじまりをサポートできる、やりがいある仕事に就きたい
◎子育てが落ち着いて、自分の時間が捻出できるようになり社会復帰したい
◎英語は全く話せないけど、英語に触れられる環境で働きたい
◎英語力の向上を目指している

<活かせるスキル・経験>
◎多様な語学力
◎接客販売、受付、事務などの経験

<語学力も身につく環境です!>
社内では英検やTOEICなどの受験を支援する制度や報奨金もご用意しており、さらなる語学力アップを目指すことも可能です!
募集背景 <事業拡大中!10名以上の積極採用です!>
『成田国際空港株式会社(NAA)』のグループ会社として1979年に設立された当社では、旅行需要の回復などを踏まえてこのたび組織強化に着手。まずは主要事業である「外貨両替」にて活躍いただく、新たなスタッフをお迎えすることとなりました。

ちなみに、今回の募集では採用にあたりこれまでの経験などは問いません。また、接客や語学などのスキルに関しても特に条件は設けず、意欲重視で選考を行ないたいと考えています。未経験の方もぜひご応募ください。
雇用形態
契約社員

※試用期間は3ヶ月、その間給与・待遇に変更ありません。

★正社員登用も積極的に実施中!
最短で3年目で正社員登用選考を受験でき、2023年度は計4名が正社員に。また登用後は他事業へのキャリアチェンジも可能です!目指したいポジションがあれば気軽にご相談ください!

★無期契約社員への転換も開始!
同じ環境で長く活躍できる無期契約社員への転換が可能な制度もあります!途中で正社員登用への挑戦もOK!
勤務地・交通
<成田国際空港(千葉県成田市)内のカウンターのいずれか>
※転勤はありません
※公共交通機関での通勤の場合は条件により送迎あり

・成田国際空港第1旅客ターミナルビル(5カウンター)
・成田国際空港第2旅客ターミナルビル(2カウンター)
・成田国際空港第3旅客ターミナルビル(1カウンター)
交通
各線「空港第2ビル駅」直結

※始発・終電の都合によってはタクシー送迎あり(条件あり)
(マイカー通勤可/駐車場完備)
勤務時間 6:30~22:30の交代制(実働7.5H/休憩1H)

<シフト例>
■第1・2旅客ターミナル
6:30~15:00/14:00~22:30
6:40~15:10/14:00~22:30

■第3旅客ターミナル
6:30~15:00/14:00~22:30

※今後の店舗展開によってはシフト開始時間が早まる可能性あり
給与 ■大卒又は社会経験4年以上      :月給22万円+賞与年2回+各種手当
■短大・専門卒又は社会経験4年未満の方:月給21万3,000円+賞与年2回+各種手当
■高卒又は社会経験2年未満の方    :月給20万5,000円+賞与年2回+各種手当

※上記には一律支給の昼食手当5000円・交替手当7000円が含まれます。
※残業代・交通費は全額支給いたします。


☆正社員登用後は賞与が年間約5ヶ月分となり、毎年の昇給額も上がるので、年収で100万円ほどアップします!
年収例
300万円/契約社員
380万円/正社員1年目
470万円/主任1年目
520万円/課長代理1年目

■月収例
・25万円/契約社員
・31万6,666円/正社員
休日休暇 <年間休日112日>
※別途、夏季休暇+有給休暇あり
└多くの社員が、年間120日以上の休暇を取得しています!

■シフト制(月8日以上休み/当社カレンダーによる)
■夏季休暇(5日/取得必須)※2023年度実績
■有給休暇 ☆取得率90%以上
■慶弔休暇
■看護休暇 ☆取得率100%
■介護休暇 ☆取得率100%
■産前・産後休業(取得・復職実績あり)☆取得・復帰率100%
■育児休業(取得・復職実績あり)☆2023年度14名取得
■介護休業

