動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
同社が独自の技術を活かして製造する『ローバル』は、塗るだけでさびを防止できる使い勝手の良さが強み。従来は設備のある工場でしか処理できない溶融亜鉛めっきが主流だったため、場所を選ばず使用できる『ローバル』は重宝されました。また、塗装後10年以上経過しても効力が失われない耐久性も魅力です。
さらに『ローバル』は作業工程が少なく、速乾性もあるため工期を一般塗料の1/3に削減できるそう。そのぶんコストを抑えられることも、選ばれる理由と伺いました。
また、同社は新製品の開発にも注力。塗料業界全体で環境や人体に影響の少ない水性塗料が注目される中、2012年に『水性ローバル』の開発に成功し、特許も取得、新しい技術を表彰する『関西ものづくり新撰』も受賞しました。
これからも、より高品質な製品を提供できるようにしていくそう。お客様のニーズに合わせて変化を続ける同社は、今後も成長を続けるはず。そう感じる取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様の役に立ち、感謝される喜び
『ローバル』などの塗料は、施工の前半工程で使用することが多いといいます。そのため、問合せがあった際はできるだけ迅速に回答することが重要だそう。同社は速やかな対応を大事にしているため、お客様から「ローバルさんは、すぐに答えてくれるから助かります!」など感謝されることが多いといいます。お客様の役に立っている実感はやりがいとなるでしょう。
■自分たちの製品が日常を支えている誇らしさ
同社の製品は物件や鉄道など幅広い場面で使われます。街なかで『ローバル』が使用された物件などを見かけることも多く、「お父さんの会社で作ってる製品は、こんなところにも使われているんだぞ!」と子どもに自慢したくなるなど、誇らしい気持ちになると伺いました。
『ローバル』などの塗料は、施工の前半工程で使用することが多いといいます。そのため、問合せがあった際はできるだけ迅速に回答することが重要だそう。同社は速やかな対応を大事にしているため、お客様から「ローバルさんは、すぐに答えてくれるから助かります!」など感謝されることが多いといいます。お客様の役に立っている実感はやりがいとなるでしょう。
■自分たちの製品が日常を支えている誇らしさ
同社の製品は物件や鉄道など幅広い場面で使われます。街なかで『ローバル』が使用された物件などを見かけることも多く、「お父さんの会社で作ってる製品は、こんなところにも使われているんだぞ!」と子どもに自慢したくなるなど、誇らしい気持ちになると伺いました。
厳しさ■出張が続くことによる負担
同社のお客様は日本各地、そして海外にもいるそうです。出張の時期が重なるときなど、負担を感じてしまうこともあるとおっしゃっていました。
同社のお客様は日本各地、そして海外にもいるそうです。出張の時期が重なるときなど、負担を感じてしまうこともあるとおっしゃっていました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎積極的に知識をインプットできる方
『ローバル』はさび止めに使用する専門性の高い製品ですが、それを分かりやすく説明することが技術サービス部の役割です。そのためには、知識を身につけることが重要。文系や業界未経験でもイチから知識を身につけられるので、化学に興味がある方や、知識の習得を頑張りたいという方は向いているでしょう。
『ローバル』はさび止めに使用する専門性の高い製品ですが、それを分かりやすく説明することが技術サービス部の役割です。そのためには、知識を身につけることが重要。文系や業界未経験でもイチから知識を身につけられるので、化学に興味がある方や、知識の習得を頑張りたいという方は向いているでしょう。
向いていない人△相手に信頼してもらえるコミュニケーションを取ることが苦手な方
お客様は長く取引を続ける方が多いです。そのため、好印象を与えるコミュニケーションで信頼関係を築くことが大事。相手に信頼してもらえるコミュニケーションを取ることが苦手な方は向いていないでしょう。
お客様は長く取引を続ける方が多いです。そのため、好印象を与えるコミュニケーションで信頼関係を築くことが大事。相手に信頼してもらえるコミュニケーションを取ることが苦手な方は向いていないでしょう。