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株式会社アゴーラホスピタリティーズの転職・求人情報
ホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集／IHG ホテルズ＆リゾーツ日本初「Garner」ブランドの転職・求人情報

「株式会社アゴーラホスピタリティーズ／ホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集／IHG ホテルズ＆リゾーツ日本初「Garner」ブランド」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です！

ホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集／IHG ホテルズ＆リゾーツ日本初「Garner」ブランド

株式会社アゴーラホスピタリティーズ

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方にお話を伺いました。今回募集するホテルは日本初進出であり、業界の注目度も高め。オープニングスタッフの経歴はホテル業界でキャリアを築いていく上でも貴重なものとなるでしょう。

エン転職取材担当者

相原

募集情報
クチコミ情報

株式会社アゴーラホスピタリティーズ

掲載期間24/06/13～24/07/24

ホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集／IHG ホテルズ＆リゾーツ日本初「Garner」ブランド

正社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間転勤なし

日本初進出。世界的ブランドホテルで価値あるキャリアを。

2025年1月、大阪市中心部にインターコンチネンタルホテルズグループ（IHGホテルズ＆リゾーツ）の『Garner（ガーナ―）』が開業し、当社が運営を担うことになりました。そこで今回、日本初進出となる世界的ブランドの同ホテルで、オープニングスタッフを募集します。

入社後まず、自社ブランドの既存ホテルでの研修からスタート。ホテル業務の基本的なことから学べるので、未経験の方も万全の体制でオープンを迎えられます。

東証スタンダード上場グループである当社は自社ブランドのホテルも好調で、様々なコンセプトのホテルを続々とオープン。今後も新しいホテルの開業が予定されています。

このように活躍の場がさらに広がっている当社では、キャリアアップのチャンスが十分あり、マネージャーや支配人なども目指しやすい環境です。もちろん、接客のプロとして現場で輝き続ける道もあります。

