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取材から受けた会社の印象
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総合スポーツストアとして、確固たる地位を築いているアルペン。『スポーツデポ』『アルペン』『ゴルフ5』など、様々な業態の店舗を全国約400ヶ所で運営しています。同社が手がけるストアに、1度は訪れた経験がある方も多いことでしょう。
そんな同社が大切にしているのは、スポーツをもっと身近に感じてもらうこと。同社では、単に用具やウェアを販売しているわけではありません。自社オリジナルのブランドアイテムを開発したり、ECを通じたネット通販サービスを強化したり。アウトドアに特化した新業態『アルペンアウトドア―ズ』『アルペンマウンテンズ』を展開したり。既存の事業領域にとらわれない、新しい試みにも積極的に挑戦しています。
昨今では東京・名古屋・福岡にグループ最大級となる旗艦店をオープン。これからもスポーツを愛する人にとって、なくてはならない存在であり続けることでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に信頼される喜び
いつでも・どこでも買い物ができる時代だからこそ、店舗に来店されるお客様は、実際に商品を手にとったり、販売スタッフの話を聞いたりして何を買うかを決めたいと考えています。そのため、販売スタッフによる専門的なアドバイスが大変喜ばれるのだとか。
「このグッズがオススメです」「こういった使い方をすると、効果を実感できますよ」など、自身の経験や知識を活かしてアドバイス。商品の購入してくださったお客様が、リピーターとなって再来店されることも多いそうです。「この前、オススメしてくれた商品良かったよ」など嬉しい言葉をもらうたび、仕事の成果を実感できるとのことでした。
いつでも・どこでも買い物ができる時代だからこそ、店舗に来店されるお客様は、実際に商品を手にとったり、販売スタッフの話を聞いたりして何を買うかを決めたいと考えています。そのため、販売スタッフによる専門的なアドバイスが大変喜ばれるのだとか。
「このグッズがオススメです」「こういった使い方をすると、効果を実感できますよ」など、自身の経験や知識を活かしてアドバイス。商品の購入してくださったお客様が、リピーターとなって再来店されることも多いそうです。「この前、オススメしてくれた商品良かったよ」など嬉しい言葉をもらうたび、仕事の成果を実感できるとのことでした。
厳しさ■専門知識を追い求める大変さ
ときには、フィットネスに精通した“マニア”のお客様も来店されます。そんな方々にも、必要に応じて専門的なアドバイスをしていかなければなりません。そのため、常にトレンドを追い続け、お客様に最新情報を提供していくことが求められるのだとか。販売スタッフとして長期的に活躍するには、アンテナを張り続けなければならないことを、あらかじめ理解しておく必要があるでしょう。
ときには、フィットネスに精通した“マニア”のお客様も来店されます。そんな方々にも、必要に応じて専門的なアドバイスをしていかなければなりません。そのため、常にトレンドを追い続け、お客様に最新情報を提供していくことが求められるのだとか。販売スタッフとして長期的に活躍するには、アンテナを張り続けなければならないことを、あらかじめ理解しておく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎スポーツやフィットネスが好きな方
お客様と「どのくらいの頻度でジムに通っていますか？」とフィットネスの話題で盛り上がることもしばしば。自身の経験や知識を活かして、フィットネスの魅力を届けることができます。そのため、「スポーツやフィットネスが好きな方」は早期に活躍できるでしょう。
お客様と「どのくらいの頻度でジムに通っていますか？」とフィットネスの話題で盛り上がることもしばしば。自身の経験や知識を活かして、フィットネスの魅力を届けることができます。そのため、「スポーツやフィットネスが好きな方」は早期に活躍できるでしょう。
向いていない人▲学ぶことに興味がない方
アルペンでは、社員に対して新しいことに果敢に挑戦する姿勢を求めています。現状維持で満足してしまうなど、成長への意欲がなければ活躍はできません。そのため、「学ぶことに興味がない方」「向上心を持って取り組めない方」は活躍の機会を逃してしまうでしょう。
アルペンでは、社員に対して新しいことに果敢に挑戦する姿勢を求めています。現状維持で満足してしまうなど、成長への意欲がなければ活躍はできません。そのため、「学ぶことに興味がない方」「向上心を持って取り組めない方」は活躍の機会を逃してしまうでしょう。
