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「株式会社NSグループ/ホテリエ(未経験歓迎)◆3年間昇給確約/100万円分の福利厚生/毎年5連休以上可/育休取得率100%」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

ホテリエ(未経験歓迎)◆3年間昇給確約/100万円分の福利厚生/毎年5連休以上可/育休取得率100%
株式会社NSグループ
プロ取材
本社で勤務されている採用担当の方に取材しました。2020年以降も安定した経営を実現させてきた同社。盤石な経営基盤があり、さらに充実の福利厚生や休日制度も用意している成長企業です!
エン転職 取材担当者
大谷
取材担当者-大谷
株式会社NSグループ
掲載期間24/05/2324/07/17

ホテリエ(未経験歓迎)◆3年間昇給確約/100万円分の福利厚生/毎年5連休以上可/育休取得率100%

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
ホテリエ(未経験歓迎)◆3年間昇給確約/100万円分の福利厚生/毎年5連休以上可/育休取得率100%イメージ1
Many foreign staff are working. Let's have fun and work together!
年休129日、3年昇給確約、産育休取得100%──。
だから、サービス業で長く働ける。
◎You can have a fulfilling private life!
毎月8~10日の休みを選択できます。月10日休みなら年休は129日で、週3日は休み。毎年必ず5連休を取得でき、自分時間を満喫できます。産育休の取得は男女ともに100%で、家庭と両立も可能です。

◎You can achieve your ideal career!
ホテル・飲食・カラオケなど…50以上のブランドへ、転職せずにキャリアチェンジできます。また入社2年で支配人やエリアマネージャー、事業の立ち上げなどに挑戦することも可能。3年連続で昇給を確約するなど、惜しまず社員へ還元します。

働きやすさは「日本のサービス業を“一生もののカッコイイ仕事にする”」ことに本気で取り組む当社だからこそ。直近も帰国休暇制度を改定するなど、働きやすい環境づくりを進めています。

ちなみに、外国人スタッフや外国人のお客様も多くいらっしゃる環境です。上記が読めた方なら、活躍の資質アリ。「サービス業×働きやすい環境」が欲しい方は、ぜひ当社へ。

募集要項

仕事内容
ホテリエ(未経験歓迎)◆3年間昇給確約/100万円分の福利厚生/毎年5連休以上可/育休取得率100%
当社が運営するホテルで、接客から企画・管理職などマルチに活躍できるホテリエを目指していただきます(100%内勤)。

▽具体的な仕事
■コンシェルジュ
■チェックイン、チェックアウト
■客室や館内の清掃、ベッドメイク
■アルバイトスタッフの指導、育成
■宿泊プランの企画やアイデアの提案 など

※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルがある方は、活かせます。

▽仕事のポイント
★充分な人員配置で負担を軽減
"中抜けシフト"を廃止し、1日の拘束時間が長くならないよう配慮。1店舗に10名以上の社員を配置し、負担を少なくしています。

★業務効率化を実現
ホテルの備品や設備、アクセス方法、周辺スポットなどの問い合わせに対応する『AIコンシェルジュ』を導入し、スタッフの負担を軽減。残業も月20時間程度にできました。

★幅広いキャリアパスを用意
将来は支配人として、ホテル作りに携われます。その後は、大型店舗の責任者、マネージャー、本社勤務・新規事業開発者なども目指せます。「社内転職制度」や「レンタル移籍制度」を利用し、他事業への挑戦も可能です。

★スタッフのアイデアから、様々なサービスが実現
現場の声をスピーディに反映する当社では、現場発信でのサービスを実現しています。

\たとえば…/
◎「絶景天空サウナ」を新設
サウナ好きの社員の提案により、絶景×サウナの施設改装。メディアにも取り上げられるほどの注目度です!

◎ワンちゃんの「犬種しばりオフ会」の開催
犬種しばりのオフ会を企画。斬新な企画により閑散期の集客が倍増しました!

◎推しの「バースデープラン」を企画
推し活に励む社員が多い当社。推しお祝いができるプランがあれば…と発案されたのが「推しバースデープラン」。推しカラーで装飾したお部屋とケーキ付プランが好評です!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎笑顔で接客できる方であれば、未経験さん大歓迎!業界・職種経験やスキルは不問です!
└挑戦したい!という思いだけで大丈夫。ブランクのある方や第二新卒の方も歓迎します!
└充実の研修制度があるので、「ホテル業界は未経験」「サービス業は初めて」という方もぜひご応募を!

