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取材から受けた会社の印象
スーパーのレジ業務などを一括して請け負う「レジアウトソーシング」をいち早く事業化し、業界を牽引してきた同社。依頼が絶えないという理由が気になり伺いました。
同社では、社員のモチベーションを高める仕組み作りに注力し続けているといいます。たとえば顧客先で業務を請け負うスタッフに対しては、接客コンテストを開催。月に2~8回の接客調査で「所作や笑顔、言葉遣い」といった細かな点まで評価し、昇給につなげているそう。
社内では、働く動機や目的意識を測る「モチベーションサーベイ」を導入し、従業員の意欲を可視化。モチベーションが高いチームを表彰しているといいます。他にも採用担当であれば、採用計画の達成やその取り組みを、評価・表彰してもらえるそうです。
こうした取り組みで仕事の質を高め、サービスにも好評を得ているという同社。ここなら顧客と会社双方の評価を受けながら、日々やりがいを感じられそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎入社者の活躍を聞き、嬉しくなることも。
企業説明会やイベントで対応した学生や、面接を担当した求職者の入社後の活躍の様子を、配属先の部署から伝えてもらえます。時には配属先の上長や事業部長が自ら、「いい人材を入れてくれてありがとう」「今回の採用のおかげで助かったよ」といった報告をしてくれることもあるそう。会社の事業を支える重要な役割を担えている実感や、入社後に活躍をしている社員の存在が、日々の仕事の励みになるといいます。
◎自分の工夫による成果を実感できます。
たとえば外部イベントなどでブースを出展して、来場者に企業の魅力を伝えるとき。ただブースで待っているだけでは、学生は集まりません。そこで、ポスターやタペストリーを作成したり、ブースを風船やPOPで華やかに装飾したことで、興味を持つ方がそれまでよりも増えたそう。それをきっかけに同社を知り、選考に進んでくれた方もいたそうで、仕事の成果が目に見えた嬉しさがあったといいます。
企業説明会やイベントで対応した学生や、面接を担当した求職者の入社後の活躍の様子を、配属先の部署から伝えてもらえます。時には配属先の上長や事業部長が自ら、「いい人材を入れてくれてありがとう」「今回の採用のおかげで助かったよ」といった報告をしてくれることもあるそう。会社の事業を支える重要な役割を担えている実感や、入社後に活躍をしている社員の存在が、日々の仕事の励みになるといいます。
◎自分の工夫による成果を実感できます。
たとえば外部イベントなどでブースを出展して、来場者に企業の魅力を伝えるとき。ただブースで待っているだけでは、学生は集まりません。そこで、ポスターやタペストリーを作成したり、ブースを風船やPOPで華やかに装飾したことで、興味を持つ方がそれまでよりも増えたそう。それをきっかけに同社を知り、選考に進んでくれた方もいたそうで、仕事の成果が目に見えた嬉しさがあったといいます。
厳しさ△前例がない取り組みに挑戦する難しさがあります。
同社はBtoBのサービスを扱っているため、学生や求職者からの認知は高くないのが現状。さらにどの業界でも人手不足が慢性化していることもあり、採用難易度は年々高まっています。今後は従来の取り組みを踏襲するだけでなく、インターンの企画などの新たな取り組みも考えていく方針ですが、現状採用を担っているのは1名で前例が少ない状態。試行錯誤する中で、採用に失敗すれば今後の事業の命運を左右しかねないプレッシャーを感じるかもしれません。
同社はBtoBのサービスを扱っているため、学生や求職者からの認知は高くないのが現状。さらにどの業界でも人手不足が慢性化していることもあり、採用難易度は年々高まっています。今後は従来の取り組みを踏襲するだけでなく、インターンの企画などの新たな取り組みも考えていく方針ですが、現状採用を担っているのは1名で前例が少ない状態。試行錯誤する中で、採用に失敗すれば今後の事業の命運を左右しかねないプレッシャーを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎アイデアを活かせる仕事がしたい方
事業計画の達成のためにも、これまでにないチャレンジをしてくれる方を求めています。「もっとこうしたらいいのに」と新たな採用手法を考えるなど、自分で工夫したり発想を活かしたりできる方にピッタリです。
事業計画の達成のためにも、これまでにないチャレンジをしてくれる方を求めています。「もっとこうしたらいいのに」と新たな採用手法を考えるなど、自分で工夫したり発想を活かしたりできる方にピッタリです。
向いていない人△指示されたことだけ対応したい方
従来の採用手法を踏襲するだけでなく、新たな施策や活動を実現していくことを期待されています。指示されたことしか取り組みたくないという方や、求職者の目線に立って求められていることを考えられない方には向かないでしょう。
従来の採用手法を踏襲するだけでなく、新たな施策や活動を実現していくことを期待されています。指示されたことしか取り組みたくないという方や、求職者の目線に立って求められていることを考えられない方には向かないでしょう。