動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
『ZABOグループ』として多角的に事業を展開する同社。染物工房から始まり、今では不動産や建築デザイン事業の他、昨年8月には「ZABO Yoichi Villa」というワーケーション宿泊施設をオープン。
常に新しい事業に挑戦しながら、安定基盤を確立している同社の社名zabo（坐忘：座して忘れる）には、「自分と向き合うモノづくりを心掛け、お客様のニーズにお応えする」という想いが込められているそう。
最新鋭のデジタルプリンターなどを完備する一方、手捺染で行なうシルク印刷や、天然藍染工房の運営など、伝統的な技術も大切にしているとのこと。
また、看板のオーダーサイトをはじめ、ECサイトは旗・幕のオーダーや短納期特化型、世界観重視のものなど複数展開。ニーズに合わせた運営スタイルで、リピーターの方も多いそう。
同社なら、お客様を大切にし事業を拡大してきた仲間達の歴史と、勢いを感じながら楽しんで働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎感動や喜びを与えられる仕事です。
図面でしかなかったものが見事な商品となることで、実際に街を彩る「感動」をお客様に与えることができます。「○○さんに頼んでよかった！」と、喜びの声を直接聞けることも多く、大きなやりがいを感じられるそう。また、お客様に心から信頼いただければ、リピーターになってもらえることも。お客様の言葉や笑顔が自身を誇らしい気持ちで満たし、次なる成長へ繋げてくれるそうです。
◎アイデアを出せる楽しさがあります。
自社工場と密に連携できる立場だからこそ、技術とアイデアをお客様に提案し、期待以上の完成品を目指すことができます。「よりよく魅せるために、こういう工夫をしよう」「クオリティを上げるため、素材はこれにしよう」など、自分ならではの創意工夫を凝らすことで、お客様の満足度を何倍にも上げることができるそう。言われた通りに仕事をして完成を待つのではなく、自身の提案を製作に活かせることが、この仕事の面白さとのことです。
図面でしかなかったものが見事な商品となることで、実際に街を彩る「感動」をお客様に与えることができます。「○○さんに頼んでよかった！」と、喜びの声を直接聞けることも多く、大きなやりがいを感じられるそう。また、お客様に心から信頼いただければ、リピーターになってもらえることも。お客様の言葉や笑顔が自身を誇らしい気持ちで満たし、次なる成長へ繋げてくれるそうです。
◎アイデアを出せる楽しさがあります。
自社工場と密に連携できる立場だからこそ、技術とアイデアをお客様に提案し、期待以上の完成品を目指すことができます。「よりよく魅せるために、こういう工夫をしよう」「クオリティを上げるため、素材はこれにしよう」など、自分ならではの創意工夫を凝らすことで、お客様の満足度を何倍にも上げることができるそう。言われた通りに仕事をして完成を待つのではなく、自身の提案を製作に活かせることが、この仕事の面白さとのことです。
厳しさ▲「予定通り」「思い通り」にはいかないことも。
多くのお客様の要望や状況に応じて、柔軟に対応する必要があります。そのため、短納期の急な案件対応や想定外の展開も多く発生し、ときには製作現場との間に入って最適な判断をしなければならないこともあるそう。「入念に準備をしても、思い通りにいかなくて当たり前」といった覚悟を常に持つことが求められるようです。
多くのお客様の要望や状況に応じて、柔軟に対応する必要があります。そのため、短納期の急な案件対応や想定外の展開も多く発生し、ときには製作現場との間に入って最適な判断をしなければならないこともあるそう。「入念に準備をしても、思い通りにいかなくて当たり前」といった覚悟を常に持つことが求められるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎サービス精神が旺盛で、主体性のある方
営業として様々なお客様を対応するため、相手に丁寧に向き合う姿勢と、サービス精神が問われます。商品提案や製作工程にも関われるため、主体性を持って新しい価値を売上に繋げていこうとの意欲が強い方に向いています。
◎丁寧に業務を進められる方
いずれの業務も注意点が多くあり、スピード感も考慮しつつ細かな作業や確認を丁寧に行える方は活躍できそうです。
営業として様々なお客様を対応するため、相手に丁寧に向き合う姿勢と、サービス精神が問われます。商品提案や製作工程にも関われるため、主体性を持って新しい価値を売上に繋げていこうとの意欲が強い方に向いています。
◎丁寧に業務を進められる方
いずれの業務も注意点が多くあり、スピード感も考慮しつつ細かな作業や確認を丁寧に行える方は活躍できそうです。
向いていない人▲臨機応変な対応が苦手な方
予期しないトラブルや困り事が発生した際も、冷静な判断が求められます。様々なお客様を相手にする立場上、気持ちの切り替えが苦手な方や、マイナスの感情が表に出やすい方には向いていないかもしれません。
予期しないトラブルや困り事が発生した際も、冷静な判断が求められます。様々なお客様を相手にする立場上、気持ちの切り替えが苦手な方や、マイナスの感情が表に出やすい方には向いていないかもしれません。