※海外のお客様も多いので、英語や中国語、韓国語が話せる方はそのスキルを活かせます。

◆プライベートとの両立を考えている方も大歓迎◎
1店舗に10名以上の社員が在籍しているから、シフトの調整もしやすいです。家族・お子様の行事や、推しのライブに参加するためなど【土日祝】でもお休みの調整が可能。

\こんな方、大歓迎/
□アイデアや意見が発信できる、自由な環境で仕事がしたい!
□支配人やエリアマネージャーなど、キャリアアップできる環境がいい!
□福利厚生が充実している、社員を大切にしてくれる会社で頑張りたい!
□英語、中国語など外国語を活かして働きたい!
募集背景 ◎24年度も新店舗、続々オープン予定!
「遊び開発企業」の名の下、カラオケ、レストラン、ウェディング、パーティー施設、リゾートホテルの運営、アミューズメント施設の開発など幅広い事業運営をしている当社。価格競争に走りやすい業界の中、+αの付加価値サービスを提供し、お客様に喜んでいただけるブランドをつくってきました。例えば時代の流れに合わせカラオケ個室でのリモート・在宅・テレワーク用プランも業界に先駆けて導入。

接客業にとっては難しい時期を過ごしましたが、事業は好調。24年にはすでに2つのホテルと飲食店を開業予定です。お客様に喜ばれるサービスを生み出し、さらなる成長のために、10名以上採用します。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
★オープニング募集あり★
東京、神奈川、千葉、静岡、愛知、大阪、京都、山形にある各ホテル
※転居を伴う転勤なし
※勤務地は希望を考慮
※U/Iターン歓迎

【各ホテルの勤務地一覧】
東京都:千代田区、港区、新宿区、墨田区、豊島区、杉並区
神奈川県:横浜市、川崎市、逗子市
千葉県:千葉市
静岡県:伊東市、伊豆市(移住も大歓迎!最大100万円の補助金あり!社員寮も増設しました!)
愛知県:名古屋市
大阪府:大阪市
京都府:京都市
山形県:天童市

<メディア・TVで話題のホテルで働ける!外国人観光客からも大人気です!>
■バリ風都市型ホテル「バリアン」
■進化型豪華カプセルホテル「安心お宿」
■バリ風温泉リゾートホテル「アンダリゾート伊豆高原」「風の薫」
■ペットと泊まれるリゾートホテル「ウブドの森」「愛犬お宿」
■複合都市型リゾートホテル「バリタワー大阪天王寺」
■産後すぐの母子を支える産後ケアホテル「マームガーデンHAYAMA」
交通
各ホテルにより異なります。
詳細は【https://www.sanza.jp/business-intro】より、各ホテル所在地をご確認ください。
※一部店舗はマイカー通勤も可能です。
※受動喫煙対策あり(禁煙)
※地域限定社員制度あり

★社員寮も増設しました!
伊豆(移住・就業補助対象のエリア)や首都圏での増設を予定しています。また、伊豆への移住の場合には最大100万円の補助金もあります。新しい生活のスタートを応援しますので、ぜひ安心してご応募ください(寮などの詳細は面接時にお伝えします)。

◎参考情報
|伊豆:寮費 2万5000円
|東京都新宿区内:寮費 5万円
※いずれの寮も家具・家電・水光熱費込み。

入寮している社員からは支出が少ないため、手元に残るお金が多いと好評です!
勤務時間 シフト制(1日の実働8時間)

<早番シフト例>
8:00~16:30
<遅番シフト例>
14:30~23:00

◎夜勤シフトに関しては、研修勤務から徐々に慣れていっていただきます。
◎シフトは約1ヶ月ごとに調整。日替わりで早番と遅番になることはありません。体力的負担なく働けます。
給与 \3年連続、昇給確約!/
月給26万円~+決算賞与年2回+諸手当
※サービス業経験者の場合、月給30万円~(初年度400万円~想定)でお迎えします!
※上記月給には、固定残業代(月25時間分/3万7188円)が含まれています。時間超過分は追加で支給。
※経験・能力を考慮し、相談の上で決定します。

