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取材から受けた会社の印象
＞＞“食”に関する事業を幅広く展開！
取材で驚いたのは、同社が手がける事業の幅広さ。食の総合サービス業として、生産から流通、販売までの一貫経営、食の六次産業化で食を提供しています。
同社は、食肉の加工場やデリカ製造の工場も所有しています。そのためお客様の要望に沿い、小ロットからでも対応できるといいます。今後は人手不足で苦しむ飲食店を救うべく、食材のキット化や仕込み代行の強化、調達・社内移動・配達といった流通の強化にも力をいれていくとのことでした。
また直営店舗を構えており、日本の食料危機にも向き合っています。例えば、農家が減少している理由のひとつとして、売り先が見つからないことが挙げられます。こうした深刻な問題を解消すべく、自社の売り場を活用しているそうです。
こうした強みから、多くのお客様から重宝されてきた同社。社会的な意義と将来を考え続ける同社なら、誇りを胸に働けることでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■沢山の「ありがとう」をもらえること
日々の業務では、お客様や営業とのやりとりが多いとのこと。そのため、社内外問わず、多くの人から感謝されるやりがいがあります。例えば、営業から「◎◎さん気が利くね、助かるわ～」と喜ばれたり、お客様から「◎◎さん、いつもありがとうね」と言ってもらえたり。こうした嬉しい言葉を受け取る度に、自身の存在意義を実感するでしょう。
日々の業務では、お客様や営業とのやりとりが多いとのこと。そのため、社内外問わず、多くの人から感謝されるやりがいがあります。例えば、営業から「◎◎さん気が利くね、助かるわ～」と喜ばれたり、お客様から「◎◎さん、いつもありがとうね」と言ってもらえたり。こうした嬉しい言葉を受け取る度に、自身の存在意義を実感するでしょう。
厳しさ■忙しい中、各部署との連携が求められること
注文対応や入力業務、問い合わせ対応など、複数の業務を並行しながら進めます。また、納品遅延や欠品等でクレームを受けることもありますが、決められた業務を遂行しなければなりません。なおかつ、営業をはじめとした各部署との連携も欠かせないとのこと。締切りを意識しながらも、円滑なコミュニケーションを求められる大変さがあります。
注文対応や入力業務、問い合わせ対応など、複数の業務を並行しながら進めます。また、納品遅延や欠品等でクレームを受けることもありますが、決められた業務を遂行しなければなりません。なおかつ、営業をはじめとした各部署との連携も欠かせないとのこと。締切りを意識しながらも、円滑なコミュニケーションを求められる大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すのが好きな方
営業事務はお客様との電話のやり取りが多く、いわば“会社の顔”です。また、社内の各部署と連絡を取り合うことも多いので、「人と話すのが好きな方」、「積極的なコミュニケーションが得意な方」は早期に活躍できるでしょう。
営業事務はお客様との電話のやり取りが多く、いわば“会社の顔”です。また、社内の各部署と連絡を取り合うことも多いので、「人と話すのが好きな方」、「積極的なコミュニケーションが得意な方」は早期に活躍できるでしょう。
向いていない人▲依頼に対して迅速に行動できない方
不明点がある場合はお客様に確認したり、営業に指示を仰いだりと、自発的な行動が求められます。また、問い合わせへのレスポンスの早さも重要となるので、「電話でのコミュニケーションが苦手な方」「依頼に対して迅速に行動できない方」は活躍が厳しいでしょう。
不明点がある場合はお客様に確認したり、営業に指示を仰いだりと、自発的な行動が求められます。また、問い合わせへのレスポンスの早さも重要となるので、「電話でのコミュニケーションが苦手な方」「依頼に対して迅速に行動できない方」は活躍が厳しいでしょう。