世界的ブランドホテルで価値ある経験を積み、“おもてなしのプロ”として成長しながら理想のキャリアを叶えていける。そんな環境でチャレンジしてみませんか。

募集要項

仕事内容	ホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集／IHG ホテルズ＆リゾーツ日本初「Garner」ブランド日本初進出となる世界的ブランドのホテル『Garner（ガーナ―）』にて、フロント業務を中心に担当します。オープニングスタッフとして国内・海外のお客様をお迎えします。【『Garner（ガーナ―）』について】 2023年8月に誕生した『Garner（ガーナ―）』はIHGホテルズ＆リゾーツの中でも新しいブランドで、北米以外では初進出となります。高級感のある雰囲気をリーズナブルに楽しめるミッドスケール・ホテルブランドとして、業界内でも注目。2025年1月、大阪市中心部に3棟のホテルが開業する予定です。【具体的な業務内容】 ■チェックイン・アウト業務（キー受け渡し、お部屋の説明、会計など） ■お客様や旅行会社からのお問い合わせへの対応 ■クローク業務（事前にお送りいただいたお客様の荷物を管理） ■備品の管理（アメニティなどが揃っているかチェック） ■周辺の観光案内（近隣エリアの飲食店や観光地などを調べてお伝えします） ※清掃は別スタッフが担当しますが、まれに客室清掃を行なうこともあります。 ※専門の予約センターがあるため、基本的に予約受付業務はありません。＼幅広いキャリアステップ／ ★個々の理想を叶えられる！年功序列ではないため、早期にSVやマネージャー、支配人なども目指せます。希望のキャリアや昇格時期、また、そもそも役職に就きたいかどうかも個人の意思を尊重。「結婚を機に本社人事に」「本部ではなく現場でキャリアを重ねたい」など、一人ひとりの理想をサポートします。 ★様々なコンセプトのホテルを経験できる！将来的には『Garner（ガーナ―）』だけでなく、自社ブランドのホテルで活躍することも可能です。当社は全国に多彩なコンセプトのホテルを展開。それぞれ特徴も異なるため、豊富な経験を積めるのが魅力です。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ★スキルや経験は必要なし。人物・意欲重視の採用です！ ⇒職種・業界未経験の方、社会人未経験の方も歓迎いたします。【以下に1つでも当てはまる方、歓迎】・飲食業や接客業の経験をお持ちの方・サービス業やホテル業界に興味がある方・外国語のスキルをお持ちの方（英語／中国語／韓国語など）・ホテル業界の経験やホテルのフロントスタッフの経験がある方 ★みんなが同じタイミングでのスタートになるオープニング募集だからこそ、日々チームワークを発揮して仕事していきましょう。困ったときも、助け合いながら働ける環境です。
募集背景	＜新ホテルのオープニングメンバーです＞東証スタンダード上場企業である『アゴーラホスピタリティーグループ』の中核企業として、順調に業績を伸ばしている当社。「美しい日本を集めたホテルアライアンス」をビジョンに掲げ、全国各地に様々なコンセプトのホテルを展開しています。今回は、『Garner（ガーナ―）』の開業に伴うホテルのオープニングスタッフの募集です。御堂筋商店街や道頓堀といった活気ある歓楽街も近く、国内外のお客様に幅広くお越しいただく計画があります。採用は複数名を想定。一緒に新たなホテルの歴史をスタートさせていける方、ぜひお越しください。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	『Garner（ガーナ―）』の各ホテル（いずれも大阪市内） ※転勤はありません。 └「コンセプトが異なる別のホテルでも働いてみたい」など、ご本人が希望すれば、将来的に異動・転勤することも可能です。 ※オープンは2025年1月となります。それまでは下記のいずれかのホテルで研修を行ないます（場所は希望に合わせて決定）。・『アゴーラ京都四条』・『アゴーラ京都烏丸』・『ホテルアゴーラリージェンシー大阪堺』・『ホテルアゴーラ大阪守口』・『アゴーラプレイス大阪難波』交通・『Garner（ガーナ―）』／Osaka Metro御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」近く・『アゴーラ京都四条』／阪急京都線「烏丸駅」、市営地下鉄「四条駅」24出口より徒歩7分・『アゴーラ京都烏丸』／阪急京都線「烏丸駅」、市営地下鉄「四条駅」25出口より徒歩6分・『ホテルアゴーラリージェンシー大阪堺』／南海本線「堺駅」西口直結・『ホテルアゴーラ大阪守口』／京阪本線「守口市駅」直結・『アゴーラプレイス大阪難波』／Osaka Metro各線「なんば駅」より徒歩5分
勤務時間	変形労働時間制（月平均172時間） ※残業は月平均30時間程度の見込み。ムダな残業をしないよう協力し合う方針です。＜シフト例＞ 9：00～18：00／23：00～翌8：00　など
給与	月給20万円～27万円＋賞与＋各種手当 ※経験・年齢・スキルなどを考慮して決定します。 ※賞与は業績連動で支給します。 ※残業代は別途全額支給します。年収例 324万円／25歳（フロントスタッフ）※賞与除く 350万円／29歳（フロントスタッフ） 380万円／29歳（SV)
休日休暇	■シフト制（月9日休み ※うるう年を除く2月は月8日休みです） ■有給休暇 ■5日以上の連続休暇の取得可能＜年間休日107日＞
福利厚生・待遇	■昇給年1回 ■賞与年2回（業績による） ■交通費支給（上限：月10万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出産・育児支援制度 ■食事補助あり ■制服貸与
教育制度	★オープン前の研修があるから、未経験でも安心！オープンまでは自社ブランドの各ホテルにて、研修を実施します。基本的なホテル業務をはじめ、接客のコツやお客様へのご案内の仕方など、先輩スタッフが一つひとつレクチャー。ホテルスタッフに必要な知識やスキルをイチから学んでいけるので、未経験の方も安心です。 ★多彩な研修プログラムでキャリア形成をサポート！様々な内容のカリキュラムをスマホで受講できる「eラーニング」、社歴が浅い方への「フォローアップ研修」、マネジメントやマーケティングを学べる「エー・クエスト・フォーラム」など、様々な研修をご用意しています。中途入社の方でもしっかりと成長していただけます。
アゴーラホスピタリティーズについて	★全国に9つの多彩な自社ブランドホテルを運営『アゴーラホスピタリティーグループ』の中核企業として、日本の美しさに触れられる様々なコンセプトのホテルを展開。2021年には、『アゴーラ東京銀座』『アゴーラ京都四条』『アゴーラ京都烏丸』の3施設を開業し、さらに2022年11月には有名建築家監修のもと、東京の新しい下町をコンセプトとする次世代型ホテル『ONE＠Tokyo』を開業。現在、全国で9つの自社ブランドホテルを運営し、順調に業績を伸ばしています。今回、受託運営する『Garner（ガーナ―）』も含めて、今後もさらに質の高いサービスを実現していきます。

転職・求人情報イメージ1 — インバウンド需要の回復により、海外からも多くの人が訪れる大阪エリア。上質な接客でお客様をお迎えし、“おもてなしの感動”を届けていきましょう。