★360度人事考課システムを採用!
当社では、上司・同僚・部下など関わるすべての人が評価し合うシステムを採用。多方面から評価を受けられるので、納得度が高く、自分の強みや課題点を深く理解することができます。
年収例
年収350万円/入社1年目・未経験者(月給29万円)
年収400万円/入社2年目・マネージャー(月給33万円)
年収680万円/入社3年目・課長(月給56万6000円)
休日休暇 ■完全週休2日制
(月8日~10日/シフト制)※休日数選択可
└【土日祝】も用事に合わせて調整可能。
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(男女共に取得率100%達成)
■介護休暇
■特別休暇
■アニバーサリー休日
■半期休日(年8日間)※年1回、最低5連休の取得を義務化!
■時短勤務

◎休日日数を希望に合わせて選択可能
1:月8日休み/年間休日105日
2:月9日休み/年間休日117日
3:月10日休み/年間休日129日

※生活に合わせて3パターンから選択可!年2回のタイミングで変更できるため、子育てをしながら支配人になった女性スタッフもいます。
※男性女性共に育児休暇の取得率は100%です。
福利厚生・待遇 ■入社お祝い金(10万円※入社半年後)
■昇給・昇格年2回(360度人事考課システム)
■決算手当年2回
■交通費支給(上限3万円/月)
■社会保険完備
■永年勤続手当(5・10・15年/以降5年毎支給)
■社員寮(条件あり)
■時間外手当
■社内転職制度(定期的な事業部・職種異動制度)
■資格取得支援(受講費会社負担)
■企業型年金・401K(確定拠出年金)
■無料弁護士相談
■無料介護サポート相談
■副業可
■出勤時服装自由
■髪色・ネイル自由(規定アリ)

<ユニークな福利厚生(一部)>
■系列リゾートホテルへ無料宿泊ご招待
■豪華保養所(群馬県水上/静岡県熱海)
■七五三フォトスタジオ撮影
■自社レストラン等50%オフ社割
■豆乳・アマニ油プレゼント(年4回配送)
■保育園サポート(自社運営施設/他園紹介)
■愛犬同伴出勤可(伊豆一部店舗)
■帰国休暇制度(期間は、最大30日)
└産育休の際は、最大1年まで延長できます。
さらに、充実の福利厚生をご紹介! ★系列ホテルへご家族・パートナーと一緒にご招待
伊豆リゾートホテル・大阪バリタワーなどがそれぞれが年一回完全無料招待に!

★出産・子育てのしやすいサービス業
女性はもちろん、男性社員の100%が育児休暇を取得(平均取得期間1.5ヶ月以上)!休暇制度だけではなく、結婚祝い金7万円や、出産祝い金3~10万円+3万円の支給等で社員の育児をバックアップ。さらに自社運営の産後ケアホテル「マームガーデン葉山」へ3泊4日をプレゼント。

★保育園サポートあり
保育施設の運営や他園を紹介することで子育てを支援。新宿にある自社保育園「あんしんつぼみ保育園」は東新宿駅より徒歩5分の好立地。児童の半数は当社の社員のお子様です。
入社後の流れ ▼動画研修などで、ブランドや社内用語など会社について学びます。実務ではフロントとベッドメイクから挑戦。先輩がフォローするのでご安心ください(ブランドコンセプトであるインドネシア・バリ島での本場研修も再開!)。

▼入社3ヶ月を目安に次のステップの研修へも参加。研修を通して横のつながりもでき、相談し合える仲間も増えます。また、入社1ヶ月・半年等定期的に人事との面談も設定。困ったことがあればすぐフォローに入ります。

▼ホテルの他、カラオケ、バーなど事業部を超えた異動も可能。
社内転職…これまでのキャリアはそのままに、別の事業部に異動できる制度
レンタル移籍…キャリアアップを目的として一時的に異動できる制度
転職・求人情報イメージ1
サウナ好き社員の提案で新設をした「絶景天空サウナ」。このように社員の声から形になったサービスが多数。現場の裁量権の大きさも特徴の1つです。
転職・求人情報イメージ2
従業員にとって働きやすい環境をつくることが、私たちの考え。サービス業を働く人にもより良い場所にするため尽力しています。(社長/荻野)

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

★外国人スタッフが多数活躍する会社です。
★This is a company with a large number of foreign staff.