――働きやすい環境づくり――
お子様の行事やイベントなどお互いに協力し、各自の休み希望が通るようにしています。急遽のお休みにも可能な限り対応していますのでお気軽にご相談ください!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回 ※2023年度実績20万円(契約社員)
■社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■交通費全額支給
■深夜手当
■正社員登用制度 ※2023年度4名
■定期健康診断
■制服貸与
■マイカー通勤可(駐車場完備)
■時短勤務制度
■NAA厚生会加入
└国内外旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピングなど最大半額まで割引!
■資格取得支援制度
└英検やTOEICなど合格時の報奨金あり
■引っ越し支援
└物件紹介や仲介手数料の値引き、入社日も調整可能です
■休日保育補助制度
└土日祝日における勤務を行うために、一時保育を利用した際に生じた費用を実費支給
※公休日、有休取得日、特別休暇日の利用は除く
■シフト特別手当
└早番(7:00以前開始)もしくは遅番(22:00以降終了)のシフト出勤1日あたり1,000円支給。

<正社員登用後に適用>
■退職金制度
■企業型確定拠出年金制度
入社後の流れ 入社後は外貨両替の業務に配属となります。とはいえ、最初から専門知識がある人はほとんどいないため、入社後約2ヶ月間は教育担当の先輩のもとで仕事の進め方を学んでいただきます。経験豊富な先輩が実務に同行して丁寧に指導を行ないますので、未経験の方も安心して挑戦してください。

ちなみに、業務では海外の方と接する場面もありますが、英語が苦手な方でも全く心配はいりません。資格取得支援制度や正社員登用制度など、キャリア形成をサポートする制度も豊富にご用意しておりますので、ぜひ末永く活躍してもらえればと思います。
配属部署 社内では現在、20代~40代の男女問わず幅広い年齢のスタッフが活躍中。中にはもともと主婦だった人や高卒でアルバイトをしていた人も多く、多くのスタッフが「人を喜ばせる仕事がしたい」などの動機で未経験からカウンター事務に挑戦しています。

【先輩インタビュー】
親しみやすい社風と、成田国際空港を支える一員になれる点に魅力を感じて入社した私。教育制度が手厚く、最初のうちは先輩がそばでサポートしてくれたので安心してスタートできました。あとは、業務を通じて対応力や語学力が身につくところもこの仕事の好きな点です。現在は目標となる先輩が身近におり、少しでも近づけるよう頑張っています!(外貨両替担当・Iさん)
転職・求人情報イメージ1
お客様の中には海外の方も。外国語のスキルは必須ではないものの、すでにお持ちであれば業務に活かすことが可能です。
転職・求人情報イメージ2
両替にあたっての細かな計算はシステムがサポートします。為替に詳しくない方も自信を持ってチャレンジしてください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

海外旅行には欠かせない外貨両替や旅行保険を中心に、成田国際空港の運営を支える幅広い事業を展開している同社。例えば、成田空港オリジナルクラフトビールの開発・販売や滑走路横断ツアー等の空港ツアーの企画・運営も同社で実施しているそうです。他には、空港から出ているバスの乗車券販売なども手がけているとのこと。とはいえ、同社が手がける事業は決して空港内で完結するものばかりではないといいます。

その証拠として挙げていただいたのが、「不動産活用・車両リース外商事業」。同事業では成田エリアを中心に、千葉県内のアパート・マンション・一戸建て・空港外駐車場の仲介を幅広く行なっているそう。業務用車両のリースや物品の販売などの分野でも、多岐にわたる業界から依頼が寄せられているとのことでした。このように、空港関連の安定基盤に満足することなく事業拡大を続ける同社でなら、この先も安心して働くことができそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■多くの人の大切な瞬間に立ち会い、その笑顔に貢献できる仕事です。
国内外からたくさんの方が訪れる『成田国際空港』で働けるこの仕事のやりがいは、やはり非日常的な空間だからこそできる体験の数々にあるそう。例えば、海外へ旅立つご家族や友人を見送りに来た方や、初めて日本に来られた海外の方など、業務では実に幅広いお客様との出会いがあるといいます。さらに、カウンター事務はそうしたお客様の特別な日や楽しい時間に対して、自らの頑張りで大きく貢献できるのも嬉しい点なのだとか。特に、同社では窓口業務にノルマを設けていないため、一人ひとりのお客様にじっくりと向き合い支えることができるとのお話でした。
厳しさ■お客様や仲間への向き合い方が、仕事の出来を大きく左右します。
システムを導入して業務の多くを自動化しているというカウンター事務ですが、あくまでお金を扱う仕事である以上、窓口業務は慎重かつ丁寧に進める必要があります。また、対応を行なう中では他のスタッフと協力・連携する機会も多いとのこと。お客様のみならず、さまざまな立場の相手への配慮が求められる点もこの仕事の大変さでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誰に対しても、気持ちのこもった対応ができる方。
お客様は海外への渡航に不安を感じている方や長旅で疲れている方が多いため、窓口ではホスピタリティに富んだ丁寧な対応が求められます。おもてなしの心を大切にしつつ、お客様に寄り添って業務を進められる方が向いています。
向いていない人△チームで動くこと、人と話すことが得意でない方。
基本的に業務は複数のスタッフで協力して行なうため、協調性に欠ける方は向いていないでしょう。また、人と接する場面も多いことから、コミュニケーションに苦手意識がある方も向いていません。