転職・求人情報イメージ2 — チャレンジ精神を持った人にチャンスを積極的に与える社風です。たとえば入社2～3年目で部下を持つ人や、20代で役職に就く人もいます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社が大切にする考え方の一つに、「大きな靴を履く」があります。これは、チャレンジ意欲を持った人に、少し早い段階でも“挑戦の舞台”を用意するという意味合いなのだとか。そしてその挑戦を家族的チームワークでサポート。靴紐の結び方から丁寧に教えるように、“何を、どう頑張るべきか”を一緒に考え、そばで見守っていくと言います。

さらには、その靴を履いてどの道を歩んでいくのかも自由なのだとか。人事の方いわく、「10人の従業員がいれば、歩みたいキャリアは10通りあって当たり前。会社からキャリアを押し付けず、その人の進みたい道を全力で応援する」とのこと。実際にこれまでホテルスタッフとして入社した方々は、「本社人事」「新規OPENのホテルマネージャー」「予約センター責任者」など、それぞれのポジションで活躍しているそう。大きな靴を履き、どんなコースを走っていくか。それも楽しみに考えられる職場だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■“コンシェルジュ”となって、お客様に感動体験を
ホスピタリティ精神を大切にしながら、“コンシェルジュ”のような対応をしていく仕事となります。たとえば、ホテル周辺のおすすめの飲食店を調べてお伝えするなど、お客様一人ひとりに合わせたサービスが大切となります。そうした丁寧な対応を心がけることで、「紹介してもらったお店、とても美味しかったです」と喜ばれたり、後日また宿泊されたときにも「○○さん」と声をかけてもらえたり、やりがいを感じる場面も多いでしょう。また、海外のお客様も多数訪れることが見込まれるため、日本ならではの“おもてなし”で感動してもらえる喜びも味わえます。

厳しさ■新しいホテルならではの大変さ
日勤だけではなく夜勤もあるため、慣れないうちは生活リズムをつかみにくいかもしれません。また、立ち仕事も続くため、体力的な負担を感じやすいと言います。特に今回は新しいホテルでの勤務となるため、具体的な業務フローなども、その都度変化していく可能性は大きいそう。仕事の取り組み方や対応手順などについて、模索しながら進めていく大変さもあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■“おもてなし”の心を大切にできる方
お客様の記憶に残る宿泊体験をお届けします。ホスピタリティを大切に、丁寧にコミュニケーションが取れる方にピッタリです。また、海外のお客様も多く訪れるため、語学力を活かしたい方にもオススメです。

■前向きに物事を考えられる方
お客様一人ひとりに明るい対応をするためには、ミスを必要以上に引きずらないことも大切です。気持ちの切り替えがうまくできる方も向いているでしょう。

向いていない人■協調性や主体性を大切にできない方
運営体制や行なうべき業務はしっかりと決まっていますが、新規オープンのホテルだからこそ臨機応変な対応を求められることもあります。協調性を大切にできない方や、自分がやるべきことを主体的に考え、行動に移せない方は合わないかもしれません。

会社概要株式会社アゴーラホスピタリティーズ

設立	2007年
代表者	代表取締役　ウィニー・チュウ・ウィン・クワン
資本金	5749万円
従業員数	480名　（2024年1月時点）
事業内容	■ホテルアライアンス事業 ■ホテル・旅館の再生・運営受託事業・AM事業 ■デューデリジェンス及び再生事業 ■リポジショニング・リブランディングの企画立案
事業所	【本社】〒105-0001　東京都港区虎ノ門5-2-6 虎ノ門第2ワイコービル7F 【運営ホテル】・アゴーラ東京銀座・アゴーラプレイス東京浅草・ONE@Tokyo ・TSUKI 東京・アゴーラ京都四条・アゴーラ京都烏丸・ホテルアゴーラリージェンシー大阪堺・ホテルアゴーラ大阪守口・アゴーラプレイス大阪難波
企業ホームページ	https://www.agora.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1～2回） STEP3 内定（おめでとうございます）＜なるべく多くの方とお会いしたいと考えております＞・応募から内定までは2週間以内の予定です。応募から1ヶ月以内の入社も可能です。・面接日時や入社時期は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。＜面接について＞・土日や夕方以降の面接も可能ですので、在職中の方もお気軽にご応募ください。・Web面接も可能です。ご希望の方はお問い合わせください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地	『ホテルアゴーラリージェンシー大阪堺』〒590-0985／大阪府堺市堺区戎島町4-45-1（南海本線「堺駅」直結徒歩1分）
連絡先	■東京本社〒105-0001／東京都港区虎ノ門5-2-6 虎ノ門第2ワイコービル7F 担当人事　人材開発 TEL072-224-6179 E-MAILcareer@agora.jp

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