特に印象的だったお話が、同社では「ネパール出身・28歳の副支配人が活躍している」とのこと。

「業務では、信頼を大切にしています。チャットでのレスポンスはとにかく早く、チームワークを重視して取り組んでいる」といいます。さらに、視野を広くもつことも心掛けているのだとか。副支配人としてマネジメントポジションになったとしても、現場に出て、常に自店舗のシフト状況や各備品の在庫状況を確認しているそうです。

「現場第一」の風土が根付く同社にて、外国人の副支配人も活躍する同社。多くの外国人スタッフのロールモデルとなっているそうです。多種多様な人材が活躍できる環境があると感じた取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自分のアイデアで新たなサービスが生まれることも。
より良いサービスを提供し、それに見合った価格設定で顧客感動満足度を追求しているため、会社として常に新しいアイデアを歓迎している同社。「こんなことをしたらお客様が喜んでくれるかも!」といったアイデアをもとに、自分でイチから企画する面白さがあると言います。また、その反応をダイレクトに感じることに大きなやりがいを感じられるのだそうです。

たとえば、1つひとつの取り組みがSNSなどで話題になり、新たなお客様やリピートしてくださるお客様が増えることも。実際に、1泊4万円と高額にも関わらずお部屋やサービスを気に入り、累計200日宿泊越えの方もいるのだとか。リピーターがしっかりついているため、景気などに左右されずに稼働率が常に高く、今後も予約が埋まっているそうです。「お客様から選ばれる」事業の一員として働くことができ、さらにそれを進化させていける立場で力を発揮できることに、大きなやりがいがあるでしょう。
厳しさ■勤務中は忙しい時間が続きます。
チェックイン、チェックアウト、朝食時間など「決められた時間」が迫っていく中で、自分の担当業務を終えなければなりません。1日単位の時間だけでなく「年1回は5連休を取得」など会社で決められたルールもあるため、年間を通じてのスケジュール管理が必須です。そのため、タスク管理には苦労をしそうです。また、フロントスタッフとしてシステムの使い方やベッドメイキング、周辺の観光情報など、接客以外にも覚えることが多いため、はじめのうちは大変さを感じることもありそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人■自分のアイデアを活かして働きたい方
お客様目線でのより良いサービスや、新しいアイデアを歓迎する会社です。「人を喜ばせることや楽しませることが好き」という方に向いています。

■幅広いキャリアをつかみたい方
早期にマネジメントに挑戦できるのはもちろん、手を挙げることで全く異なる業態にチャレンジすることもできます。
向いていない人■変化が激しい環境が苦手な方
「もっとお客様に喜んでもらうためにはどうしたらいいのか」を考えながらサービスに取り組んだり、改善案などアイデアを出すスタッフが非常に多いそう。そのため、「毎日同じ業務をやりたい」という方には向いていません。

会社概要株式会社NSグループ

創業 1986年
代表者 取締役社長 荻野 佳奈子
資本金 5000万円
従業員数 社員 835名
パート他 2,771名
(2022年1月現在)
売上高 219億6,900万円(2023年8月期実績)
182億7,500万円(2022年8月期実績)
156億4,000万円(2021年8月期実績)
※グループ連結
事業内容 ■総合レジャーサービス

★攻めの経営を貫いています!
23年7月には伊豆エリアにグループ8店舗目となるリゾートホテルをオープン。本格バレルサウナ付きホテルなど、メディアにも取り上げられる話題の店舗を次々展開させています。

時代の流れに合わせる『新業態開発』企業として、挑戦を続ける当社。来年度はすでに2つのホテルと、飲食店を開業予定。これからも挑戦を続けていきます。
事業所 東京都新宿区歌舞伎町2-4-10 KDX東新宿ビル7F

★補助金を支給!
当社は「静岡市移住・就業補助金」の支給対象企業として認定済。対象となる方には、補助金(単身:60万円、2人以上の世帯:100万円)が支給されます。