会社概要株式会社グリーンポート・エージェンシー

設立 1979年
代表者 代表取締役社長 小島 直人
資本金 8000万円
従業員数 303名(2023年4月1日現在)
売上高 20億1512万円(2022年度3月期実績)
事業内容 ■損害保険代理店業
■外貨両替
■バス乗車券販売
■携帯電話・Wi-Fiレンタル
■SIMカード販売
■カプセルホテル
■旅行販売
■広告販売
■イベント企画・運営
■撮影・映像コンテンツ制作
■デザイン制作
■オフィスビル運営
■駐車場貸付
■土地管理
■不動産仲介
■車両リース
■外商
■自動販売機による清涼飲料水の販売
事業所 【本社】
〒282-0004
千葉県成田市古込字古込1-1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル北附属棟2階ND201
企業ホームページ https://www.gpa-net.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定!
※面接時には履歴書・職務経歴書をご持参ください。
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。入社日はご相談に応じます。

<子育て中の社員Mさんにインタビューをしました!>
――前職ではどんなことをされていましたか?また、転職活動では、なぜ当社を選んだのですか?
A:以前は、成田空港内の外国人向け雑貨店で販売スタッフをしていました。将来を考え、より安定した会社で働きたいな…って、探していた時に当社に出会ったんです。成田空港のグループ会社とのことで、将来性や安定性も大丈夫だなと思いましたね。外国人の方と接する機会も多いので、これまで以上に自身の語学力を研けるチャンスだと思い、志望しました!

――実際に入社してみて、社内の雰囲気や働きやすさはどうでしたか?
A:海外事情に詳しい上長は頼もしい存在ですし、同年代のスタッフが多いので何か困った時に相談しやすいのがありがたいですね!私自身、産休・育休を経て、今も子育てをしながら働いています。周囲の人たちの理解と手厚いサポートのおかげで安心して働けているので、職場の環境はとても良いと思いますよ。お休みの希望が通りやすかったり、事前申請で有休も問題なく使用できたり。産後の復帰に関するサポートも助かりました。

――では、いま感じている“やりがい”って何でしょうか?
A:当社の業務では、世界各国の通貨の知識や、外国人の方とのコミュニケーションにより日常的な英会話能力が身につきます。そうした学びを活かしながらお客様のご要望に無事応えられ、感謝のお言葉をいただけた時は、私自身も嬉しくなりますね!

――最後に、職場の魅力を教えてください。
A:外貨両替の窓口業務は、慎重さが求められるからこそ、スピーディかつ丁寧なお客様対応を研ける職場です。また外国人の方へ対応もあるので、語学力も研けます。語学力を活かしたい方にとっては活躍の場が広がる環境だと思います。「英語ができない…」という方でも、私たちがサポートしますので、心配しないでくださいね!スタッフは幅広い年齢層の中でチームワークを発揮して、お互いをサポートし合っています!
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒282-0004
千葉県成田市古込字古込1-1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル北附属棟2階ND201
連絡先 【本社】
〒282-0004
千葉県成田市古込字古込1-1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル北附属棟2階ND201
担当採用担当
TEL0476-32-8886
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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