現在は、「自動車販売」「車検・修理整備」「自動車保険の取り扱い」の3つの軸で事業を展開しています。自動車販売においては、国産車、輸入車、中古車、新車など、ジャンルは問わず、お客様のお求めになるものを取り揃えています。最近は、人気のキャンピングカーやルーフテントといったキャンプグッズなども取り揃えており、特にルーフテントの売れ行きは好調なんです。また、自動車保険の提案も力を入れている事業の一つ。自動車より単価は低いものの、全体売上の多くを占めています。
今後は、今あるお客様とのご縁を大切にしつつ、災害時に役立つキャンピングカーやキャンプグッズの販売に注力したいと考えています。実際に、販売促進に向けてイベントでの出店も行なっていますので、今回ご入社される方も興味があればご参加いただきたいですね。
代表取締役社長
山本高丸
名古屋在住の57歳。大学四年生の息子と妻の3人で暮らしている。丸十自動車の代表取締役社長として現場の経営から実際の提案まで担当。休日の楽しみは、キャンプをしたり、渓流釣りに出かけたりと、アウトドアな一面も。
我が社の現状と今後の展開
仕事をする上で大切にしていること
我々が大切にしているのは「常に、親切で丁寧な対応を心掛ける」ということ。
例えば、自動車の販売と合わせて行なう保険の提案においても、万が一何かがあった時に必要となる重要なものですから、お客様が理解できるまで説明しています。ヒアリングを通して、個人のニーズをキャッチするなど、顧客目線の観点が大切ですね。
また、当社としては、世の中の動きに合わせて事業を展開したいと考えています。今後は、社会的に電気自動車が増えていくため、それに合わせた整備方法も重要になるんです。ガソリン車とは調整の仕方も変わるので、対応できるようにしていきたいですね。
加えて、カーナビなどの持ち込み部品の取り付けも当社で実施しています。こちらは、2年ほど前から行なっていますが、競合ではあまりないため、お客様から喜んでいただくことも多いんです。
今後も、顧客目線を大切にしたサービス展開や、時代の流れに合わせた施策を大切にしていきます。
例えば、自動車の販売と合わせて行なう保険の提案においても、万が一何かがあった時に必要となる重要なものですから、お客様が理解できるまで説明しています。ヒアリングを通して、個人のニーズをキャッチするなど、顧客目線の観点が大切ですね。
また、当社としては、世の中の動きに合わせて事業を展開したいと考えています。今後は、社会的に電気自動車が増えていくため、それに合わせた整備方法も重要になるんです。ガソリン車とは調整の仕方も変わるので、対応できるようにしていきたいですね。
加えて、カーナビなどの持ち込み部品の取り付けも当社で実施しています。こちらは、2年ほど前から行なっていますが、競合ではあまりないため、お客様から喜んでいただくことも多いんです。
今後も、顧客目線を大切にしたサービス展開や、時代の流れに合わせた施策を大切にしていきます。
今回入社される方に期待すること
車は移動手段だけではなく、一つのリラックスできる空間、夢の空間です。自分が納得のいく空間を作っていってほしい、そのお手伝いを一緒にしていってほしいです。
最終的に私がいなくても、会社が回る状態をつくってほしいと考えています。日々の提案に加えて、お客様の管理などもできれば、より会社も良い方向に進んでいくものです。もちろん焦る必要はないのでそこはご安心いただければと思います。真面目で誠実であれば、お客様からも信頼して貰える整備スタッフとして活躍できますよ。
自動車販売も、そこに関わる整備や修理も、一生を支える重要なパートナー。その大切な選択のお手伝いを、一緒に楽しんでいける方を是非お待ちしております！
最終的に私がいなくても、会社が回る状態をつくってほしいと考えています。日々の提案に加えて、お客様の管理などもできれば、より会社も良い方向に進んでいくものです。もちろん焦る必要はないのでそこはご安心いただければと思います。真面目で誠実であれば、お客様からも信頼して貰える整備スタッフとして活躍できますよ。
自動車販売も、そこに関わる整備や修理も、一生を支える重要なパートナー。その大切な選択のお手伝いを、一緒に楽しんでいける方を是非お待ちしております！