↓詳しくは以下参照ください。
https://www.city.shizuoka.lg.jp/553_000067.html
関連会社 ■株式会社ニュートン
飲食・パーティー・コラボ・スポーツバーなど様々な飲食空間ビジネスを手掛ける総合企業

■株式会社サンザ
様々なホテル業態を企画・運営する総合プロデュース企業

■株式会社カーニバル
バリニーズスパ・エステ事業及び不動産運営企業

■株式会社ネクストン
新規事業及びイベントプロデュース企業

■株式会社マッシュアップ エンターテインメント
独自制作楽曲・単独契約楽曲における著作権管理、ファンクラブ運営、キャラクター事業などを行なう企業

■株式会社ラブドッグ ホスピタリティ
ペット関連事業、グッズ通販などの企画・運営を行なう企業

■株式会社スポカフェ
スポーツバー特化型のポータルサイトの運営・企画を行なう企業
異業種交流会を目的として、海外研修を復活 当社には、「CIS(顧客感動満足)とEIS(従業員感動満足)の最大化」という基本理念があります。お客様だけでなく、従業員の喜びも大切にしているため、独自の福利厚生を多数用意しています。

その中の一つとして、当社ホテルのコンセプトにもなっている南国リゾートのバリ島への研修旅行があります。

五つ星の高級ホテルに宿泊ができ、現地工房を他事業部の方と巡ることができる研修となっています。普段交流の少ない他事業部の方と巡ることで刺激にもなり、本場を知ることで学びにもなると大変好評。

楽しく、サービス業を学べる最高の研修です!
※コロナ禍で3年間停止していましたが、今年度から復活をさせました!
Youtubeチャンネル ★社内のアレコレを動画にアップしています!ぜひご覧ください。

https://www.youtube.com/@NS-ku9cg
企業ホームページ https://www.nsgrp.co.jp/
採用ホームページ サービス業を「一生モノの格好いい仕事」にしたい 日常の中にも、特別な人と特別な…
https://en-gage.net/newton-co_career

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
1次面接(対面orWeb)
STEP3
最終選考(職場見学+面接)
STEP4
内定(オファー面談)★Congratulations!
\\\面接特典あり!まずはお気軽にお越しください///
未経験者歓迎!はじめての転職活動でも安心してご応募ください!
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~うれしい特典あり!~
★対面面接特典!自社サービスを体験できます!
面接参加で「大人気アフタヌーンティご招待券」をプレゼント!まずは気軽に面接へお越しください。

★You can get perks when you choose a face-to-face interview!
We will present you with an invitation ticket for afternoon tea. Please apply by all means.

★"宿泊付き面接"も!
伊豆のリゾートホテルを中心に、業界に先駆け「ホテル無料宿泊体験付き面接」を実施中です(伊豆以外でも、希望者は宿泊体験ができるようにしています)。『当社ホテルで働くかもしれないあなたに、まずはお客様として体験してほしい!』という思いから導入しました。

伊豆では、約10万円相当のプランを完全無料でご案内。お客様が利用する客室で、料理(夜・朝・夜食)を味わい、施設(大浴場、各種アクティビティ)も満喫してください。ご家族・パートナーの同行も可能です(大人1名様まで、お子様は全員)。
※伊豆以外のエリアでも希望者には無料宿泊体験を実施しています。

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★We can be flexible with the schedule!
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◎ご応募から内定までは、2週間以内を予定しています。
◎ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
◎面接は、平日18時以降や土日も可能です。

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★Please come to the interview relaxed!
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◎勤務想定店舗での対面実施となります。
◎入社後の仕事へのギャップを防ぐため、最終選考時に職場見学も予定しています。
◎最終選考(職場見学+面接)で2~3時間程度、日当5000円で食事まかないつきです。
◎「実際に勤務するかもしれない店舗や、社員とラフに会話ができて安心」というお声を頂いています。

★面接手段はさまざま!
一次面接は対面・オンラインどちらもOK。「ネット環境が整っていない」という方には、店舗にてオンライン環境をご用意いたします!
応募受付方法 「応募フォーム」よりご応募ください。追って詳細をご連絡いたします。
連絡先 東京都新宿区歌舞伎町2-4-10 KDX東新宿ビル7F
担当採用担当
TEL0120-316-133
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、大谷の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。